불량 또는 없음 비디오 또는 LifeCam 소프트웨어를 시작하여 문제 해결

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현상

LifeCam Microsoft 소프트웨어 시작할 때 다음과 같은 현상 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • 비디오 또는 여전히 그림 밖으로 포커스를 것 같습니다.
  • 비디오 미리 보기에 나타나지 않습니다.
  • 검은 화면이 참조하십시오.
  • 응답 (충돌 또는 freezes) 소프트웨어를 중지합니다.
  • 화면 이미지가 암호화된 것입니다.
  • 소프트웨어 전혀 시작되지 않습니다. 소프트웨어 시작하려고 하면 아무 일도 발생하지 않습니다.
  • 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다:
    오류: 800 x 600 및 16 비트 색 최소한의 필요합니다.
참고 이러한 문제를 사용자가 다른 타사 메신저 프로그램 또는 Windows Live Messenger LifeCam 사용하여 저하시킬 합니다지 않습니다.

해결 방법

이미지의 포커스를 부족한 것 같습니다 수동 포커스 링에 있는 렌즈 사용하여 LifeCam 사용하여 포커스를 수동으로 조정하려면 보십시오.

1단계: 다운로드 및 최신 소프트웨어 설치

LifeCam 소프트웨어의 가장 최신 버전을 다운로드하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 다음 Microsoft 하드웨어 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
  2. 소프트웨어 제품의 Microsoft 인터넷 통신 (웹캠 및 헤드셋)을 클릭하십시오.
  3. 제품 종류 선택 상자에서 웹캠을 선택하십시오.
  4. 제품 상자에 LifeCam 제품을 선택하십시오.
  5. 운영 체제 선택 상자에서 Windows 버전을 선택하십시오.
  6. 운영 체제 언어 상자에서 Windows 언어를 선택하십시오.
  7. 이동 을 클릭하십시오.
  8. LifeCam 소프트웨어의 가장 최신 버전을 다운로드하는 링크를 클릭하십시오.

2단계: 사용 중인 비디오 어댑터의 최신 비디오 드라이버 설치

비디오 하드웨어 제조업체에 문의하여 비디오 하드웨어의 최신 드라이버를 구하고 설치하는 방법을 확인하십시오. 해당 드라이버 업데이트를 사용할 수 있는지 여부를 확인하려면 다음 Windows Update 웹 사이트를 방문하십시오.
http://windowsupdate.microsoft.com
이름 및 비디오 하드웨어 제조업체를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. DirectX 진단 도구를 엽니다.
    • Windows Vista에서 시작
      그림 축소그림 확대
      the Start button
      을, 검색 시작 상자에 dxdiag 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

      그림 축소그림 확대
      User Account Control permission
      관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
    • Windows XP 및 이전 버전에서 시작, 실행dxdiag 을 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  2. 표시 탭을 클릭하십시오.
  3. 장치이름 필드와 이름 및 비디오 장치 제조업체를 확인하려면 제조업체 필드를 참조하십시오.
  4. DirectX 진단 도구가 끝내기를 클릭하여 종료합니다.
참고 컴퓨터 또는 비디오 카드 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 "참조" 절을 참조하십시오.

3단계: 조정 설정을 표시합니다.

비디오 카드와 모니터가 800 x 600 해상도를 하이 컬러 때 실행할 수 있는 LifeCam 소프트웨어가 필요합니다. Windows 디스플레이 해상도를 하이 컬러 800 x 600으로 설정한 다음 소프트웨어를 테스트하십시오.

배치 파일을 GPO로 가져오려면 다음 단계를 수행하십시오:
  1. 제어판에서 디스플레이 등록 정보 항목 또는 디스플레이 설정 항목을 엽니다.
    • Windows Vista에서 시작
      그림 축소그림 확대
      the Start button
      을, 검색 시작 상자에 개인 설정프로그램 목록에서 개인 설정 을 클릭하십시오.
    • Windows XP 및 이전 버전의 Windows에서는 시작제어판 을 클릭한 다음 <a2>모양 및 테마</a2> 를 클릭하십시오.
  2. 다음 중 하나를 수행하십시오:
    • Windows Vista에서 표시 방법 설정 을 클릭하십시오.
    • Windows XP 및 이전 버전에서는 표시 를 클릭하십시오.
  3. 설정 탭을 클릭하십시오.
  4. 해상도 슬라이더를 이동하거나 화면 해상도 슬라이더를 800 x 600 픽셀 설정으로 이동하십시오.
  5. 상자에서 또는 색 품질 상자에서 아주 높음 을 클릭하십시오.
  6. 확인 을 두 번 클릭하십시오.
  7. 설정을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 <a0></a0> 를 클릭하십시오.

4단계: Windows XP에서 하드웨어 가속 설정을 줄이기

비디오 어댑터 또는 비디오 드라이버에 문제가 있는지 확인하려면 그래픽 하드웨어 가속 설정을 줄이십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
  2. 설정 탭을 클릭한 다음 고급 을 클릭하십시오.
  3. 문제 해결 탭을 클릭하십시오.
  4. 하드웨어 가속 슬라이더를 왼쪽으로 이동하십시오. 하드웨어 가속 설정은 보다 작은 세 단계 오른쪽에서 감소되어야지 않습니다. 하드웨어 가속 설정을 다음과 같습니다.
    사용하지 않으려면 모든 커서 및 그리기 고급 가속입니다. 이 설정을 사용하여 그리기 문제를 해결할 수
    하드웨어 가속 설정을 줄이면 더 많은 비디오 렌더링 문제가 발생할 수 있습니다.
  5. 확인 을 두 번 클릭하십시오.
참고 하드웨어 가속을 줄여 문제가 해결되면 비디오 카드 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 비디오 카드의 최신 드라이버를 구하려면 컴퓨터 제조업체에 연락하는 방법은 "참조" 절을 참조하십시오. 하드웨어 가속을 줄이는 경우 일부 게임이 작동하지 않을 알고 있어야 합니다. 또한 일부 LifeCam 효과가 제대로 작동하지 않는 볼 수 있습니다. 따라서 최신 비디오 카드 소프트웨어 및 드라이버를 얻는 것이 중요합니다.

5단계: 클린 부팅 절차를 수행하십시오.

클린 부팅 절차를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
331796클린 부팅 절차를 수행하여 백그라운드 프로그램이 현재 사용하고 있는 게임 또는 프로그램의 실행을 방해하지 못하게 하는 방법

참조

하드웨어 제조업체에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

속성

기술 자료: 933310 - 마지막 검토: 2009년 12월 18일 금요일 - 수정: 6.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-1000 USB
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • LifeCam Vx-800
키워드:?
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933310 KbMtko
기계 번역된 문서
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