第一線員工的Teams已針對主要與客戶互動,但也需要與組織其他人員保持聯繫的行動工作人員優化。 探索第一線工作人員的Teams如何協助您的前線人員聚在一起完成工作。
Teams 概觀
Microsoft Teams 是應用程式的中心,可協助您和您的團隊在單一位置掌握最新資訊、有條理且保持聯繫。
Teams 會自動將與您最相關的應用程式釘選到 Teams 行動應用程式行。 在 Teams 桌面應用程式行中選取 [應用程式 ],或選取 Teams 行動應用程式行中的 [ 更多 ],以尋找熟悉的應用程式並探索新的應用程式。
應用程式行位於 Teams 行動裝置版的底部,以及 Teams 桌面的最左側。
初次登入指南
透過傳送首次登入指南,協助團隊成員安裝並登入Teams。 請連絡您的 IT 部門以深入瞭解貴組織的登入程式。
若要在您的裝置上安裝 Teams,請下載 Microsoft Teams,或僅 ) 移至 teams.microsoft.com (桌面。
行動裝置登入
點選 Teams 圖示,然後使用您的 Microsoft 365 使用者名稱和密碼登入。
桌面登入
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執行下列其中一個動作來開始Microsoft Teams:
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在 Windows 中,按兩下 [開始 > Microsoft Corporation > Microsoft Teams]。
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在 Mac 上,移至 [應用程式] 資料夾,然後按一下 [Microsoft Teams]。
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在網路上,移至 [teams.microsoft.com]。
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使用您的 Microsoft 365 使用者名稱和密碼登入。
張貼歡迎訊息
歡迎您在 [一般] 頻道中張貼訊息到 Teams 的第一線。 使用下列樣本或自訂您自己的訊息:
大家好,歡迎Microsoft Teams! 協助您開始使用的一些秘訣:
您也可以在這裡深入瞭解如何使用Teams。 期待能在單一位置與所有人通訊及共同作業! |
請依照下列步驟張貼訊息:
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從應用程式行選取Teams圖示。
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尋找您的小組,然後從下拉功能表中選取 [一般]。
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選取 [張貼] 索引卷標,然後選取底部的 [新增交談]。
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在撰寫方塊中輸入訊息並設定其格式。
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郵件撰寫完畢后,請選取 [傳送]。 您的訊息現在會出現在頻道中。
與您的小組共用前線學習數據
傳送資訊給您的小組,以協助他們開始使用專為第一線工作人員量身打造的Teams應用程式和服務。
使用 [聊天] 傳送訊息給您的前線 |
與小組成員進行一對一或群組交談。 |
與團隊和頻道共用全團隊資訊 |
張貼小組公告、共用更新,以及尋找檔案和資訊。 |
使用 Planner 追蹤及指派工作 |
Planner 應用程式將您在Microsoft 365 生態系統中的所有工作和計劃整合在單一便利的位置。 管理您的個人工作並管理小組的計劃,以追蹤小組的工作。 |
使用班次管理排程 |
建立、更新及管理小組的排程。 |
使用 無線對講機立即通訊 |
將您的工作電話轉換成簡單且安全的立即語音通訊裝置。 |
使用核准簡化要求 |
建立新的核准、檢閱以您的方式傳送的核准,以及在同一個地方尋找您先前所有的核准。 |