أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

مواجهة مشكلات عند الوصول موقع Windows Update الإصدار 6 من خلال ملقم يستخدم ISA Server

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية885819
الأعراض
عند الوصول إلى موقع ويب الإصدار 6 من Windows Update إلى خادم الذي يقوم بتشغيل "أمان إنترنت" وملقم تسريع (ISA) وأن يتطلب الخادم المصادقة، قد تواجه مشكلات مفصلة في الموقفين التاليين.

ملاحظة: بينما تقتصر هذه المادة على ISA Server، قد تواجه أيضا مشاكل مفصلة هنا عند الوصول موقع Windows Update الإصدار 6 من خلال ملقمات الوكيل المصادق.

السيناريو 1


عند زيارة موقع Windows Update الإصدار 6 على الويب (update.microsoft.com)، قد يفشل Windows Update عند تشغيل التفحص لأحدث إصدار من برنامج تحديث Windows. عند حدوث هذه المشكلة، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
حدث خطأ Windows Update ولا يمكن عرض الصفحة المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك، قد ترى "[رقم الخطأ: 0x80072F78]" في الزاوية اليسرى العليا من صفحة ويب.

السيناريو 2

عند زيارة موقع Windows Update على ويب V6، ستتم مطالبتك بتحديد التثبيت السريع أو تثبيت مخصص. عند تحديد أي من هذه الخيارات، قد يفشل Windows Update، وقد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
حدث خطأ Windows Update ولا يمكن عرض الصفحة المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك، قد ترى "[رقم الخطأ: 0x80244021]" أو "[رقم الخطأ: 0x80244019]" أو "[رقم الخطأ: 0x80244018]" في الزاوية اليسرى العليا من صفحة ويب.
السبب
تحدث المشكلة الموضحة في سيناريو 1 عندما يقوم العميل بإرسال طلب HEAD على اتصال بروتوكول تحكم بإرسال (TCP) التي تم إغلاقها مسبقاً بواسطة الخادم الوكيل.

تحدث المشكلة الموضحة في السيناريو 2 عند مصادقة عميل Windows Update باستخدام بيانات الاعتماد NULL إلى الخادم الوكيل. إذا كان الملقم الوكيل لا يمنح الوصول إلى الموقع المطلوب لتسجيل الدخول خالية، قد رفض الطلب وقد يفشل Windows Update.
الحل

السيناريو 1

هذه مشكلة معروفة في Internet Explorer. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
838893 رسالة الخطأ "ملقم إرجاع استجابة غير صالحة أو غير المعترف بها" في Internet Explorer 6 Service Pack 1
لحل هذه المشكلة، تثبيت Internet Explorer التحديث التراكمي الموضح في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
871260 6.0و Internet Explorer 5.x تتوفر تحديثات لإصدارات

السيناريو 2

السبب الجذري لهذه المشكلة حاليا قيد النظر. راجع قسم "الحل البديل" لحل وسيط.
الحل البديل
لإيجاد حل بديل للمشكلة الموضحة في السيناريو 2، منح الوصول المجهول إلى مواقع Windows Update ذات الصلة. وتشمل الجهات التالية عندما تقوم بإنشاء المجموعة/عنوان الوجهة تعيين ل Windows Update:
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://update.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://wustat.windows.com
راجع القسم "مزيد من المعلومات" للحصول على تفاصيل حول كيفية تكوين القواعد المطلوبة ل ISA Server 2000 و ISA Server 2004.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم أي عوامل تصفية المحتويات الخارجية، قد يلزم أيضا تكوينها لمنح وصول غير مقيد إلى تلك الوجهات. راجع الوثائق الخاصة بالمورد للحصول على معلومات حول كيفية إجراء هذا التكوين تغيير تصفية.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لإنشاء قاعدة وصول مجهول ووجهة مقترنة تعيين مواقع Windows Update على الويب المسردة في قسم "الحل البديل"، اتبع الخطوات التالية.

ل ISA Server 2000

إنشاء وجهة لمجالات Windows Update. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح وحدة تحكم إدارة ISA.
  2. قم بتوسيعأراينامي، ثم قم بتوسيععناصر النهج.
  3. زر الماوس الأيمن فوق مجموعات الوجهةوانقر فوقجديدثم انقر فوق تعيين.
  4. في الحقل الاسم ، اكتب الخاصة بالعملاء، ثم انقر فوق التالي.
  5. انقر فوق إضافة.
  6. في الحقل الوجهة ، اكتبdownload.microsoft.com وupdate.microsoft.com.
  7. اترك حقل المسار ، ومن ثم انقر فوقموافق.
  8. كرر الخطوات من 5 إلى 7 لكل عنوان URL المتبقية من قسم "الحل البديل"، ومن ثم انقر فوق موافق.
إنشاء موقع مجهول ومحتوي قاعدة لطلبات تحديث Windows. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح وحدة تحكم إدارة ISA.
  2. قم بتوسيع نهج الوصول.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق موقع وقواعد المحتوىوانقر فوقجديدثم انقر فوق قاعدة.
  4. في الحقل الاسم ، اكتب الخاصة بالعملاء، ثم انقر فوق التالي.
  5. انقر فوق السماحومن ثم انقر فوقالتالي.
  6. انقر فوق السماح بالوصول استناداً إلى الوجهة، ومن ثم انقر فوق التالي.
  7. في القائمة تطبيق هذه القاعدة ، انقر فوقتعيين الوجهة المحددة.
  8. في القائمة الاسم ، انقر فوق ترجمة.
  9. انقر فوق التالي، ومن ثم انقر فوقإنهاء.
ملاحظة: إذا تتطلب القواعد بروتوكول مصادقة (المستخدم/المجموعة-محدودة)، يجب عليك إنشاء قاعدة بروتوكول مجهول ل HTTP و HTTPS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح وحدة تحكم إدارة ISA.
  2. قم بتوسيع نهج الوصول.
  3. زر الماوس الأيمن فوق قواعد البروتوكولوانقر فوقجديدثم انقر فوق قاعدة.
  4. في الحقل الاسم ، اكتب الخاصة بالعملاء، ثم انقر فوق التالي.
  5. انقر فوق السماحومن ثم انقر فوقالتالي.
  6. في القائمة تطبيق هذه القاعدة على ، انقر فوقالبروتوكولات المحددة.
  7. في القائمة برتوكولات ، انقر فوقHTTP و HTTPS، ومن ثم انقر فوقالتالي.
  8. انقر مرتين فوق التالي ، ومن ثم انقر فوقإنهاء.
ملاحظة: التغييرات في السياسات ISA Server 2000 ليس لها تأثير فوري ولا تؤثر على جلسات العمل الموجودة. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
281985 تغييرات تكوين ISA Server غير شامل

ل ISA Server 2004

إنشاء قاعدة وصول مجهول لموقع Windows Update. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح وحدة تحكم إدارة ISA.
  2. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق فيريوالبوليسيانقر فوق جديدوثم انقر فوق أكسيسرولي.
  3. في الحقل الاسم ، اكتب الخاصة بالعملاء، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر فوق السماحومن ثم انقر فوقالتالي.
  5. في القائمة تطبيق هذه القاعدة على ، انقر فوقالبروتوكولات المحددة.
  6. انقر فوق إضافة.
  7. في مربع الحوار إضافة بروتوكولات ، قم بتوسيعشبكة الإنترنت.
  8. انقر فوق HTTP، ومن ثم انقر فوقإضافة.
  9. انقر فوق HTTPS، ومن ثم انقر فوقإضافة.
  10. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوقالتالي.
  11. في مربع الحوار قاعدة الوصول إلى مصادر ، انقر فوق إضافة.
  12. في مربع الحوار إضافة الوحدات الشبكة ، قم بتوسيع الشبكات.
  13. انقر فوق داخلي، ومن ثم انقر فوقإضافة.
  14. انقر فوق كائن الشبكة لكل شبكة ريكويريساكسيس هذا إلى Windows Update ومن ثم انقر فوق إضافة.
  15. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوقالتالي.
  16. في إطار "وجهات قاعدة الوصول"، انقر فوقإضافة.
  17. في شريط القائمة إطار "إضافة الوحدات شبكة الاتصال"، انقر فوقجديد، وثم انقر فوق تعيين URL.
  18. في إطار "جديد URL تعيين عنصر القاعدة" في حقلالاسم ، اكتب الخاصة بالعملاء.
  19. انقر فوق جديد.
  20. في قائمة محددات مواقع المعلومات المدرجة في هذه المجموعة ، تغيير إدخال جديد إلى http://*.download.microsoft.comو update.microsoft.com.
    ملاحظة: إذا كان محدد موقع المعلومات HTTPS URL، تأكد من أنها أسوتش المحدد في محددات مواقع المعلومات المضمنة في قاعدة تعيين URL.
  21. كرر الخطوات من 19 و 20 لكل عنوان URL المتبقية التي إيسليستيد في قسم "الحل البديل"، ومن ثم انقر فوقموافق.
  22. في إطار "إضافة الوحدات الشبكة"، في المقطع أورلسيتس ، انقر فوق Windows Update، انقر فوقإضافة، ومن ثم انقر فوق إغلاق.
  23. انقر مرتين فوق التالي ، ومن ثم انقر فوقإنهاء.
  24. في الجزء العلوي من الجزء الأوسط، انقر فوقتطبيق.

    في الجزء العلوي من الجزء الأوسط، تظهر أزرارتطبيق و تجاهل .
  25. انقر فوق تطبيق.
  26. عند ظهور رسالة "بتغييرات التكوين سوكسيسفوليابليد" في ديالوجبوكس تطبيق تكوين جديد ، انقر فوق " موافق".
يجعل Windows Update القاعدة القاعدة الأولى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: إذا كنت تفضل لسرد كافة قواعد الرفض أولاً، يمكنك سرد قاعدة "تحديث نافذة" مباشرة بعد تلك القواعد.
  1. في الجزء الأيمن، انقر فوق فيريوالبوليسي.
  2. إذا كان Windows Update فيرسترولي في القائمة، وقف هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
  3. في الجزء الأوسط، انقر فوق ترجمة.
  4. في الجزء الأيسر، انقر فوق علامة التبويب المهام.
  5. انقر فوق تحريك القاعدة المحددة لأعلى إلىWindows Update هي القاعدة الأولى في القائمة.

    في جزء ثيتوب من الجزء الأوسط، تظهر أزرار تطبيق وتجاهل .
  6. انقر فوق تطبيق.
  7. عند ظهور رسالة "بتغييرات التكوين سوكسيسفوليابليد" في ديالوجبوكس تطبيق تكوين جديد ، انقر فوق " موافق".
ملاحظة: لا تؤثر التغييرات على نهج ISA 2004 جلسات العمل الموجودة. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
841140 تؤثر التغييرات على نهج جدار الحماية فقط على اتصالات جديدة في ISA Server 2004
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
897225 كيفية تثبيت الإصلاحات العاجلة المضمنة في التحديثات الأمنية التراكمية لحزمة الخدمة Internet Explorer 6 service Pack 1

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 885819 - آخر مراجعة: 03/15/2015 03:10:00 - المراجعة: 5.0

  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows تحديث
  • kbprb kbmt KB885819 KbMtar
تعليقات
did=1&t=">050&did=1&t=">