有關保留原則的 Microsoft Teams 訊息

什麼是保留原則？

保留原則是由公司或組織所建立，並管理資料在您使用的 Microsoft 應用程式中儲存的時間長度。 在 Teams 中，這些原則會決定訊息在聊天或頻道中顯示多久，甚至是檔案在 Teams、OneDrive 和 SharePoint 中儲存的時間。

每個組織都可以設定不同的資料儲存長度，因此若要瞭解貴組織的保留原則長度，請連絡您的 IT 系統管理員。

如果您的組織或您透過 Teams 互動的組織設定了郵件到期日，則系統郵件將取代組織保留原則刪除的郵件，包括您已釘選或儲存的郵件。 如果頻道交談中的原始文章過期，則只會刪除該文章。 所有仍在保留期限內的回覆將會保留。

當您與組織外部人員進行一對一或群組聊天時，其保留原則可能會導致從 Teams 應用程式刪除訊息。 會刪除交談中所有成員的訊息。 若要深入了解，請參閱 保留原則意外刪除 Teams 中的訊息和 Yammer 應用程式。

透過聊天或頻道訊息共用的 Files 可能有自己的保留原則，以及與訊息不同的到期日。 在這些情況下，訊息和檔案預覽可能仍顯示在 Teams 中，但如果您嘗試開啟檔案，您會收到「找不到檔案」的錯誤訊息。

如果您想要了解組織如何建立保留原則，您可以移至這份適用於 IT 系統管理員的技術文件： 建立和設定保留原則

如何？在到期日前刪除訊息？

如果您想要在保留原則之前刪除訊息，只要將游標停留在訊息上，然後選取 [更多選項] >[刪除]。