修正出自 Microsoft Store 的應用程式相關問題

Applies To
Microsoft Store Windows 10 Windows 11

如果您在 Windows 11 中，而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時，請考慮下列更新與修正。

首先，請登入您的 Microsoft 帳戶。 接下來，依顯示的順序執行這些可能的解決方案。 

  1. 關閉並重新開啟 App。
    選取應用程式視窗右上角的 [ 關閉 (X) ] 按鈕將其關閉。 然後，重新開啟應用程式。

  2. 請確定 Windows 是最新版本。
    選取 [開始>設定] [>Windows Update] 檢查>更新。 如果有可用的更新，請選取 [立即安裝]。

    檢查更新

  3. 確定您的應用程式可與 Windows 11 搭配使用。 如需詳細資訊，請參閱 您的應用程式無法搭配 Windows 使用。

  4. 更新 Microsoft Store。
    選取 [開始]，然後從應用程式清單中選取 [Microsoft Store]。 在 Microsoft Store 中，選取 [媒體櫃]> [取得更新]。 如果有 Microsoft Store 的更新可用，將會自動開始安裝此更新。

    檢查更新

  5. 疑難排解遊戲。
    如果您有安裝遊戲的問題，請參閱 Windows 上的遊戲安裝疑難排解。

  6. 修復或重設您的應用程式。
    請參閱 修復和移除 Windows 中的程式。

  7. 重新您的安裝應用程式
    在 Microsoft Store 中，選取 [媒體櫃]。 尋找您要重新安裝的應用程式，然後選取 [安裝]。

    開啟 Microsoft Store

另請參閱

如果您找不到 Microsoft Store，請查看無法在 Windows 10 中找到 Microsoft Store 的問題。

如果您無法啟動 Microsoft Store，請查看 Microsoft Store 無法啟動。

如果您可以啟動 Microsoft Store，但就是無法找到或安裝應用程式，這時請參閱我無法找到或安裝 Microsoft Store 中的應用程式。

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如需技術支援，請前往 [連絡 Microsoft 支援服務]，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。