在 Outlook 中,您可以彈性地讓 Outlook 在在線或離線使用郵件伺服器。
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如何在 Outlook中知道您正在離線或在線工作? 從 Outlook 視窗底部的狀態列開始,有視覺提示。 如果顯示下列任一狀態指標,表示 Outlook 未連線到您的郵件伺服器。
或
您無法傳送或接收電子郵件,直到您重新連線。
狀態:離線工作
離線工作通常是一個選擇。 回到在線工作模式是一個簡單的程式。
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在 [ Outlook] 的 [ 傳送/接收] 索引卷標上,選擇 [ 脫機工作 ] 重新連線。
附註:
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如果 [離線工作] 按鈕的背景 (如) 上方影像所示,表示您沒有連線。 但如果背景清楚,表示您已連線。
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如果您沒有看到 [離線工作] 按鈕,而且您的電子郵件帳戶是 Microsoft Exchange Server 帳戶或Microsoft 365 帳戶,Exchange 快取模式 (離線) 可能已關閉。 請依照 開啟 Exchange 快取模式 中的步驟來變更該設定。 或連絡您組織的 Exchange 伺服器的管理人員。
建議您一律使用Microsoft 365 帳戶開啟 Exchange 快取模式。
狀態:已中斷連線
中斷 Outlook連線的原因可能不同。 以下是幾個可能原因的範例。
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如果網際網路連線可以運作,則可能是郵件伺服器發生問題。
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如果您可以從網站登入電子郵件,例如 http://outlook.com,請檢查您是否可以以這種方式接收和傳送電子郵件。 如果電子郵件無法在網站上運作,請連絡您的電子郵件服務提供者的技術支援以取得協助。
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如果您可以在網站上傳送和接收郵件,表示您的郵件伺服器沒有問題。 但您的電腦可能需要更新,或您的帳戶設定可能有問題。
重新連線至 Outlook的秘訣
以下是一些重新連線到 Outlook的建議方式。
重設脫機工作狀態
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在 [ 傳送/接收] 索 引標籤上,選擇 [ 脫機工作],然後檢查您的狀態列。 如果狀態顯示 [離線工作],請重複此動作,直到狀態變更為已連線。
檢查更新
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閱讀 檢查更新 主題並安裝任何必要的更新。
建立新的設定檔
若要排除目前配置檔發生錯誤的可能性, Outlook 請 建立新的配置檔。 如果您使用新的配置檔開啟 Outlook ,但配置檔仍然中斷連線,請嘗試移除您的帳戶,然後再重新新增一次。
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在 [ 資料夾] 窗格中,以滑鼠右鍵按下您的帳戶名稱,然後選擇 [移除 <帳戶>名稱] 。
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請依照 再次新增帳戶的 步驟進行。