Compatibiliteit tussen LifeCam en andere programma's oplossen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 953692 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Bekende problemen die optreden kunnen wanneer u een Microsoft LifeCam samen met bepaalde programma's beschreven.

Wanneer u de LifeCam start, ziet u de volgende problemen:
  • LifeCam reageert niet meer (loopt vast).
  • Het venster camera mogelijk leeg.
  • Computer CPU-gebruik kan 100% verhogen.
Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
LifeCam.exe werkt niet. Een probleem veroorzaakt het programma niet meer juist werkt. Windows zal Sluit het programma en u waarschuwen als er een oplossing beschikbaar is.
Deze problemen kunnen optreden als u een van de volgende programma's samen met LifeCam:
  • EarthLink TotalAccess
  • Venturi VClient
  • Nero
  • Pinnacle Studio 9-software van het systeem
  • F-secure Internet security
  • Web Cyber Coach Dell
  • Werkbalk AOL of Yahoo
  • Fix it Utilities
OpmerkingNieuwere versies van de bovengenoemde programma's kunnen dit probleem vertonen. Ook kunnen andere programma's niet op de lijst beïnvloeden.

Workaround

Deze problemen omzeilen als volgt:
  1. Elk programma dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen' tijdelijk uitschakelen.
  2. Download en installeer de nieuwste versie van het programma tijdelijk uitgeschakeld.
  3. Verwijder de eerdere versie van het programma.
OpmerkingNeem contact op met de fabrikant van het specifieke programma voor help over het tijdelijk uitschakelen van het programma, de nieuwste versie installeren en de oudere versie verwijderen.

Tijdelijke oplossingen voor specifieke programma 's

EarthLink TotalAccess

EarthLink TotalAccess verwijderen. Volg de stappen in de volgende website van EarthLink EarthLink TotalAccess wilt verwijderen:
http://kB.Earthlink.NET/case.ASP?article=72425

OpmerkingAls u EarthLink TotalAccess verzenden en ontvangen van e-mailberichten, moet u back-up van uw postbus voordat u EarthLink TotalAccess verwijderen. Hiertoe de stappen uit de volgende website van EarthLink:
http://kB.Earthlink.NET/case.ASP?article=74764


Bezoek de volgende website van EarthLink Support Center voor meer informatie over dit probleem:
http://support.Earthlink.NET/

Venturi VClient

Dit probleem een van de volgende methoden gebruiken:
Methode 1: Venturi VClient uitschakelen
  1. Zoek in het systeemvak voor de VenturiVpictogram.
  2. Met de rechtermuisknop op deVpictogram en klik vervolgens opAfsluiten.
  3. LifeCam starten.
Methode 2: Venturi VClient verwijderen
Als de tijdelijke oplossing 'Methode 1' in het probleem niet is opgelost, moet u de software Venturi VClient verwijderen. U doet dit als volgt:
  1. Klik opStart, wijsAlle programma 's, wijsVenturi Client, en klik vervolgens opVerwijderen. Volg de aanwijzingen om de software te verwijderen.
  2. Downloaden en het hulpprogramma 'Volledig verwijderen Venturi Client' uitvoeren vanaf de volgende website van Venturi draadloze Support Center:
    http://venturi.He.NET/~venturi/rmventuriall_1_0.exe
    Microsoft biedt contactinformatie van derden om technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.
  3. Controleer of u verbinding kunt maken met Internet en andere toepassingen correct werken.
  4. LifeCam starten.

    OpmerkingDe volgende Venturi draadloze Support Center-website voor meer informatie over Venturi VClient:
    http://www.venturiwireless.com/support.HTML
    Microsoft biedt contactinformatie van derden om technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.

Oplossing

Deze stappen om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Download en installeer de nieuwste software

Downloaden van de meest recente versie van de software LifeCam als volgt:
  1. Bezoek de volgende website van Microsoft Hardware:
    http://www.Microsoft.com/hardware/downloads/default.mspx
  2. Klik opSoftware voor webcam en headset producten.
  3. In deSelecteer het type productde optieWebcams.
  4. In deSelecteer uw productvak, selecteer uw product LifeCam.
  5. In deSelecteer uw besturingssysteemvak, selecteert u uw versie van Windows.
  6. In deSelecteer uw taal van besturingssysteemvak, selecteert u de taal van Windows.
  7. Klik opGa naar.
  8. Klik op de koppeling naar de meest recente versie van de software LifeCam downloaden.

Stap 2: Schoon

Wanneer u een Windows-besturingssysteem, sommige programma's, zoals antivirusprogramma's en systeemhulpprogramma's, start automatisch gestart. Deze programma's op de achtergrond uitgevoerd en LifeCam verstoren. Wanneer u schoon opstart, voorkomt u dat deze programma's automatisch starten. U moet zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators voor het uitvoeren van een procedure voor schoon opstarten. Als uw computer is verbonden met een netwerk, kunnen ook voor het voltooien van deze procedure verhinderen.

Procedure voor schoon opstarten in Windows Vista

Schoon opstarten in Windows Vista uitvoert, de volgende stappen uit:
Stap 1: Start het hulpprogramma voor systeemconfiguratie
Start het hulpprogramma voor systeemconfiguratie in Windows Vista of Windows 7, klikt u opStart
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Knop Start
, typMsconfigin deStart zoekenvak en druk opINVOEREN.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Machtiging Gebruikersaccountbeheer
Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u dewachtwoord, of klik opDoorgaan.
Stap 2: Uitschakelen van programma's en services
U doet dit als volgt:
  1. Op deAlgemeenen klik opSelectief opstarten, en klik vervolgens opOK.
  2. OnderSelectief opstarten, schakel deOnderdelen van Opstartgroep ladenselectievakje.
  3. Klik op deServicestabblad, selecteer deAlle Microsoft-Services verbergenen klik vervolgens opAlles uitschakelen.
  4. Klik opOK, en klik vervolgens opOpnieuw opstarten.

Procedure voor schoon opstarten in Windows XP

Schoon opstarten uitvoeren op Windows XP, de volgende stappen uit:

WaarschuwingU kunt functionaliteit van sommige services tijdelijk verliezen wanneer u deze stappen. Wanneer u de instellingen herstelt, worden de services teruggezet. Echter, bij het herstellen van de functionaliteit van het oorspronkelijke foutbericht of probleem kan retourneren.
Stap 1: Start het hulpprogramma voor systeemconfiguratie
Start het hulpprogramma voor systeemconfiguratie in Windows XP, klikt u opStart, typMsconfigin deStartvak en druk opINVOEREN.
Stap 2: Uitschakelen van programma's en services
U doet dit als volgt:
  1. Op deAlgemeenen klik opSelectief opstarten, en klik vervolgens opOK.
  2. OnderSelectief opstarten, klik op de volgende selectievakjes uit:
    • Het proces SYSTEM.Ini-bestand
    • WIN proces.Ini-bestand
    • Onderdelen van Opstartgroep laden
  3. Klik op deServicestabblad, selecteer deAlle Microsoft-Services verbergenen klik vervolgens opAlles uitschakelen.
  4. Klik opOK, en klik vervolgens opOpnieuw opstarten.

Stap 3: Download en installeer het meest recente servicepack voor Windows

  1. De service pack-versie op de computer controleren. Klik hiertoe opStartof klik op het pictogram Vista, klik met de rechtermuisknopMijn ComputerofComputer, en selecteer vervolgensEigenschappen. Op deAlgemeentabblad, geven deSysteemsectie waar u het versienummer van het service pack wordt weergegeven.
  2. Download de meest recente servicepack voor Windows. Bezoek de volgende Microsoft-website voor informatie:
    http://support.micarosoft.com/SP
    Klik op uw versie van Windows en u wordt doorgestuurd naar Microsoft Knowledge Base-artikel over het nieuwste servicepack voor Windows. De sectie 'Het meest recente servicepack voor Windows via Microsoft Downloadcentrum verkrijgen' in het artikel bevat een koppeling naar de update downloaden.

Meer informatie

De producten die beschreven worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Microsoft biedt contactinformatie van derden om technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.

Referenties

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over schoon opstarten:
331796Hoe u een procedure voor schoon opstarten om te voorkomen dat achtergrondprogramma's een spel of programma dat u momenteel gebruikt verstoren

Eigenschappen

Artikel ID: 953692 - Laatste beoordeling: donderdag 29 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5500
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbstartprogram kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB953692 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:953692

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com