開始使用 Microsoft Teams Phone Mobile

概觀

Teams Phone Mobile 可讓您隨時隨地保持連線。 啟用 SIM 卡的電話號碼也是您的 Teams 電話號碼,可讓您在裝置之間順暢地接聽和行動來電。

附註: Teams Phone Mobile 只能在您公司提供的啟用 SIM 卡的電話號碼上使用。 請連絡您的IT系統管理員,以判斷您是否可使用此服務。

使用者入門

第一次設定TeamsPhone Mobile裝置時,請務必遵循下列指示:

  1. 開啟 Teams 應用程式並登入。

  2. 您會看到要求確認電話號碼的提示。

  3. 只有當您使用已啟用 SIM 卡且商務提供的 Teams Phone Mobile 裝置時,才選取 [ ]。

Teams Phone Mobile 初次執行體驗

附註: 雖然您在登入任何裝置時可能會看到此提示,但您應該只在TeamsPhone Mobile裝置上選取 [ ]。 使用 Teams 應用程式登入任何其他裝置時,不論是電腦、平板電腦或其他行動電話,當此訊息出現時,一律選取 [取消 ]。

功能

Teams Phone Mobile 有許多獨特的功能,可讓它與 Teams 應用程式的桌面和行動裝置版本有所區別。

適用於您所有裝置的一個號碼

您已啟用 SIM 卡且由商務提供的電話會與您的 Teams 應用程式共用單一號碼。 您使用 Teams 帳戶登入的任何裝置都會在您收到來電時同時響鈴,而且您可以直接在手機的預設通話應用程式中接聽。 以這種方式接聽會自動將您的 Teams 狀態變更為 [ 通話中]

共用歷程記錄

您的通話記錄會在 Teams 和手機應用程式之間共用。 從任一應用程式撥打的任何通話都會顯示在這兩者的通話記錄中。 在您登入 Teams 的任何位置,從 Teams 應用程式撥打的電話都會顯示在您的通話記錄中,但手機應用程式只會顯示從該裝置撥打的通話。

語音信箱會透過Teams跨所有裝置共用。 無法透過 Teams Phone Mobile 上的預設通話應用程式使用語音信箱。 

提升並傳輸到其他裝置

Teams Phone Mobile 可讓您在任何裝置上將通話從手機應用程式轉接到 Teams。 只要在您選擇的裝置上開啟 Teams,然後選取 [加入通話]。 

如果您透過手機應用程式進行通話,並想要使用視訊、分享屏幕畫面,或從 Teams Phone Mobile 裝置將通話轉接給其他人,您必須先將通話升級至 Teams。 若要這麼做,請在該裝置上開啟 Teams 應用程式,然後點選 [將通話移至 Teams]

提高 Teams 的通話量

如需有關在裝置之間移動通話或會議的詳細資訊,請參閱 在第二個裝置上加入會議

附註: 在裝置之間傳輸通話與呼叫轉移是分開的,這可讓您將一對一通話轉接給另一個人。 如需詳細資訊,請參閱 在teams Microsoft中轉接電話

將通話從 Teams 移至行動電話

如果您需要在數據偏低或因特網連線率低的區域撥打或接聽電話,您可以輕鬆地將通話從 Teams 移至 iOS 或 Android 裝置,而不會中斷。 Teams 會使用音訊會議訂閱服務來與您的手機撥號器連線。

附註: 

  • 當您從已註冊的 Teams 行動裝置 App 使用 [撥號我的手機] 時,所有計費和評分都會透過音訊會議計費。 若要深入瞭解音訊會議,請參閱 音訊會議訂閱「撥出」/「撥打電話給我」分鐘優惠。

  • 此功能僅適用於 Teams Phone Mobile 一對一通話,且僅適用於 iOS/Android) (Teams Mobile Apps。

在通話畫面中,選取 [ 其他 Microsoft Teams 更多選項圖示 > 撥號我的手機]

您會看到一則快顯訊息,詢問您是否要將通話移至您的行動電話。 選 取 [移動通話 ] 以繼續進行,或選取 [取消 ] 以使用 Teams 繼續通話。

螢幕快照顯示將通話從 Teams Phone Mobile 移至行動電話的步驟

如果您正在通話,看到訊息指出「網路連線不佳。 將此通話移至您的行動電話?」選擇 [移動通話 ] 以切換您的裝置。 選取 [取消 ] 以使用 Teams 繼續通話。 

附註: 如果通話無法連線到行動撥號器,通話仍會保留在Teams應用程式上。

所需項目

  • [撥打我的電話] 需要將行動原則設定為 [行動電話撥號器]。

  • 請洽詢您的 IT 系統管理員,確定貴公司已針對此使用設定和設定 Teams Phone 的音訊會議

  • 確定您有與 Teams Phone Mobile 帳戶相關聯的有效電話號碼。

  • 請確定您的音訊會議方案中有足夠的撥出分鐘數來撥打電話。

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