جدول المحتويات
×

يمكنك اتباع هذه الخطوات لإضافة أسلوب إعادة تعيين كلمة المرور. بعد إعداد هذا في المرة الأولى، يمكنك العودة إلى صفحة معلومات الأمان لإضافة معلومات الأمان أو تحديثها أو حذفها.

إذا لم يطابق ما تراه على شاشتك ما يتم تناوله في هذه المقالة، فهذا يعني أن المسؤول لم يقم بعد تشغيل هذه التجربة. حتى يتم تشغيل هذه التجربة، يجب اتباع الإرشادات والمعلومات في إعداد حسابي للتحقق على خطوتين.

ملاحظة: إذا لم تظهر لك خيارات أسئلة الأمان، فمن المحتمل أن مؤسستك لا تسمح لك باستخدام هذا الخيار لطريقة إعادة تعيين كلمة المرور. في هذه الحالة، ستحتاج إلى اختيار طريقة أخرى أو الاتصال بمكتب المساعدة في مؤسستك للحصول على مزيد من المساعدة.

التحقق من الأمان مقابل إعادة تعيين مصادقة كلمة المرور

يتم استخدام أساليب معلومات الأمان للتحقق من الأمان من خلال عاملين ولإعادة تعيين كلمة المرور. ومع ذلك، لا يمكن استخدام كل الأساليب لكليهما.

الأسلوب

يستخدم ل

Authenticator التطبيق

التحقق من صحة ثنائية وإعادة تعيين مصادقة كلمة المرور.

الرسائل النصية

التحقق من صحة ثنائية وإعادة تعيين مصادقة كلمة المرور.

المكالمات الهاتفية

التحقق من صحة ثنائية وإعادة تعيين مصادقة كلمة المرور.

مفتاح الأمان

التحقق من صحة ثنائية وإعادة تعيين مصادقة كلمة المرور.

حساب البريد الإلكتروني

إعادة تعيين مصادقة كلمة المرور فقط. ستحتاج إلى اختيار طريقة مختلفة للتحقق من صحة العاملين.

أسئلة الأمان

إعادة تعيين مصادقة كلمة المرور فقط. ستحتاج إلى اختيار طريقة مختلفة للتحقق من صحة العاملين.

إعداد أسئلة الأمان من صفحة معلومات الأمان

استنادا إلى إعدادات مؤسستك، قد تتمكن من اختيار بعض أسئلة الأمان والرد عليها كواد من أساليب معلومات الأمان. يقوم المسؤول الخاص بك بتعيين عدد أسئلة الأمان المطلوبة لاختيارها والرد عليها.

إذا كنت تستخدم أسئلة الأمان، نوصي باستخدامها بالتزامن مع أسلوب آخر. يمكن أن تكون أسئلة الأمان أقل أمانا من الأساليب الأخرى نظرا لأن بعض الأشخاص قد يعرفون إجابات أسئلتك.

ملاحظات: 

  • يتم تخزين أسئلة الأمان بشكل خاص وآمن على كائن مستخدم في الدليل ويمكن الرد عليها فقط من قبلك أثناء التسجيل. لا يمكن للمسؤول قراءة أسئلتك أو إجاباتك أو تعديلها.

  • إذا لم تظهر لك خيارات أسئلة الأمان، فمن المحتمل أن مؤسستك لا تسمح لك باستخدام أسئلة الأمان للتحقق من الصحة. إذا كان الأمر كذلك، ستحتاج إلى اختيار طريقة أخرى أو الاتصال بالمسؤول للحصول على مزيد من المساعدة.

  • لا يسمح لحسابات المسؤولين باستخدام أسئلة الأمان كطريقة لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا قمت بتسجيل الدخول ك حساب على مستوى المسؤول، لن ترى هذه الخيارات.

لإعداد أسئلة الأمان

  1. سجل الدخول إلى حساب العمل أو المدرسة، ثم انتقل إلى صفحة حسابي.

    صفحة ملف التعريف، تعرض ارتباطات معلومات الأمان البارزة

  2. حدد معلومات الأمان من جزء التنقل الأيسر أو من الارتباط في كتلة معلومات الأمان، ثم حدد إضافة أسلوب من صفحة معلومات الأمان.

    صفحة معلومات الأمان مع خيار إضافة أسلوب تم تمييزه

  3. في الصفحة إضافة أسلوب، حدد أسئلة الأمان من القائمة المنسدل، ثم حدد إضافة.

    مربع إضافة أسلوب، مع تحديد أسئلة الأمان

  4. في صفحة أسئلة الأمان، اختر أسئلة الأمان وأجب عليها، ثم حدد حفظ.

    إضافة رقم الهاتف واختيار المكالمات الهاتفية

يتم تحديث معلومات الأمان الخاصة بك، كما يمكنك استخدام أسئلة الأمان للتحقق من هويتك عند استخدام إعادة تعيين كلمة المرور.

حذف أسئلة الأمان من أساليب معلومات الأمان

إذا لم تعد ترغب في استخدام أسئلة الأمان كطريقة معلومات الأمان، يمكنك إزالتها من صفحة معلومات الأمان.

هام: إذا حذفت أسئلة الأمان عن طريق الخطأ، فلا توجد طريقة للتراجع عنها. يجب إضافة الأسلوب مرة أخرى، باتباع الخطوات المذكورة في القسم إعداد أسئلة الأمان في هذه المقالة.

  1. في صفحة معلومات الأمان، حدد الارتباط حذف بجانب الخيار أسئلة الأمان.

    ارتباط لحذف أسلوب الهاتف من معلومات الأمان

  2. حدد نعم من مربع التأكيد لحذف أسئلة الأمان. بعد حذف أسئلة الأمان، تتم إزالة الأسلوب من معلومات الأمان ويختفي من صفحة معلومات الأمان.

    ملاحظة: إذا كانت بعض هذه الخيارات مفقودة، فمن المرجح أن مؤسستك لا تسمح بهذه الأساليب. إذا كان الأمر كذلك، ستحتاج إلى اختيار طريقة متوفرة أو الاتصال بالمسؤول للحصول على مزيد من المساعدة.

الخطوات التالية

  • أعد تعيين كلمة المرور إذا فقدتها أو نسيتها، من مدخل إعادة تعيين كلمة المرور أو اتبع الخطوات في المقالة إعادة تعيين كلمة مرور العمل أو المدرسة.

  • احصل على تلميحات ومساعدة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل تسجيل الدخول في مقالة "لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×