يأتي ملحق كمبيوتر Microsoft الخاص بك مع ضمان محدود للأجهزة حسب الجهاز.
ملاحظة
بالنسبة لملحقات "التصميم بواسطة Microsoft"، يرجى مراجعة الحصول على الدعم لملحقات "التصميم بواسطة Microsoft" من Incase
لملحقات Microsoft الحديثة
تنطبق المعلومات الواردة أدناه على الأجهزة التالية:
- كاميرا الويب الحديثة من Microsoft
- سماعة بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft
- سماعة الرأس Microsoft Modern Wireless Headset
- الأزرار الموجودة على سماعة الرأس بمنفذ USB-C الحديثة من Microsoft
- سماعة الرأس Microsoft Modern USB Headset
للتحقق من الضمان وبدء الطلب:
- انتقل إلى حساب Microsoft | الأجهزة
- أولا قم بتسجيل جهازك عن طريق تحديد "تسجيل الجهاز"
- حدد "ملحقات Microsoft الأخرى"
- إدخال الرقم التسلسلي العثور على الرقم التسلسلي على جهاز Microsoft أو Surface
بالنسبة لجميع ملحقات Microsoft PC الأخرى تحقق من إثبات الشراء لتحديد فترة الضمان
للحصول على دعم الضمان، ستحتاج إلى تقديم إيصال بيع/شراء صالح. سيشير إيصال بيع/شراء صالح بوضوح إلى اسم بائع التجزئةوتاريخ الشراءوالعنصر الذي تم شراؤه كما هو موضح في المثال أدناه (باللغة الإنجليزية فقط). في حال عدم إشارة إيصال البيع/الشراء بوضوح إلى هذه المتطلبات، فلن يتم قبوله.
المواضيع ذات الصلة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم المجتمع
يمكن للمجتمعات مساعدتك على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الواسعة. اسأل المجتمع.
خيارات الدعم الأخرى
إذا لم تتمكن من استخدام جهاز Surface الخاص بك أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح "الحصول على التعليمات" للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.
