了解更多關於 Microsoft Teams 免費版社群標準的資訊

目錄

我們共同的價值觀

行為

Content 

家長資訊 

驗證

標準  

• i. 保持合法

• ii. 請盡你的一份力保護大家的安全

• iii. 把垃圾訊息變成實質內容

• iv. 保持內容乾淨

• v. 詐欺無人受益

• vi. 有限制時，總有原因

• 七。 有害行為在 Microsoft Teams 上沒有立足之地

• 八、 尊重他人權利

• 九。 永遠尊重他人隱私

• x. 成為一股善的力量，即使別人不是

後果

我們共同的價值觀

Microsoft Teams 建立在包容與尊重的價值觀之上。 這些價值觀使 Microsoft Teams 成為多元用戶中，基於共同興趣建立有意義的連結空間。    

• 尊重他人，即使你不同意

• 以身作則，成為社區的守護者

• 幫助他人讓我們所有人都更強大

• 仇恨在這裡沒有立足之地

行為

Microsoft Teams 屬於你——但它同時也屬於我們所有其他使用者。 你們每個人都值得擁有一個自信做自己的地方，遠離霸凌、仇恨和騷擾。   
請記住：  

• Microsoft Teams 讓使用者有機會透過共同興趣與他人連結。 慶祝讓你與其他使用者團結的事物。

• 不是每個人都有和你一樣的喜好或不喜歡，所以說出傷害別人內容或選擇的話要三思。

• 保持對周遭動態的警覺，成為你 Teams 社群的守護者。 如果您經歷或目睹不當行為或內容，我們鼓勵您使用「舉報問題」功能，檢舉不當內容與聊天內容。

Content (內容)

給使用者空間分享資訊、歡笑與支持，正是我們創立 Microsoft Teams 的原因。 我們鼓勵用戶分享對你有意義且你認為對其他用戶也有意義的貼文、照片和影片。

請記住：  

• 運用你的知識與創意，與其他用戶分享資訊性、有用、支持性、有趣、真實且有趣的內容。 參加 Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群時，請確保你的內容能正面推動聊天空間的既定目的。

• 你發布的內容必須符合你分享的受眾，如果你參與的是 Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群，那就是你群組聊天或 Teams 社群中的成員。

• 背景很重要：請記住，某些領域中合理的成熟內容，可能不適合 Microsoft Teams。

家長資訊

Microsoft Teams 提供功能，讓家長能更透明並掌控孩子如何與其他使用者分享資訊。 

我們也相信，保持線上體驗的安全與正面，不僅僅是內建權限設定與控制。 因此，我們鼓勵家長與孩子討論如何使用 Microsoft Teams。 和孩子談談他們看到什麼、分享什麼，以及他們在和誰溝通，並讓他們知道現實生活中不適當的行為在網路上同樣不合適。

驗證

註冊 Microsoft Teams 時，我們會驗證您的聯絡資訊，例如電子郵件地址和電話號碼。

標準

如果你看過 Microsoft 服務協議，以下規則可能很熟悉。 這些聽起來或許有點像法律術語，但請耐心聽我們說——維護這些標準對於維持一個人人都能享受的社群至關重要！ 人員對於什麼才是適當且有趣的，有時也會產生衝突。 雖然 Microsoft Teams 用戶之間可以解決許多衝突，但仍有些事情我們無法容忍。 

在以下每個章節中，您將看到範例說明 Microsoft 服務協議的行為準則如何與 Microsoft Teams 相關。 請記住，以下是範例：它們絕非一份全面列出可接受或不可接受行為的清單。 

i. 保持合法

Microsoft Teams 在全球多個國家都能使用，讓各種背景的人在我們的平台上感到安全且舒適非常重要。 為確保這一點，我們必須尊重當地法律，並移除鼓勵或推廣非法活動的內容或行為。 

例如，不要： 

• 建立 Teams 社群或 Microsoft Teams 群組聊天，圍繞非法藥物使用

• 推廣或讚揚恐怖分子

• 組織暴力集會或分享美化或煽動暴力的內容

• 提供性服務

• 張貼連結或影片，讓使用者取得未經授權的版權音樂或影片複製品

• 廣告、協調或以其他方式促進槍械、彈藥或其他受管制產品的買賣

ii. 請盡你的一份力保護大家的安全

為了讓 Microsoft Teams 成為所有人的聚集地，我們不能允許任何行為或內容被設計來剝削、傷害或威脅任何人——無論是兒童、成人或其他。 當對我們社群中的其他人或整個社群使用威脅、辱罵或侮辱性的語言時，這會削弱每位使用者享受社群的能力。 

例如，不要： 

• 威脅對其他使用者或其家人施暴

• 鼓勵其他使用者自我傷害，包括服用有害物質或參與危險挑戰  

• 分享內容或建立專門美化或推廣飲食失調的 Teams 社群

• 針對脆弱或敏感用戶，發布不當內容或專門設計來冒犯他們的內容

• 創建或運作一個針對特定個人或團體的「仇恨團體」

• 強迫、騷擾或勒索用戶支付金錢

• 分享描繪虐待或暴力行為的內容

• 分享或鼓勵分享任何涉及未成年人、帶有性暗示性的內容

iii. 把垃圾訊息變成實質內容

Microsoft Teams 的重點在於建立有意義的連結。 最好的方式是分享與你興趣真實相關的內容。 雖然你可以基於真實的商業與商業利益建立聯繫，但不要用 Microsoft Teams 進行單方面的溝通。

例如，不要：  

• 定期提供獎品，鼓勵新成員加入您的 Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群

• 在未經同意的情況下，反覆私訊其他用戶

• 反覆發布相同或相似的內容

• 向尚未有興趣加入 Microsoft Teams 群組或 Teams 社群的 Teams 用戶發送多重邀請

iv. 保持內容乾淨

使用者來到 Microsoft Teams 討論各種議題與興趣。  每個人的品味都不同，這很好！ 然而，這並不代表任何事都可以。 為了讓 Microsoft Teams 對所有人保持友善與包容，有些內容必須避免。

支持一個歡迎且包容的社群

騷擾和仇恨有許多形式，但在這裡沒有一種能立足。 為了讓 Microsoft Teams 成為每個人都能使用的地方，並避免人們感到不自在或不受歡迎，我們都需要成為管理者。 這不僅是不騷擾其他用戶——更是擁抱他們。 這也意味著要特別注意其他用戶可能如何解讀你的內容。 

例如，不要：  

• 使用恐嚇或貶低他人的語言

• 嘲笑別人的身份或個人特質

• 根據個人與特別邊緣化或脆弱群體的連結來鎖定

• 使用能排除或貶低他人，或將某人排除在對話之外的語言

• 把本該是對用戶內容的留言變成人身攻擊

• 建立 Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群，專門用來拆解另一個人或團體

• 鼓勵任何人嘗試上述任何一項

說話要尊重

在 Microsoft Teams 上與其他使用者意見不合是可以接受的;但請保持語氣尊重，語言乾淨。 仇恨在這裡沒有立足之地，你們的意見分享不應該變成騷擾。 騷擾包括任何個人化、擾亂或可能讓人感到不受歡迎或不安全的負面行為。 要構成騷擾，行為不必拖延或持續。 即使是一則辱罵訊息，也可能損害某人的體驗。 知道什麼時候該劃清界線，什麼時候該退一步。 認識並尊重其他 Microsoft Teams 使用者。 

例如，意見分歧的可接受分享可能包括：  

• 不確定你怎麼得出這個結論的。 請再試一次。

• 謝謝你分享你的看法，但我不同意。

• 這似乎不太準確。 可以請你分享一下你的資料來源嗎？ 錯誤資訊在這裡沒有立足之地。

• 這個 Teams 社群不適合我;我要離開。

騷擾的表現如下：

• 這是我聽過的[髒話]想法。 動動腦子，[種族歧視用語]。

• 我們要不要親自見面解決這件事？ 我知道你住哪裡。

• 我無法相信像你這樣對身心障礙者有如此侮辱言論的人，竟然能在這個 Teams 社群中出現。 肯塔基州。

• 這[髒話]大學根本是笑話。 你們很快就會後悔的。

• 這些[恐同的侮辱詞]正在毀掉這個國家。 任何同意的人，歡迎加入我的 Teams 社群;你的「冒犯」笑話會安全地放在那裡。

做自己，但不要以犧牲他人為代價。

Microsoft Teams 是你的，但同時也是大家的。 我們鼓勵真誠，但我們共同的價值觀不允許發表阻礙他人有正面經驗的內容。 我們期望建立一個人人都感到受歡迎的社群。 有問題的內容只會成為阻礙。 如果你想找個網路上激怒或分享錯誤資訊的地方，Microsoft Teams 不是你的選擇。 

例如，不要：  

• 分享你知道或懷疑可能虛假或誤導的資訊

• 發表挑釁性的宗教言論

• 張貼或傳送一張想要震驚或噁心的照片給別人

• 在你的 Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群中，利用你的聲音推廣具爭議性的政治議題，特別是當這不是該群組聚集的主題時

• 持續敦促用戶就政策議題與你互動，即使他們沒有表現出興趣

• 發布有關暴力事件的內容，表達淡化悲劇或聲稱暴力並未發生的意見

分享適合所有受眾的內容

來自世界各地的人員加入 Microsoft Teams，我們了解來自不同背景的人對成熟與成人議題有著多元的看法。 因為 Microsoft Teams 必須友善且對所有人友善，這裡不適合發表性內容。 含有不當內容的用戶名稱將被隱藏，無法搜尋。 有時候，看似無害的東西，在某種角度看下，實際上可能涉及到不適當的內容。 如果你的內容或行為是為了欺騙他人，讓他們誤以為自己在閱讀或看到不當內容，我們就必須以此方式對待。 保持你的貼文和訊息適合所有受眾，幫助這裡成為一個歡迎所有人的地方。 如果你的內容、Microsoft Teams 群組聊天或 Teams 社群最適合特定年齡層，請務必包含適當的標示以清楚表達。 

例如，不要：  

• 分享暴力或成熟性內容的血腥描述

• 如果目標受眾是在最佳夏季啤酒花園中連結的成年人，請將你的團隊社群命名為「夏日樂趣」。 不如考慮像「夏日飲品地點」這樣的名稱。

• 請貼出包含或推廣獸交的影片連結

• 發佈包含裸露的迷因

• 向其他用戶發送猥褻訊息

• 在貼文或留言中使用雙關語或帶有不當雙重含義的片語

v. 詐騙沒有人受益

詐欺是指任何試圖利用欺騙或誤導以謀取個人或財務利益的行為。 當你從事詐欺行為時，它破壞了社群的理念。 所以別這麼做！ 

例如，不要：  

• 冒充或虛假代表品牌、其他使用者或 Microsoft

• 讓其他使用者覺得你是 Microsoft 員工

• 推廣誤導性或欺騙性的產品、服務或優惠

• 延續詐騙

• 試著用你自己 Microsoft 帳號以外的任何方式存取 Microsoft Teams。

• 操控你自己或其他用戶貼文的互動

vi. 有限制時，總有原因

當我們設置限制措施時，是為了確保每個人的安全，或提升 Microsoft Teams 使用者的使用體驗。 試圖繞過限制可能同時影響使用者隱私及 Microsoft 服務的完整性。 為了所有人的安全，尊重刻意的限制非常重要。

例如，不要： 

• 用其他帳號繼續與封鎖你的用戶溝通

• 建立替代的 Microsoft 帳號以規避暫停或限制

• 嘗試匿名使用Microsoft Teams，或使用非你自己Microsoft帳號的帳號

七。 有害行為在 Microsoft Teams 上沒有立足之地

Microsoft Teams 上的有害行為會毀掉所有人的使用體驗。 對 Microsoft Teams 服務的操控、利用與濫用不僅影響 Microsoft。 這些行為也阻礙了 Microsoft 為全球客戶提供最佳服務的能力。 在 Microsoft Teams，我們致力於社群的安全與福祉，並致力於確保用戶所享受的產品與功能對所有人來說都是安全、可靠且有趣的。 

例如，不要 

• 分享惡意軟體連結

• 干擾他人存取其網路或裝置的能力

• 使用機器人或其他自動化干擾其他使用者的服務體驗

• 參與任何 DDoS (分散式阻斷服務攻擊)

• 對員工Microsoft辱罵 (言語或簡訊)

• 試著逆向工程或操控 Microsoft Teams

• 鼓勵恐怖主義 (，例如張貼炸彈或其他武器製造的指示)

八、 尊重他人權利

基本上，這代表不要使用 不屬於自己的東西，也不要做未經允許的事。 人員努力製作內容。 如果你不確定使用某樣東西是否可以，最好謹慎行事，並假設使用某人的內容是不對的。

例如，不要： 

• 使用未經授權的版權標誌或其他素材

• 未經許可且未給予適當歸屬，分享其他用戶的內容

• 嘗試將他人創作的內容冒充成你自己創作的內容

• 操控他人形象並與其他用戶分享該內容

九。 永遠尊重他人隱私

Microsoft 建立在信任之上，保護 Microsoft Teams 使用者的隱私至關重要。 我們非常重視這項責任，絕不容忍任何行為或內容會危及其他 Microsoft Teams 用戶的隱私或安全。  

例如，不要： 

• 分享其他用戶的資訊，比他們同意的範圍更廣泛

• 威脅要公開其他用戶的個人或私人資訊，例如其住址

如果你直接從其他使用者收集資訊，尤其是大規模收集，要明確表示是你自己而不是Microsoft收集， (例如：「大家把地址寄給我，我可以寄給你我用這個食譜烤的下一批餅乾樣品。」)

x. 成為一股善的力量，即使別人不是

如果你知道有人有違反社群標準的行為或散布內容，請讓他們知道這樣的行為是不對的，並給予警告，而不是幫助他們走上原本的道路。

後果

我們的首要任務是保障 Microsoft Teams 中每個人的安全。 讓其他用戶處於風險或感到不受歡迎的內容和行為，在這裡沒有立足之地。 所以，有時候我們需要介入。 我們不是要懲罰，而是要保護每個人的體驗。 

每一項矯正措施的目標僅是揭示錯誤所在及可從中學習的資訊。 我們知道人會犯錯，也相信判斷失誤可能是成長的重要機會。 

然而，在某些情況下，為了更廣泛社群的最大利益，我們可能必須永久移除使用者或社群。 社群擁有者也可以移除或封鎖成員，而被封鎖或移除的成員將無法再存取社群聊天紀錄。

不當行為 

若違反這些社群標準，可能會對帳號或與問題行為最相關的功能使用受到限制。  

不適當的內容 

由於 Microsoft Teams 上的內容必須適合所有受眾，有時我們會移除內容以保護用戶。 根據內容違規的類型，我們可能會限制創建或分享內容的用戶享有某些功能。  

累犯或嚴重違規 

若因嚴重違規無法再信任用戶，或我們嘗試糾正反覆負面行為未果，我們可能會採取永久有效的措施。 這些永久有效的措施可能導致使用者失去對 Microsoft Teams 及帳號內容的所有存取權。