Não posso participar de uma reunião no Microsoft Teams

Se você não puder participar imediatamente de uma reunião do Teams, há vários motivos possíveis:

Você está esperando no saguão. Alguns organizadores podem colocar os participantes em um lobby antes de admiti-los na reunião. Aguarde que alguém admita você ou entre em contato diretamente com o organizador para entrar.
Não há suporte para o navegador da Internet. No momento, o Teams não dá suporte ao Safari para Mac. Se você estiver participando de uma reunião do Teams na Web, tente ingressar no Microsoft Edge, Google Chrome ou outros navegadores com suporte.
Sua conectividade com a Internet é baixa. Se sua conexão com a Internet estiver baixa, talvez você não possa participar de uma reunião do Teams imediatamente. Tente aguardar sua conexão melhorar, ingressar no dispositivo móvel com suporte ou entrar em contato com seu provedor de Internet.
As políticas de segurança da reunião estão impedindo você de ingressar. Se um organizador de reunião habilitar a criptografia de ponta a ponta para uma reunião, talvez você tenha acesso limitado para ingressar. Tente entrar em contato com o organizador para entrar.

No Teams, você pode receber uma mensagem que permite que você saiba por que não pode entrar em uma reunião. Aqui estão as diferentes mensagens que você pode encontrar e como resolve-las.

"Entre para participar desta reunião"

Se você estiver vendo essa mensagem, a reunião não permitirá que as pessoas entrem que não estão ingressadas com sua conta de trabalho ou escola do Teams, incluindo aquelas que estão se juntando ao Teams para uso pessoal. Talvez seja necessário tomar medidas extras para ingressar:

Se você estiver ingressando em um link de reunião ou em uma janela anônima como usuário anônimo, verifique se você está conectado à sua conta de trabalho ou escola.
Se você for o organizador da reunião e quiser permitir que pessoas que não entraram na reunião, entre em contato com seu administrador de TI para alterar as configurações de reunião ou a política de reunião atribuída a você (saiba mais aqui). As alterações do administrador de TI podem levar até 24 horas para serem refletidas.

"Entre com uma conta diferente para participar desta reunião"

Se você estiver vendo essa mensagem, as configurações de administrador da sua organização ou as configurações de administrador da organização do organizador da reunião não permitirão reuniões entre suas organizações. Talvez seja necessário tomar medidas extras para ingressar:

Se você já estiver conectado, tente ingressar em outra conta de trabalho ou escola. Verifique se você está conectado à conta para a qual o convite foi originalmente enviado.
Se você for o organizador da reunião e quiser permitir que pessoas de outra organização participem da reunião, entre em contato com seu administrador de TI para configurar isso para você (saiba mais aqui). As alterações do administrador de TI podem levar até 24 horas para serem refletidas.

"Esta reunião está bloqueada."

Após o início de uma reunião, os organizadores podem optar por impedir que novos participantes entrem bloqueando-a.

Entre em contato com o organizador da reunião para que eles saibam que você está tendo problemas para ingressar. Se eles desbloquearem, você poderá tentar novamente.

"Sua política organizacional não permite que você participe desta reunião"

Você não pode ingressar porque o organizador habilitou a criptografia de ponta a ponta para a reunião. Entre em contato com o organizador para que eles saibam que você está tendo problemas para ingressar.

"O lobby da reunião está cheio agora."

Se o lobby estiver cheio, aguarde alguns minutos antes de tentar ingressar novamente. Você poderá entrar se outros participantes ingressarem na reunião ou saírem do lobby. Para obter mais informações sobre configurações de lobby, consulte Usando o lobby em reuniões do Teams.

"Desculpe, ninguém respondeu ao seu pedido de ingresso."

Se você receber essa mensagem após 30 minutos de espera, sua solicitação terá um tempo limite. Verifique se você está ingressando no link de reunião correto e tente novamente ou entre em contato com o organizador da reunião para verificar se sua solicitação foi vista.