在 Microsoft Teams 中管理您的通話設定

新增和移除代理人

代理人是可以代表您撥打和接聽電話的信任人員。

1. 若要新增或移除代理人，或變更其設定和許可權，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ]，然後選擇 [ 通話 > 設定] 。

2. 在 [管理代理人] 底下，選 取 [新增代理人]。

3. 開始輸入您要新增為代理人的連絡人名稱，然後從下拉式清單中選取他們的名稱。

當您將某人新增為代理人時，您會看到他們的許可權設定。 如果您想要的話，您可以讓代理人代表您撥打和接聽通話，以及讓他們變更通話和代理人設定。 若要以代理人身分移除他們，請選取其名稱旁的 [刪除 ]。

變更預設麥克風、喇叭或相機

若要選取您希望 Teams 用於通話和會議的麥克風、喇叭和相機，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ]，然後選擇 [ 裝置 > 設定 ]。 

在 [音訊裝置] 底下，挑選您希望 Teams 預設使用的喇叭和麥克風。 

在 [相機] 底下，選取您希望 Teams 使用的相機，並預覽該相機的視訊。 

如果您將多個已認證裝置連接到您的電腦，您可以將其中一個設定為您的「次要響鈴」，這表示這個裝置會在來電時響鈴。 在任何裝置上接聽來電，而不是只能在有響鈴的裝置上接聽。

撥打測試通話

若要撥打測試通話，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ]，然後選擇 [ 裝置 > 設定 ]。 

選擇 [音訊裝置] 底下的 [撥打測試通話]。 

在測試通話中，您會看到麥克風、喇叭和相機的運作方式。 請依照測試通話機器人的指示，錄製簡短訊息。 應用程式會為您播放該訊息。 完成之後，您會看到測試通話的摘要，然後您可以前往您的裝置設定進行變更。 

設定自動答錄規則

若要設定通話接聽規則，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ，然後選擇 [通話> 設定 ]。 

在 [ 通話處理與轉接] 區段中，選擇您希望 Teams 處理來電的方式。 

調整語音信箱設定

若要變更您的語音信箱設定，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ]，然後選擇 [ 通話 > 設定 ] 。 

您可以在 [管理語音信箱] 底下找到所有 語音信箱設定。

選擇鈴聲

若要設定您慣用的鈴聲，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其他 ]，然後選擇 [通話 #x4 >設定] 。 

在 [ 通話處理和轉接] 下，流覽至 [選擇鈴聲 ] 以選取一般通話和轉接電話的鈴聲。

開啟 TTY (電傳打字機模式)

選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ，然後選擇 [設定 ] > [外觀及協助工具]。 

選取 [ 電傳打字機] 模式 底下的切換開關，將它開啟或關閉。

在瀏覽器中開啟/關閉通話應用程式快顯

如果您的 IT 系統管理員已啟用，您可以選擇在自動在預設網頁瀏覽器中開啟的協力廠商應用程式上接聽 PSTN 通話。

若要在 Teams 中調整此設定：

1. 選取 [設定及其  他 >設定]。

2. 選取 [通話]。

3. 在 [在瀏覽器中開啟應用程式] 底下，開啟或關閉切換   開關。
   
   

   附註: 只有您的 IT 系統管理員啟用此設定時，才能使用此設定。

管理封鎖的號碼

若要檢視和管理您已封鎖的數位，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 ]，然後選擇 [設定 ]> [隱私權]。 

選取 [封鎖的連絡人] 底下的[編輯封鎖的連絡人]，以查看您已封鎖的任何號碼，並將它們從清單中移除。 

若要封鎖匿名通話，請選 取 [封鎖沒有來電者識別碼的來電]。
 

管理通話佇列通知

如果您是通話佇列代理人，您可以針對每一個佇列關閉或開啟通知。 

移至 [ 設定 ]> [通話]，然後向下捲動至 [ 通話佇列 ]，查看您的佇列清單。 按一下每個佇列旁的切換開關，開啟或關閉通知。