Vysvetlenie k�dov ch�b generovan�ch Spr�vcom zariaden� v syst�me Windows XP Professional

Tento �l�nok ste si zobrazili pravdepodobne preto, lebo Spr�vca zariaden� zobrazil k�d chyby a vy neviete ako chybu odstr�ni�. V tomto �l�nku v�m pom��eme n�js� k�d chyby a navrhneme akciu, ktor� m��ete vykona� a pok�si� sa chybu opravi�.

Tento �l�nok je ur�en� pre stredne pokro�il�ch alebo pokro�il�ch pou��vate�ov.

Pozn�mka: Ak chcete pom�c� pri probl�moch so zariadeniami v syst�me Windows Vista, nav�t�vte nasleduj�cu webov� lokalitu spolo�nosti Microsoft na vykonanie automatickej diagnostiky a opravy probl�mov so zariadeniami. Napr�klad, nav�t�vte nasleduj�cu lokalitu, ke� Spr�vca zariaden� nezist� nejak� hardv�r, audiozariadenie, zariadenie pripojen� cez USB alebo in� zariadenie, alebo ke� m�te v syst�me vypnut� alebo nefunk�n� zariadenia.

V tejto �asti s� uveden� k�dy ch�b a ich mo�n� rie�enia. K�dy ch�b s� zoraden� v ��selnom porad�.

Pred pokra�ovan�m sa uistite, �e m�te pripraven� dan� k�d chyby. K�d chyby m��ete zobrazi� v dial�govom okne vlastnost� zariadenia, ktor� zobraz�te pomocou Spr�vcu zariaden�. Mnoh� chyby sa daj� odstr�ni� tie� priamo v Spr�vcovi zariaden�.

Ak chcete za�a� s rie�en�m probl�mov, postupujte nasledovne:

1. Uistite sa, �e je Spr�vca zariaden� otvoren� a �e je vybrat� probl�mov� zariadenie. Niektor� odpor��an� rie�enia m��ete sk�si� vykona� v Spr�vcovi zariaden�.
   1. Kliknite prav�m tla�idlom my�i na polo�ku Tento po��ta� a potom kliknite na polo�ku Vlastnosti.
   2. Kliknite na kartu Hardv�r a potom kliknite na tla�idlo Spr�vca zariaden�.
   3. Dvakr�t kliknite na typ zariadenia, s ktor�m m�te probl�m. Ak m�te napr�klad probl�m s modemom, dvakr�t kliknite na polo�ku Modemy a zobrazte zariadenia v tejto kateg�rii.
      
      Zobraz� sa zoznam zariaden�, Ak je nejak� probl�m so zariaden�m, bude ved�a neho zobrazen� �erven� v�kri�n�k. Ak je zariadenie nezn�me (zvy�ajne kv�li ch�baj�cim ovl�da�om), ved�a zariadenia bude zobrazen� �lt� ot�znik.
   4. Kliknite prav�m tla�idlom na probl�mov� zariadenie a potom kliknite na polo�ku Vlastnosti. Otvor� sa dial�gov� okno s vlastnos�ami zariadenia. K�d chyby je zobrazen� v dial�govom okne v �asti Stav zariadenia.
2. Na diagnostikovanie a vyrie�enie probl�mu pou�ite sprievodcu rie�en�m probl�mov (ak je dostupn�).
   1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu V�eobecn�.
   2. Kliknut�m na tla�idlo Rie�enie probl�mov spustite Sprievodcu rie�en�m probl�mov. Sprievodca zobraz� nieko�ko jednoduch�ch ot�zok a na z�klade va�ich odpoved� navrhne rie�enie probl�mu. Ak nie je Sprievodca rie�en�m probl�mov dostupn�, prejdite na krok 3.
   3. Pri rie�en� probl�mu postupujte pod�a krokov, ktor� zobraz� sprievodca.
   4. V okne vlastnost� zariadenia skontrolujte �as� Stav zariadenia a overte, �i sa chyba odstr�nila. Ak sa chyba odstr�nila, proces je dokon�en�. V opa�nom pr�pade prejdite na krok 3.
3. Ak Sprievodca rie�en�m probl�mov nepomohol vyrie�i� probl�m, alebo sa nedal pou�i�, vyh�adajte k�d chyby v tomto �l�nku.
   
   Pozn�mka: Ak nen�jdete k�d chyby v tomto �l�nku, obr�te sa na technick� podporu. Inform�cie o tom, ako to urobi�, n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:
   http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sk

   (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sk)
4. Pri rie�en� postupujte pod�a odpor��an�ch krokov pre dan� k�d chyby.
   • V okne vlastnost� zariadenia skontrolujte �as� Stav zariadenia a overte, �i sa chyba odstr�nila. Ak sa chyba odstr�nila, proces je dokon�en�.
   • Ak probl�m pretrv�va, tento �l�nok �ia� nepomohol vyrie�i� v� dan� probl�m. Po�iadajte niekoho zn�meho o radu ako postupova� �alej. Alebo m��ete po�iada� o pomoc pri rie�en� probl�mu technick� podporu spolo�nosti Microsoft. Inform�cie o tom, ako to urobi�, n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:
     http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sk

     (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sk)

K�dy 1 a� 10

Ak sa zobrazil k�d chyby od 1 do 10, pre��tajte si t�to �as�.

K�d 1Pr��ina

Zariadenie nem� v po��ta�i nain�talovan� �iadne ovl�da�e, alebo s� ovl�da�e nespr�vne nakonfigurovan�.

Odpor��an� rie�enie

Aktualiz�cia ovl�da�a

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete sk�si� prevzia� si najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na tla�idlo Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Ovl�da� aktualizujte pod�a zobrazen�ch pokynov. Ak aktualizovanie ovl�da�a nefunguje, pre��tajte si bli��ie inform�cie v dokument�cii k hardv�ru.

K�d 3Odpor��an� rie�enia

Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Zatvorenie v�etk�ch otvoren�ch programov

Ak nem� po��ta� dostatok pam�te na spustenie zariadenia, m��ete �al�iu pam� uvo�ni� zatvoren�m niektor�ch aplik�ci�. Skontrolova� m��ete tie� pam� a syst�mov� prostriedky a nastavenie virtu�lnej pam�te.

• Ak chcete skontrolova� pam� a syst�mov� prostriedky, otvorte Spr�vcu �loh. Ak chcete otvori� Spr�vcu �loh, stla�te kl�vesy CTRL+ALT+DELETE a potom kliknite na polo�ku Spr�vca �loh.
• Ak chcete skontrolova� nastavenie virtu�lnej pam�te, kliknite prav�m tla�idlom na ikonu Tento po��ta�, kliknite na polo�ku Vlastnosti, na kartu Spresnenie a potom na tla�idlo Nastavenie v �asti V�kon.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Ovl�da� zariadenia sa mohol po�kodi�. Ak je ovl�da� po�koden�, odin�talujte ho pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

In�tal�cia �al�ej pam�te RAM

V niektor�ch pr�padoch m��e by� nutn� nain�talovanie dodato�nej pam�te RAM. �al�ie inform�cie o pam�ti RAM n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:K�d 10

Ak m� zariadenie priraden� hodnotu FailReasonString vo svojom hardv�rovom k���i, dan� re�azec sa zobraz� ako chybov� hl�senie. Ovl�da� alebo enumer�tor vklad� t�to hodnotu re�azca datab�zy Registry. Ak nie je v k���i hardv�ru hodnota FailReasonString, zobraz� sa nasleduj�ce chybov� hl�senie: Odpor��an� rie�enia

Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Aktualiz�cia ovl�da�a

V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na tla�idlo Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Ovl�da� aktualizujte pod�a zobrazen�ch pokynov.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

Pre��tanie �l�nku v datab�ze Microsoft Knowledge Base

�al�ie inform�cie o chyb�ch s�visiacich s k�dom 10 z�skate po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

K�dy 11 a� 20

Ak sa zobrazil k�d chyby od 11 do 20, pre��tajte si t�to �as�.

K�d 12Pr��ina

T�to chyba sa m��e vyskytn��, ak s� dvom zariadeniam priraden� rovnak� vstupno-v�stupn� porty, rovnak� hodnota preru�enia alebo rovnak� kan�l DMA (Direct Memory Access) (priraden� s� syst�mom BIOS, opera�n�m syst�mom alebo oboma). Toto chybov� hl�senie sa m��e zobrazi� tie� vtedy, ke� syst�m BIOS nevyhradil dostatok prostriedkov pre zariadenie.

Odpor��an� rie�enie

Na ur�enie konfliktn�ho zariadenia a jeho vypnutie m��ete pou�i� Spr�vcu zariaden� v Sprievodcovi rie�en� probl�mov.

Vypnutie konfliktn�ho zariadenia

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu V�eobecn�.
2. Kliknut�m na tla�idlo Rie�enie probl�mov spustite Sprievodcu rie�en�m probl�mov. Sprievodca zobraz� nieko�ko jednoduch�ch ot�zok a na z�klade va�ich odpoved� navrhne rie�enie probl�mu.
3. Pri rie�en� probl�mu postupujte pod�a krokov, ktor� zobraz� sprievodca.

K�d 14Odpor��an� rie�enie

Re�tartujte po��ta�.

Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 16Pr��ina

Toto zariadenie je len �iasto�ne konfigurovan�.

Odpor��an� rie�enie

Priradenie �al��ch prostriedkov zariadeniu

Pozn�mka: Nasleduj�ci postup m��e by� funk�n� iba vtedy, ak je pou��van� zariadenie typu Plug and Play. Ak nejde o zariadenie typu Plug and Play, pre��tajte si �al�ie inform�cie v dokument�cii dodanej so zariaden�m.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Prostriedky.
2. Ak sa zobraz� prostriedok, ved�a ktor�ho je zobrazen� ot�znik, vyberte tento prostriedok a prira�te ho zariadeniu.
   • Ak sa prostriedok ned� zmeni�, kliknite na tla�idlo Zmeni� nastavenie.
   • Ak nie je tla�idlo Zmeni� nastavenie pr�stupn�, sk�ste ho spr�stupni� zru�en�m za�iarknutia pol��ka Pou�i� automatick� nastavenie.

K�d 18Odpor��an� rie�enie

Aktualizujte ovl�da�. Ak to probl�m nevyrie�i, prein�talujte ovl�da� tohto zariadenia pomocou Spr�vcu zariaden�.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

Aktualiz�cia ovl�da�a

V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na tla�idlo Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Ovl�da� aktualizujte pod�a zobrazen�ch pokynov. Ak sa probl�m nevyrie�i, budete musie� ovl�da� odin�talova� a potom znovu nain�talova�.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Ak je ovl�da� po�koden�, odin�talujte ho pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

K�d 19Odpor��an� rie�enia

Zistil sa probl�m s datab�zou Registry.

T�to situ�cia m��e nasta�, ak je pre zariadenie definovan�ch viacero slu�ieb, ak d�jde k zlyhaniu pri otv�ran� podk���a slu�by, alebo ak sa z podk���a slu�by ned� z�ska� n�zov ovl�da�a. Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Odin�talujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

Pou�itie poslednej pou�ite�nej konfigur�cie datab�zy Registry

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Funkcia Posledn� zn�ma funk�n� konfigur�cia je mo�nos�ou obnovenia, ktor� m��ete pou�i� na spustenie po��ta�a pomocou nastaven�, ktor� ako posledn� pracovali. Funkcia Posledn� zn�ma funk�n� konfigur�cia obnov� v�etky inform�cie datab�zy Registry a nastavenie ovl�da�ov, ktor� sa pou�ili pri poslednom �spe�nom spusten� po��ta�a.

�al�ie inform�cie o funkcii Posledn� zn�ma funk�n� konfigur�cia n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasleduj�ce ��slo: �prava datab�zy Registry

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Ako posledn� krok m��ete datab�zu Registry upravi� priamo. �al�ie inform�cie n�jdete na str�nke s referen�n�mi inform�ciami o datab�ze Registry na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:

K�dy 21 a� 30

Ak sa zobrazil k�d chyby od 21 do 30, pre��tajte si t�to �as�.

K�d 21 Odpor��an� rie�enie

T�to chyba znamen�, �e v syst�me Windows prebieha proces odstr�nenia zariadenia. Toto zariadenie sa v�ak zatia� �plne neodstr�nilo. Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

• Po�kajte nieko�ko sek�nd a potom obnovte zobrazenie Spr�vcu zariaden� stla�en�m kl�vesu F5.
• Ak sa probl�m nevyrie�i, re�tartujte po��ta�. Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 22 Odpor��an� rie�enie

Zapnite zariadenie pomocou Spr�vcu zariaden�.

V Spr�vcovi zariaden� kliknite na polo�ku Akcia a potom kliknite na polo�ku Zapn�� zariadenie. Spust� sa Sprievodca zapnut�m zariadenia. Postupujte pod�a pokynov.

K�d 24Pr��ina

Zariadenie je nespr�vne nain�talovan�. Probl�mom m��e by� zlyhanie hardv�ru, alebo sa po�aduje nov� ovl�da�.

Zariadenia zost�vaj� v tomto stave, ak boli pripraven� na odstr�nenie. Po odstr�nen� zariadenia t�to chyba zmizne.

Odpor��an� rie�enie

Odstr��te zariadenie a t�to chyba by sa mala odstr�ni�.

K�d 28Odpor��an� rie�enie

In�tal�cia ovl�da�a

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na tla�idlo Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Nain�talujte ovl�da� pod�a zobrazen�ch pokynov.

K�d 29 Odpor��an� rie�enie

Zapnite zariadenie v syst�me BIOS.

Zapnutie zariadenie v syst�me BIOS

Zapnite zariadenie v syst�me BIOS zariadenia. Inform�cie ako postupova� pri vykonan� tejto zmeny n�jdete v dokument�cii k hardv�ru, alebo sa obr�te na jeho v�robcu.

K�dy 31 a� 40

K�d 31 Odpor��an� rie�enie

Aktualiz�cia ovl�da�a

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na tla�idlo Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Ovl�da� aktualizujte pod�a zobrazen�ch pokynov.

K�d 32 Pr��ina

Typ spustenia pre tento ovl�da� je v datab�ze Registry zak�zan�.

Odpor��an� rie�enia

Prein�talujte ovl�da� tohto zariadenia. Ak sa probl�m nevyrie�i, pravdepodobne bude nutn� zmeni� parameter sp���ania zariadenia v datab�ze Registry.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Odin�talujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

Zmena typu sp���ania v datab�ze Registry

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Ako posledn� krok m��ete priamo upravi� datab�zu Registry, ak sa ovl�da� po�aduje a prein�talovan�m ani inov�ciou sa probl�m nevyrie�il. Zmena typu sp���ania v datab�ze Registry pomocou editora datab�zy Registry

K�d 33Odpor��an� rie�enie

Preklada�, ktor� ur�uje typy prostriedkov potrebn� pre toto zariadenie, zlyhal.

Odpor��an� rie�enie

Nakonfigurujte hardv�r. Ak sa probl�m nevyrie�i konfigur�ciou hardv�ru, bude nutn� hardv�r vymeni�.

Konfigur�cia alebo v�mena hardv�ru

Ak spustenie Sprievodcu rie�en�m probl�mov nevyrie�i probl�m, nakonfigurujte alebo vyme�te zariadenie. Po�iadajte o �al�ie inform�cie s n�vodom na konfigur�ciu alebo v�menu hardv�ru dod�vate�a hardv�rov�ho zariadenia.

K�d 34 Odpor��an� rie�enie

Manu�lne nakonfigurujte zariadenie.

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Manu�lna konfigur�cia zariadenia

Zariadenie po�aduje manu�lnu konfigur�ciu. N�vod na manu�lnu konfigur�ciu zariadenia n�jdete v dokument�cii k hardv�ru, alebo o� po�iadajte dod�vate�a hardv�ru. Po manu�lnom nakonfigurovan� zariadenia m��ete pou�i� kartu Prostriedky v Spr�vcovi zariaden� a nakonfigurova� nastavenie prostriedkov v syst�me Windows.

K�d 35Pr��ina

Tabu�ka Multiprocessor System (MPS), v ktorej s� ulo�en� inform�cie o priraden� prostriedkov pre syst�m BIOS, neobsahuje polo�ku zastupuj�cu dan� zariadenie a je nutn� ju aktualizova�.

Odpor��an� rie�enie

Po�iadajte o aktualiz�ciu syst�mu BIOS dod�vate�a syst�mu.

K�d 36Odpor��an� rie�enie

Zlyhalo prelo�enie �iadosti o preru�enie (IRQ). Zme�te nastavenie vyhraden� preru�en� IRQ.

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Zmena nastavenia vyhraden� preru�en� IRQ

�al�ie inform�cie o vykon�van� zmien nastavenia syst�mu BIOS n�jdete v dokument�cii k hardv�ru.

Na zmenu nastavenia vyhraden� IRQ (ak tak�to mo�nos� existuje) m��ete pou�i� tie� n�stroj na nastavenie syst�mu BIOS. V syst�me BIOS m��u by� k dispoz�cii mo�nosti na rezervovanie ur�it�ch IRQ pre zariadenia PCI alebo ISA.

K�d 37Odpor��an� rie�enie

Ovl�da� vr�til chybu, ke� spustil rutinu DriverEntry. Prein�talujte ovl�da�e tohto zariadenia.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Odin�talujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval. M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality v�robcu hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

K�d 38Odpor��an� rie�enie

Ovl�da� sa nepodarilo na��ta�, preto�e jeho predch�dzaj�ca in�tancia je st�le na��tan�. Re�tartujte po��ta�.

Pou�itie Sprievodcu rie�en�m probl�mov

Ak ste zatia� nespustili Sprievodcu rie�en�m probl�mov, spustite ho teraz.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu V�eobecn�.
2. Kliknut�m na tla�idlo Rie�enie probl�mov spustite Sprievodcu rie�en�m probl�mov. Sprievodca zobraz� nieko�ko jednoduch�ch ot�zok a na z�klade va�ich odpoved� navrhne rie�enie probl�mu.
3. Pri rie�en� probl�mu postupujte pod�a krokov, ktor� zobraz� sprievodca.

Re�tartujte po��ta�.

Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 39Pr��ina

Pr��iny zobrazenia ch�b s k�dom 39 je nieko�ko:

• Ch�ba po�adovan� ovl�da� zariadenia.
• Po�adovan� bin�rny s�bor je po�koden�.
• Vyskytol sa probl�m so vstupno-v�stupn�m procesom s�boru.
• Ovl�da� odkazuj�ci na vstupn� bod v inom bin�rnom s�bore sa ned� na��ta�.

Odpor��an� rie�enie

Prein�talujte ovl�da�e tohto zariadenia.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Odin�talujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

K�d 40Odpor��an� rie�enie

Inform�cie v podk���i slu�by v datab�ze Registry via�uce sa na ovl�da� s� neplatn�. Prein�talujte ovl�da�e tohto zariadenia.

Odin�talovanie a op�tovn� in�tal�cia ovl�da�a

Odin�talujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden� a potom spustite zis�ovanie nov�ho hardv�ru, aby sa dan� ovl�da� znovu nain�taloval.

M��e sa zobrazi� v�zva na zadanie cesty k ovl�da�u. Ovl�da� m��e by� vstavan� v syst�me Windows, alebo m��ete ma� ovl�da�e zariadenia nain�talovan� od �asu, kedy ste naposledy in�talovali zariadenie. Niekedy sa v�ak m��e otvori� Sprievodca nov�m hardv�rom, ktor� m��e zobrazi� v�zvu na zadanie ovl�da�a. Ak sa zobraz� v�zva na zadanie ovl�da�a a ovl�da� nem�te, m��ete si sk�si� prevzia� najnov�� ovl�da� z webovej lokality dod�vate�a hardv�ru.

1. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
2. Re�tartujte po��ta�.
3. Otvorte Spr�vcu zariaden� kliknut�m na polo�ku Akcia a n�sledn�m kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru. Postupujte pod�a pokynov.

K�dy 41 a� 50

Ak sa zobrazil k�d chyby od 41 do 50, pre��tajte si t�to �as�.

K�d 41Odpor��an� rie�enie

Tento probl�m sa vyskytuje, ak nain�talujete ovl�da� zariadenia, ktor� nie je typu Plug and Play, no syst�m Windows nedok�e toto zariadenie n�js�. Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Ak Sprievodca rie�en�m probl�mov nevyrie�i probl�m, vykonajte jednu z nasleduj�cich akci�:

• Ak bolo zariadenie odstr�nen�, odin�talujte ovl�da�, pripojte zariadenie a potom kliknut�m na polo�ku Zisti� zmeny hardv�ru ovl�da� prein�talujte.
• Ak sa hardv�r neodstr�nil, s�bory ovl�da�a m��u by� zastaran�. V takomto pr�pade aktualizujte ovl�da� pomocou Spr�vcu zariaden�. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknut�m na polo�ku Aktualizova� ovl�da� spustite Sprievodcu aktualiz�ciou hardv�ru. Ovl�da� aktualizujte pod�a zobrazen�ch pokynov.
• Ak dan� zariadenie nie je typu Plug and Play, m��e by� nutn� nain�talova� nov�iu verziu ovl�da�a. Na nain�talovanie zariadenia, ktor� nepodporuje Plug and Play, pou�ite Sprievodcu pridan�m hardv�ru. Kliknite na tla�idlo �tart a potom na polo�ku Spusti�. Do po�a Otvori� zadajte hdwwiz.cpl.

K�d 42Odpor��an� rie�enie

Zistilo sa duplicitn� zariadenie. T�to chyba sa vyskytuje, ke� ovl�da� zbernice nespr�vne vytvor� dva identicky pomenovan� podprocesy (zn�me ako chyba ovl�da�a zbernice), alebo ke� sa zariadenie so s�riov�m ��slom zist� v novom umiestnen� sk�r, ne� sa odstr�ni zo star�ho umiestnenia. Tento probl�m sa m��e vyrie�i� re�tartovan�m po��ta�a.

Re�tartovanie po��ta�a

Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 43Odpor��an� rie�enie

Jeden z ovl�da�ov riadiacich toto zariadenie upozornil opera�n� syst�m, �e zariadenie ur�it�m sp�sobom zlyhalo.

Ak ste u� spustili Sprievodcu rie�en�m probl�mov, m��e by� vhodn� pre��ta� si dokument�ciu k hardv�ru, ktor� m��e obsahova� �al�ie inform�cie o diagnostikovan� probl�mu.

K�d 44Odpor��an� rie�enie

Re�tartujte po��ta�.

Re�tartovanie po��ta�a

Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 45Odpor��an� rie�enie

T�to chyba sa vyskytujte vtedy, ke� u� viac nie je k po��ta�u pripojen� zariadenie, ktor� bolo predt�m pripojen�. Probl�m odstr��te opakovan�m pripojen�m hardv�rov�ho zariadenia k po��ta�u.

Nie je nutn� vykon�va� �iadne opravn� akcie. Tento k�d chyby sa pou��va iba na ozna�enie stavu odpojenia zariadenia a nevy�aduje sa rie�enie chyby. Chyba s t�mto k�dom sa automaticky vyrie�i po pripojen� zariadenia k po��ta�u.

Nasleduj�ce inform�cie s� len pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Ak sa Spr�vca zariaden� spust� s premennou prostredia nastavenou na hodnotu 1 (�o znamen�, �e sa maj� zobrazi� tak�to zariadenia), v�etky zariadenia (NONPRESENT), ktor� boli v minulosti pripojen�, sa zobrazia v zozname zariaden� a maj� priraden� tento k�d chyby.

K�d 46Odpor��an� rie�enie

Zariadenie nie je dostupn�, preto�e sa syst�m vyp�na.

Nie je nutn� vykon�va� �iadne opravn� akcie. Hardv�rov� zariadenie by malo pri �al�om spusten� po��ta�a pracova� spr�vne.

Tento k�d chyby sa nastav� len v pr�pade, ak je Overova� ovl�da�ov zapnut� v �ase, kedy s� u� v�etky aplik�cie vypnut�.

K�d 47Odpor��an� rie�enia

Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Op�tovn� pripojenie zariadenia

Tento k�d chyby sa zobraz� len v pr�pade, �e ste pou�ili aplik�ciu na bezpe�n� odstra�ovanie zariaden� na pripravenie zariadenia na odpojenie, alebo ste stla�ili hardv�rov� tla�idlo na vysunutie (a odpojenie) zariadenia.

Op�tovn� pripojenie zariadenia k po��ta�u

Odpojte toto zariadenie od po��ta�a a potom ho znovu pripojte.

Re�tartovanie po��ta�a

Uistite sa, �e je zariadenie spr�vne pripojen� k po��ta�u a potom po��ta� re�tartujte. Kliknite na tla�idlo �tart, na polo�ku Vypn�� a potom re�tartujte po��ta� kliknut�m na polo�ku Re�tartova� v okne Vypnutie syst�mu Windows.

K�d 48Odpor��an� rie�enie

Aktualizujte ovl�da�.

Aktualiz�cia ovl�da�a

Obr�te sa na v�robcu hardv�rov�ho zariadenia a po�iadajte ho o najnov�iu verziu ovl�da�a alebo aktualizovan� ovl�da�. Potom ho nain�talujte v po��ta�i.

K�d 49Pr��ina

Syst�mov� �� prekro�il maxim�lnu povolen� ve�kos� a nov� zariadenia nem��u pracova�, k�m sa jeho ve�kos� nezn�i. Syst�mov� �� (alebo podregister) je permanentnou s��as�ou datab�zy Registry, ktor� je priraden� s�prave s�borov obsahuj�cich inform�cie t�kaj�ce sa konfigur�cie po��ta�a, na ktorom je opera�n� syst�m nain�talovan�. Medzi konfigurovan� polo�ky patria aplik�cie, preferen�n� nastavenia pou��vate�a, zariadenia, at�. Probl�m m��u sp�sobova� konkr�tne zariadenie, ktor� u� nie s� pripojen� k po��ta�u, ale st�le s� uveden� v syst�movom podregistre.

Odpor��an� rie�enie

Tento probl�m m��ete sk�si� vyrie�i� vykonan�m uveden�ch akci�.

Tento obsah je ur�en� pre pokro�il�ch pou��vate�ov.

Odin�talovanie zariaden�, ktor� sa u� nepou��vaj�

Pri rie�en� tohto probl�mu by ste mali najprv odin�talova� v�etky hardv�rov� zariadenia, ktor� u� viac nepou��vate.

1. Nastavte Spr�vcu zariaden� na zobrazenie zariaden�, ktor� u� viac nie s� pripojen� k po��ta�u.
   1. Kliknite na tla�idlo �tart a potom na polo�ku Spusti�.
   2. Do po�a Otvori� zadajte pr�kaz cmd. Otvor� sa okno pr�kazov�ho riadka.
   3. Do pr�kazov�ho riadka zadajte nasleduj�ci pr�kaz a stla�te kl�ves Enter:
      set devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. V Spr�vcovi zariaden� kliknite na polo�ku Zobrazi� a potom kliknite na polo�ku Zobrazi� skryt� zariadenia. Teraz sa zobrazia zariadenia, ktor� nie s� pripojen� k po��ta�u.
   1. Vyberte zariadenie, ktor� chcete odin�talova�.
   2. V dial�govom okne vlastnost� zariadenia kliknite na kartu Ovl�da� a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�. Postupujte pod�a pokynov.
   3. Re�tartujte po��ta�.
3. Odin�talujte zariadenia, ktor� u� viac nepotrebujete.
4. V okne vlastnost� zariadenia v Spr�vcovi zariaden� skontrolujte, �i sa chyba odstr�nila.

Ak sa tento probl�m nevyrie�i odin�talovan�m zariaden�, m��e by� nutn� prein�talova� syst�m Windows. Odpor��ame, aby ste o pomoc pri rie�en� tohto probl�mu po�iadali technick� podporu. Inform�cie o tom, ako to urobi�, n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:

Pomocn� inform�cie venovan� probl�mom so zariadeniami v syst�me Windows Vista s� k dispoz�cii na nasleduj�cej webovej str�nke spolo�nosti Microsoft:

�al�ie inform�cie o rie�en� probl�mov s konfliktami zariaden� pomocou Spr�vcu zariaden� n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasleduj�ce ��slo: �al�ie inform�cie o k�doch ch�b v syst�me Windows Me zobraz�te kliknut�m na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base: �al�ie inform�cie o rie�en� probl�mov s konfliktami prostriedkov v syst�me Windows XP pomocou Spr�vcu zariaden� zobraz�te kliknut�m na nasleduj�ca ��sla �l�nkov datab�zy Microsoft Knowledge Base: