إذا قام أحد الأطفال بتسجيل الدخول ورأى رسالة الخطأ "حدث خطأ ما. قام أحد والديك بحظر الوصول إلى الألعاب والتطبيقات التي لم تنشرها Microsoft" فهذا يعني أنه عندما منح الوالدين الموافقة، لم يختاروا خيار منح الإذن لتطبيقات الجهات الخارجية.
كيفية إصلاح الوصول المحظور إلى الألعاب والتطبيقات
قم بتسجيل الدخول بصفتك أحد الوالدين account.live.com/mk للاطلاع على قائمة بالحسابات الفرعية التي تتحمل مسؤولية استخدامها.
من قائمة الارتباطات الموجودة إلى جانب الطفل، حدد "إدارة وصول هذا الطفل" إلى تطبيقات الجهات الخارجية.
ملاحظة
حتى إذا كنت أحد منظمي العائلة، يمكنك إدارة الموافقة فقط إذا منحت الموافقة في الأصل. إذا لم تتمكن من رؤية حساب الطفل، فهذا يرجع إلى:
- لم تمنح الموافقة بعد.
- تم منح الموافقة إما من قبل شخص بالغ آخر.
- تم منح الموافقة باستخدام حساب Microsoft آخر.
حدد تمكين الوصول (أو تعطيل الوصول إذا كنت تريد حظره).
ملاحظة
إذا لم يظهر الخيار "تمكين الوصول"، فهذا يعني أن طفلك لديه بالفعل حق الوصول إلى التطبيقات التي لم تنشرها Microsoft.