疑難解答 Windows 中的離線印表機問題

若要了解印表機是否已連線至 Wi-Fi，請查看印表機內建功能表是否有用來檢查其 Wi-Fi 連線的選項，或查看印表機手冊中有關將印表機新增至 Wi-Fi 網路的指示。

有時候，將印表機電力迴圈迴圈可以解決問題。 關閉印表機電源，並拔掉插頭、等待 30 秒、插回印表機插頭，然後啟動印表機。 

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您的印表機，然後選取 [開啟佇列]。

3. 選 取 [印表機]，然後選 取 [設定為預設列印機]，並清除已選取 [ 暫停列印 ] 和 [ 脫機使用印表機 ]。
   如果您看到「Windows 將會停止為您管理預設印表機」的訊息，請選取 [ 確定]。 

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您的印表機，然後選取 [開啟佇列]。

3. 在 [ 檔案名稱] 底下，選取列出的任何文件，然後選取 [檔]，然後選取 [取消]。

1. 移至任務欄中的 [搜尋 ]，輸入 服務，然後在結果清單中選取 [ 服務 ]。

2. 尋找列印後台處理程式 服務，選取並按住 (以滑鼠右鍵按兩下) 它，然後選取 [重新啟動]。

嘗試移除並重新安裝您的印表機。 

移除您的印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 選取您的印表機、選取 [移除裝置]，然後選取 [是]。

重新安裝您的印表機：

1. 選取 [開始]  > [設定]  > [裝置]  > [印表機與掃描器] 。
   
   開啟 [印表機與掃描器] 設定

2. 確定您的印表機已開啟並已連線。 選 取 [新增印表機或掃描器]，然後依照指示重新安裝印表機。

重新啟動電腦有時有助於重新整理裝置與印表機通訊所需的服務和元件。