كيفية العثور على بيانات الرصيد باستخدام سجل الطلبات في حساب Microsoft الخاص بك

ينطبق على: Microsoft AccountMicrosoft Store

بعد نشر أحد رسوم خيار الدفع، سوف تشاهد المبلغ والوصف على البيان من خيار الدفع هذا. قد يكون هذا بيان بطاقة ائتمانية أو بيان موفر خدمة الهاتف الجوال أو خيار دفع آخر، وفقًا لطريقة الدفع.

لمطابقة عمليات شراء حساب Microsoft بالبيان من خيار الدفع الخاص بك:

  1. سجّل الدخول إلى الدفع والفوترة على موقع حساب Microsoft على الويب.
  2. حدد سجل الطلبات، ثم استخدم القائمة المنسدلة للتصفية حسب نطاق التاريخ.
  3. ابحث عن الرسوم ذات الحالة مكتملة. لم يتم نشر الرسوم ذات الحالة قيد التقدم على خيارات الدفع حتى الآن.
  4. إذا كنت تفضّل العمل باستخدام الورق، فحدد طباعة للطباعة على طابعتك.


للتحقق من سجل الطلبات على وحدة تحكم Xbox One:

  1. انتقل إلى الإعدادات > عمليات الدفع والفوترة > سجل الطلبات
  2. استخدم القائمة المنسدلة لتصفيتها بحسب نطاق التاريخ.
  3. ابحث عن الرسوم ذات الحالة مكتملة. لم يتم نشر الرسوم ذات الحالة قيد التقدم على خيارات الدفع حتى الآن.
  4. إذا كنت تفضّل العمل باستخدام الورق، فحدد طباعة للطباعة على طابعتك.