使用分析監控 Viva Engage 中的參與度

Viva Engage 提供強大的分析功能，可協助您更加瞭解文章的影響。分析提供可讓您監控的計量：

附註: 除了交談分析以外，大部分儀錶板分析僅適用於擁有 MicrosoftViva Suite 或員工通訊與社群授權的客戶。

開啟分析儀錶板

在 Viva Engage 中建立文章的任何人和主管代理人都能看到分析。

使用下列其中一種方法來開啟分析儀錶板：

螢幕快照顯示 Viva Engage 工具列中的分析圖示。

在故事情節或解答頁面的右側 [個人摘要] 磚中，選取封面相片下方的 [查看完整的個人分析 ] 或 [分析] 圖示。

您的儀錶板會顯示每 24 小時重新整理一次的個人分析和 Answers 分析指派。

提示: 將游標停留在每個計量上，以尋找含有該計量詳細資訊的工具提示。

螢幕快照顯示故事情節上開啟個人分析頁面的圖示和連結。

個人分析追蹤下列計量：

若要查看趨勢，請使用下列儀錶板篩選：

日期範圍	日期範圍可讓您從建立貼文及其他文章的日期開始查看交談趨勢。日期範圍代表所選期間 (差異) 變更。您可以篩選 7 天、 28 天、 90 天和 365 天。例如，選取 7 天，您會看到每周的變更，而 90 天則會顯示季度的變更。
目的地	使用此篩選可包含社群和故事情節的數據，或僅包含故事情節。

附註: 對象相關指派只顯示由系統管理員或公司通訊人員識別並已指派物件的主管。如需詳細數據，請參閱在 Viva Engage 中識別領導者並管理物件。

若要瞭解您所參與之問題與解答的效能，請檢視 Answers 分析。無論是在 [解答] 索引標籤或社群中，在 Engage 中張貼或回答問題的人都能看到這些分析。

Answer Analytics 會追蹤下列計量：

人員您已説明	您的影響取決於參與您詢問或回答之問題的人數。如需詳細數據，請參閱 Viva 中的解答：瞭解已 & 人員協助的時間 - Microsoft 社群中樞
Answers 摘要	針對您回答的問題分析
問題摘要	您詢問問題分析
您參與的問題	您詢問或回答最多問題的問題明細

您可以在這裏即時查看 Viva Engage 文章的活動詳細明細。文章建立者、其代理人和公司溝通者都能看到交談分析。社群管理員可以檢視他們所管理之社群的交談分析。

螢幕快照顯示交談趨勢、張貼活動，以及儀錶板中用於交談分析的其他計量。

交談分析會追蹤下列計量：

已人員	已檢視、回應或回復的人數
人員互動	回應或回復的人數
參與漏鬥圖	貼文中正在進行互動的類型。包含詳細的交談特定活動，例如書籤和共用。
交談趨勢	在所選時間範圍內檢視、回應及評論文章的用戶總數。如果交談有精選或釘選，您會在圖形中看到這些動作。
圖釋明細	使用的總圖釋和圖釋類型
文章的熱門批注	文章最參與的批注概觀
股票	顯示文章的分享方式和位置。此數據表中的計量與共用時建立的新文章有關。

交談分析會在 Viva Engage 進階版中追蹤這些額外的計量：

已聯繫進階人員並參與	根據文章的建立位置，追蹤者與物件或社群所達到的百分比。如果在社群中建立文章，則會顯示社群聯繫人。如果在故事情節上建立文章，就會顯示追蹤者。如果文章是由領導者在故事情節上建立，則會顯示到達的物件。
依平台進行活動	可從其中取得批註、圖釋和檢視的平臺。此計量僅適用於公告類型貼文。
批注中的感性	文章中所有批注的平均人氣。此計量僅適用於至少有五個唯一批注者的貼文。如需詳細數據，請參閱 Viva Engage 中的情緒和主題分析 - Microsoft 支援服務。