Microsoft Store 中的錯誤0x80131500

Applies To
Microsoft Store

如果您在使用或嘗試在 Windows 上開啟 Microsoft Store 時，看到「再試一次」或「錯誤0x80131500」，請嘗試下列解決方案。

展開區段以深入了解：

重設 Microsoft Store 應用程式

  1. 按住 Windows 鍵 ，然後按 R 開啟 [ 執行] 對話方塊。
  2. Enter wsreset.exe 然後選取 [確定]。

注意

空白命令提示字元視窗隨即開啟，但視窗會在大約 10 秒之後關閉，並自動開啟 Microsoft Store。

檢查更新

  1. 確認 Windows 有最新的更新。

    檢查更新

    注意

    如果您的 Windows 10 版本低於 15063，您必須更新 Windows 或移至 www.microsoft.com/store。 若要檢查您的 Windows 版本， 請在這裡尋找標示為「作業系統組建」的欄位。

  2. 將 Microsoft Store 應用程式更新為最新版本。

    檢查更新

  3. 檢查您的時間和位置設定。

    開啟設定

僅) (Windows 10 執行 Store 疑難排解員

  1. Windows 10 使用者可以執行 Store 應用程式疑難排解員。

    開啟疑難排解員

  2. 選取 [ 其他疑難排解員]。

  3. 向下捲動以選取 [Windows 市集應用程式]。

  4. 選取 [執行疑難排解員]。

更新您的網際網路 TLS 設定

  1. 選取 Windows 圖示 以開啟 [開始] 功能表，然後搜尋 [執行]。

  2. 進入 inetcpl.cpl [執行] 對話方塊，然後按 [確定]。

  3. 選取 [進階 ] 索引標籤，然後捲動至底部。

  4. 檢查 [使用 TLS] 設定：
    顯示 [網際網路內容] 中 TLS 設定的螢幕擷取畫面

    1. 確保取消勾選[使用 TLS 1.0] 和 [使用 TLS 1.1]。

    2. 確保已勾選[使用 TLS 1.2] 和 [使用 TLS 1.3]。

      注意

      您的設定可能會顯示「 (實驗性) 使用 TLS 1.3」。 沒關係，只要確保已核取即可。

  5. 按 [確定] 儲存您的設定。

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