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在 Teams 中輕鬆管理您的通話佇列或自動語音應答問候語、公告等。 根據您的 IT 系統管理員所設定的原則,您可以變更下列專案: 

自動語音應答: 

  • 上班時間問候語

  • 下班後問候語

  • 佳節問候語

通話佇列: 

  • 歡迎問候語

  • 等候音樂

  • 溢出語音信箱問候語

  • 逾時語音信箱問候語

如需存取或變更問候語的詳細說明,請連絡您的 IT 系統管理員。 

變更通話佇列問候語 

  1. 選取 Teams 右上角的 [ 設定及其Teams 設定及其他圖示。,然後選取 [設定> 通話]

  2. 選擇您要變更的通話佇列。 
    Teams [設定] 功能表中的畫面

  3. 取 [無問候語]、 [新增問候語訊息],或從問候語下拉式功能表 中選取 [播放音訊檔案 ]。

    1. 如果您選擇 [播放音訊檔案],請以公認的格式上傳音訊檔案。
      顯示設定的 Teams UI 畫面

    2. 如果您選擇 [新增問候語訊息],請輸入訊息。
      顯示設定的 Teams UI 畫面

  4. 選取 [儲存]。

變更自動語音應答問候語 

  1. 選取 Teams 右上角的 [ 設定及其Teams 設定及其他圖示。,然後選取 [設定> 通話]

  2. 選擇您要變更的自動語音應答行。

  3. 取 [無問候語]、 [新增問候語訊息],或從問候語下拉式功能表 中選取 [播放音訊檔案 ]。

    1. 如果已選取 [播放音訊檔案 ],請以公認的格式上傳音訊檔案

    2. 如果已選取 [新增問候語訊息 ],請輸入訊息。

  4. 選取 [儲存]。

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