LifeCam 및 기타 프로그램 간의 호환성 문제 해결

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 953692 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

이 문서는 Microsoft LifeCam 함께 특정 프로그램을 사용할 때 발생할 수 있는 현재까지 알려진된 문제점을 설명 합니다.

LifeCam 시작 하려고 하면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • LifeCam 응답을 중지할 수 있습니다.
  • 카메라 창이 빈 될 수 있습니다.
  • 컴퓨터의 CPU 사용률이 100%로 증가할 수 있습니다.
또한 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
LifeCam.exe 작동을 중지 합니다. 문제가 프로그램이 올바로 작동 하지 발생 합니다. Windows 됩니다. 프로그램을 닫고 솔루션을 사용할 수 있는지 알려줍니다.
LifeCam 함께 다음 프로그램 중 하나를 사용 하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
  • EarthLink TotalAccess
  • 벤 투 리 VClient
  • Nero
  • Pinnacle Studio 9 소프트웨어 시스템의
  • F-보안 인터넷 보안
  • 웹 사이버 코치 Dell
  • AOL 또는 Yahoo 도구 모음
  • 유틸리티 문제 해결
참고 최신 버전의 프로그램 위의이 같은 문제가 있을 수 있습니다지 않습니다. 목록에 없는 다른 프로그램 에서도 방해할 수 있습니다.

해결 과정

이러한 문제를 해결 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. "현상" 절에 나열 된 모든 프로그램을 임시로 해제 합니다.
  2. 다운로드 한 다음 일시적으로 사용할 프로그램의 최신 버전을 설치 합니다.
  3. 이전 버전의 프로그램을 제거 합니다.
참고 프로그램을 임시로 해제 하는 방법, 최신 버전을 설치 하는 방법 및 이전 버전을 제거 하는 방법에 대 한 도움말을 보려면 특정 프로그램의 제조업체를 문의 하십시오.

특정 프로그램에 대 한 대안

EarthLink TotalAccess

EarthLink Totalaccess를 제거 합니다. EarthLink Totalaccess를 제거 하려면 다음 EarthLink 지원 웹 사이트를 사용 하는 지원 담당자에 게 문의:
http://support.earthlink.net/contact/contact.php

참고?EarthLink Totalaccess를 사용 하 여 전자 메일 메시지를 주고받을 수 EarthLink Totalaccess를 제거 하기 전에 사서함을 백업 해야 합니다.

벤 투 리 VClient

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 하십시오.
벤 투 리 Vclient에 방법 1: 해제
  1. 알림 영역에는 벤 투 리에 대 한 확인 V 아이콘입니다.
  2. 마우스는 V 아이콘을 클릭 하 고 끝내기.
  3. LifeCam 시작 합니다.
벤 투 리 VClient 방법 2: 제거
해결 방법은 "방법 1" 문제가 해결 되지 않으면 벤 투 리 VClient 소프트웨어를 제거 해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작을 가리키고 모든 프로그램을 가리키고 벤 투 리 클라이언트을 누른 다음 제거. 지시에 따라 소프트웨어를 제거 합니다.
  2. 다운로드 하 고 다음 웹 사이트에서 "완전히 제거 벤 투 리 클라이언트" 도구를 실행 합니다.
    http://www.evdoinfo.com/content/view/267/63/
    Microsoft 기술 지원 서비스를 찾을 수 있도록 타사 연락처 정보를 제공 합니다. 이 연락처 정보는 예 고 없이 변경 될 수 있습니다. Microsoft는이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증 하지 않습니다.
  3. 인터넷에 연결할 수 있는지 및 다른 응용 프로그램이 올바르게 작동 하는지 확인 합니다.
  4. LifeCam 시작 합니다.

    참고 벤 투 리 Vclient에 대 한 자세한 내용은 다음 벤 투 리 무선 지원 센터 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://www.venturiwireless.com/support
    Microsoft 기술 지원 서비스를 찾을 수 있도록 타사 연락처 정보를 제공 합니다. 이 연락처 정보는 예 고 없이 변경 될 수 있습니다. Microsoft는이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증 하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음과이 같이 하십시오.

1 단계: 다운로드 및 최신 소프트웨어 설치

LifeCam 소프트웨어의 가장 최신 버전을 다운로드 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다음 Microsoft 하드웨어 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://www.microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
  2. 클릭 웹캠 및 헤드셋 제품에 대 한 소프트웨어.
  3. 제품 유형을 선택 합니다. 선택 상자 웹캠.
  4. 제품 선택 상자에서 LifeCam 제품을 선택 합니다.
  5. 운영 체제를 선택 합니다. 상자에 사용 중인 Windows 버전을 선택 합니다.
  6. 운영 체제 언어를 선택 합니다. 상자에서 Windows 언어를 선택 하십시오.
  7. 클릭 이동.
  8. LifeCam 소프트웨어의 가장 최신 버전을 다운로드 하는 링크를 클릭 합니다.

2 단계: 클린 부팅 절차

일부 바이러스 백신 소프트웨어 같은 프로그램 및 시스템 유틸리티 프로그램은 Windows 운영 체제를 시작할 때 자동으로 시작 합니다. 이 프로그램은 백그라운드에서 실행 및 LifeCam 함께 방해할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행 하면 이러한 프로그램이 자동으로 시작 되지 않도록 합니다. 관리자 또는 클린 부팅 절차를 수행 하려면 Administrators 그룹의 구성원으로 로그온 해야 합니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결 되어 있으면 네트워크 정책 설정으로 인해이 절차를 완료 하지 못할 수도 있습니다.

Windows Vista에서 클린 부팅 절차

Windows Vista에서 클린 부팅 절차를 수행 하려면 다음과이 같이 하십시오.
1 단계: 시스템 구성 유틸리티를 시작 합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7에서 시스템 구성 유틸리티를 시작 하려면 클릭 합니다. 시작
그림 축소그림 확대
시작 단추
종류 msconfig시작 검색 상자 및 다음 키를 누릅니다. 입력.

그림 축소그림 확대
사용자 계정 컨트롤 권한
관리자 암호 또는 확인 메시지가 표시 되 면 입력 된 암호또는 클릭 계속.
2 단계: 프로그램 및 서비스를 해제
이렇게 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 일반 탭에서 클릭 선택 모드을 누른 다음 확인.
  2. 아래 선택 모드선택을 취소 하 여 시작 항목 로드 선택 취소.
  3. 클릭 하 여 서비스 탭, 선택 하는 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 클릭 모두 사용 안 함.
  4. 클릭 확인을 누른 다음 다시 시작.

Windows XP에서 클린 부팅 절차

Windows XP에서 클린 부팅 절차를 수행 하려면 다음과이 같이 하십시오.

경고 이러한 단계를 수행할 때 일부 서비스 기능을 일시적으로 잃을 수 있습니다. 서비스는 설정을 복원할 때 복원 됩니다. 그러나 기능을 복원 하는 경우 원래 오류 메시지나 동작이 반환 될 수 있습니다.
1 단계: 시스템 구성 유틸리티를 시작 합니다.
Windows XP에서 시스템 구성 유틸리티를 시작 하려면 클릭 합니다. 시작종류 msconfig시작 상자 및 다음 키를 누릅니다. 입력.
2 단계: 프로그램 및 서비스를 해제
이렇게 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 일반 탭에서 클릭 선택 모드을 누른 다음 확인.
  2. 아래 선택 모드에서 다음 확인란 선택을 취소 합니다.
    • 시스템 프로세스입니다.INI 파일
    • 시작 항목 로드INI 파일
    • 시작 항목 로드
  3. 클릭 하 여 서비스 탭, 선택 하는 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 클릭 모두 사용 안 함.
  4. 클릭 확인을 누른 다음 다시 시작.

3 단계: 다운로드 및 최신 Windows 서비스 팩 설치

  1. 컴퓨터에 설치 된 서비스 팩 버전을 확인 합니다. 이렇게 하려면 클릭 합니다. 시작 또는 Vista 아이콘을 클릭 하 고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 내 컴퓨터 또는 컴퓨터를 선택한 다음 속성. 에 일반 탭에서 보기를 시스템 서비스 팩 버전 번호가 표시 되는 위치 섹션
  2. 최신 Windows 서비스 팩을 다운로드 합니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://support.microsoft.com/sp
    Windows의 버전을 누른에 최신 Windows 서비스 팩에 대 한 Microsoft 기술 자료 문서 연결 됩니다. 업데이트를 다운로드 하는 링크는 문서의 "Microsoft 다운로드 센터에서 최신 Windows 서비스 팩을 구하는" 절을 포함 합니다.

추가 정보

이 문서에서 설명 하는 다른 공급 업체 제품 들은 Microsoft와 무관 한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft 어떠한 보증도, 묵시적 또는 성능 또는 안정성 이러한 제품에 대 한 보증도 하지 않습니다.

Microsoft 기술 지원 서비스를 찾을 수 있도록 타사 연락처 정보를 제공 합니다. 이 연락처 정보는 예 고 없이 변경 될 수 있습니다. Microsoft는이 타사 연락처 정보의 정확성을 보증 하지 않습니다.

참조

클린 부팅 절차를 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
331796백그라운드 프로그램이 게임 또는 현재 사용 중인 프로그램을 방해 하지 못하게 하는 클린 부팅 절차를 수행 하는 방법

속성

기술 자료: 953692 - 마지막 검토: 2012년 7월 18일 수요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5500
키워드:?
dftsdahomeportal kbstartprogram kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB953692 KbMtko
기계 번역된 문서
중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:953692

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com