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協助使用者安全地瀏覽網頁、應用程式與遊戲內容是 Microsoft 其中一項首要工作。 如果您居住在需要權限才能建立帳戶及存取 Microsoft 服務的地區,可能會收到要求或給予家長同意的提示。 

除了遵守地區法規之外,我們努力透過 Microsoft Family Safety 功能保護使用者。 您可以建立 Web、搜尋、應用程式與遊戲篩選,強化線上安全與保護。 請瀏覽 family.microsoft.com 管理家庭成員的 Microsoft 帳戶,並深入了解 [家長監護服務] 功能。

需要成人同意的國際法規:

  • 兒童線上隱私權保護法 (COPPA) – 美國

  • 一般資料保護規定 (GDPR) – 歐盟

  • 個人資訊保護法 (PIPA) – 南韓

  • 一般個人資料保護法 (LGPD) – 巴西

如果您的家庭成員在您的地區中未達法定年齡,系統會在註冊期間提示他們輸入成人的電子郵件要求同意。 如果他們已要求您的同意,請按一下您電子郵件要求中的連結,登入您的 Microsoft 帳戶並核准。  

居住在南韓的客戶請使用 I-PIN 來提供家長同意或驗證您的年齡。 

對於我所註冊的每個子女,我都必須提供簽章嗎?

不必。 您對您是成年人做出確認後,就可以使用您的 Microsoft 帳戶核准其他家庭成員帳戶,不需採取任何額外步驟。 

即使我超過法定年齡,還是需要提供同意。 我該怎麼做? 

您帳戶中的出生日期表示您是未成年。 更新您在 account.microsoft.com/profile 上的出生日期。  

嘗試修改家庭成員的同意時,收到錯誤訊息。 我該怎麼做? 

只有提供同意的家庭組織者可以修改。 如果您身為同意的家庭組織者但仍有問題,請嘗試登入不同的 Microsoft 帳戶。 您可能過去是使用不同的帳戶來管理家庭成員的帳戶,且必須使用該帳戶才能修改。

若要查看您可存取家庭成員帳戶的帳戶,請要求他們登入 family.microsoft.com 上的 [家長監護服務] 帳戶。 在您成員設定檔的帳戶中會列出具有存取權的電子郵件地址。 如果列出不同的成人電子郵件,該成人必須修改同意。

若要從家庭成員帳戶移除同意, 

  1. 移至 family.microsoft.com,並登入您的 Microsoft 帳戶。

  2. 向下捲動並選取 [管理我子女的設定檔資訊]

  3. 尋找您的家庭成員,然後選取 [移除此子女帳戶的同意]

附註: 如果家庭成員的同意是由不同的家庭組織者提供,您便無法移除他們的帳戶。 

若要將家庭成員新增到您的家庭群組,請檢視我們將成員新增到家庭群組相關的文章。 若要移除帳戶,請檢視我們從家庭群組群組移除成員相關的文章。

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