هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows الراوي أو JAWS أو NVDA مع Windows الأدوات أو الميزات Microsoft 365 والمنتجات. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
هام: ينتهي دعم Microsoft Exchange Server في أكتوبر 2025، بعد هذا التاريخ، لن تتوفر تحديثات الأمان والدعم التقني.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإعداد جهة اتصال بريد جديدة. جهة اتصال البريد هي عنصر خدمة دليل ممكن للبريد يحتوي على معلومات حول شخص أو كيان موجود خارج مؤسسة EAC. تحتوي كل جهة اتصال بريد على عنوان بريد إلكتروني خارجي.
لقد اختبرناه مع "الراوي" في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
للتحقق من أن دور المسؤول يسمح لك بإضافة جهة اتصال بريد جديدة، راجع استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange.
-
يتم تضمينExchange Online في خطط اشتراك الأعمال والمؤسسات Microsoft 365 ؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موصوفة في هذه المقالة، فقد لا تتضمنها خطتك. لمزيد من المعلومات حول قدرات Exchange Online في خطة اشتراكك، انتقل إلى ما هو منتج أو ترخيص Microsoft 365 business الذي أملكه؟ووصف خدمة Exchange Online.
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "المستلمون، موسعون". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "جهات الاتصال". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل بدلا من ذلك. ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح طريقة عرض قائمة جهات الاتصال وإدراج كافة جهات اتصال البريد في جدول، وينتقل التركيز إلى عنصر القائمة إضافة جهة اتصال .
-
اضغط Enter. يتم فتح جزء إضافة جهة اتصال.
-
اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab لنقل التركيز بين المربعات التالية وتعبئة معلومات جهة الاتصال.
ملاحظة: يتم تعيين المربعات المطلوبة بعلامة نجمية. في برامج قراءة الشاشة، قد تسمع "نجمة" أو "علامة نجمية" بعد التسمية. على سبيل المثال، في المربع اسم العرض المطلوب، قد تسمع "نجمة اسم العرض" أو "علامة نجمية لاسم العرض". يمكن لبعض برامج قراءة الشاشة أيضا أن تقول "مطلوب".
-
نوع جهة الاتصال *: لتحديد نوع جهة الاتصال من القائمة المنسدلة، اضغط على مفتاح المسافة لفتح القائمة، واضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع "جهة اتصال البريد"، ثم اضغط على مفتاح المسافة للتحديد.
-
الاسم الأول: اكتب الاسم الأول لجهة الاتصال.
-
اسم العائلة: اكتب اسم العائلة لجهة الاتصال.
-
اسم العرض *: بشكل افتراضي، يستخدم EAC الأسماء التي أدخلتها في مربعي الاسم الأول واسم العائلة كاسم عرض. لتغيير الإعداد الافتراضي، اكتب الاسم كما يجب أن يظهر في قائمة جهات الاتصال في EAC وفي دفتر عناوين مؤسستك. لا يمكن أن يزيد اسم العرض عن 64 حرفا.
-
البريد الإلكتروني: اكتب عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال خارج مؤسستك. تتم إعادة توجيه البريد الإلكتروني المرسل إلى جهة الاتصال إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا.
-
الشركة: اكتب اسم الشركة التي تعمل بها جهة الاتصال.
-
هاتف العمل: اكتب رقم هاتف عمل جهة الاتصال.
-
الهاتف المحمول: اكتب رقم الهاتف المحمول لجهة الاتصال.
-
-
عند الانتهاء، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم إغلاق جزء إضافة جهة اتصال، ويتم إضافة جهة الاتصال إلى الجدول في طريقة عرض قائمة جهات الاتصال.
اطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لفتح مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لأرشفة عناصر علبة البريد في مركز إدارة Exchange
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
