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在應用程式內開啟通知Microsoft Family Safety可協助確保您在任何可能會影響家庭實體和數位安全的情境中收到通知。 如果您未在 iOS 裝置上收到通知,以下是您可以透過的一些步驟來修正問題。

在 iOS 裝置上開啟家庭安全通知

1. 如果您尚未安裝家庭安全應用程式,請確認您已登錄

2. 檢查家庭安全是否具有通知存取權,請通過: 

  • 前往設定>通知

  • 選取通知樣式下的 「家庭安全」。 

  • 確定 允許通知 設定為 「已啟用」

3. 選擇通知和橫幅樣式的類型

4. 如果您的裝置執行 iOS 版本 14 或更舊版本,請確定請勿打擾模式設定為 「關閉」。

5. 如果您的裝置是 iOS 版本 15 或更新版本:

從 iOS 15 開始,焦點模式會干擾您收到的通知。 您必須提供家庭安全授權,才能在焦點模式時通知您

  • 前往設定->焦點

針對每個焦點模式:

  • 點一下模式

  • 選取允許通知下的應用程式

  • 選取允許的應用程式下的新增應用程式

  • 清單中選取 家庭安全

現在,即使您開啟焦點模式,家庭安全也應該可以通知您。 

提示: 如果您最近已安裝家庭安全,或從備份還原,請開啟應用程式以開始收到通知。

如果這些步驟都沒有修正您的問題,請以電子郵件 familysafetyfeedback@microsoft.com

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