ما هو ترخيص أو منتج Microsoft 365 للأعمال الذي أملكه؟
ينطبق على
تتوفر خطط متعددة لـ Microsoft 365 للأعمال يمكنك أنت أو مؤسستك الاختيار من بينها عند التسجيل في إحدى خدمات Microsoft السحابية. وبعد تسجيل مؤسستك للحصول على Microsoft 365، يستطيع المسؤول تعيين تراخيص مختلفة من Microsoft 365 لكل حساب مستخدم. وتتضمن التراخيص خدمات مختلفة، مثل SharePoint في Microsoft 365 وSkype for Business Online. اطلع على مختلف خطط Office 365 للأعمال.
ملاحظة: هذا الموضوع مخصص Microsoft 365 للأعمال. إذا كان لديك منتج Office للمنزل وكنت تبحث عن مكان تثبيت Microsoft 365 ، فشاهد تثبيت Office أو إعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac. لمعرفة منتجات Office للمنزل التي لديك ترخيص لها، سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك الاشتراكات.
إذا واجهت مشكلة في Microsoft 365- على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام Microsoft 365 أو تثبيتها على جهاز - فقد لا يكون لديك الترخيص اللازم الذي يمكن هذه الخدمة أو ليس لديك اشتراك يتضمن تطبيقات سطح المكتب التي تتطلب التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالمسؤول أو موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة، أو إذا كنت المسؤول، يمكنك إضافة الترخيص بنفسك.
ماذا يحدث إذا لم يكن لدي منتج أو ترخيص Microsoft 365 للأعمال؟
يمكن أن يحدث الكثير من الأشياء إذا لم يكن لديك المنتج أو الترخيص اللازم Microsoft 365 للأعمال. إليك بعض الأمثلة:
-
تحاول تثبيت Microsoft 365 على الكمبيوتر الشخصي من Microsoft 365 ولكن لا تعثر على زر التثبيت.
-
تحاول استخدام Word للويب أو Excel للويب أو منتجات Microsoft 365 على الويب الأخرى وينتهي بك الأمر في صفحة إعدادات Microsoft 365 التي تظهر أنه ليس لديك الترخيص المطلوب.
-
تحاول تسجيل دخولك إلى OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ولكن يتعذر عليك الوصول إلى الموقع أو تظهر رسالة خطأ.
-
تحاول تثبيت Office لـ iPad من App store الخاص بـ Apple ويظهر خطأ يشير إلى أن اشتراكك لا يخوّلك استخدام التطبيق.
-
تحاول استخدام Office لـ iPad وتكتشف أن تطبيقات Microsoft 365 مثل Word وExcel وPowerPoint في وضع العرض أو القراءة فقط.
تلميح: لمزيد من المعلومات حول المشكلات المتعلقة بتثبيت Microsoft 365 ، راجع استكشاف أخطاء تثبيت تطبيقات Microsoft 365 أو Office وإصلاحها.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن لدي المنتج أو الترخيص المطلوب؟
إذا لم يكن لديك المنتج أو الترخيص الذي تحتاجه، فاتصل بمسؤول Microsoft 365 أو موظفي تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة في الحصول على هذا الترخيص أو العثور على بديل.
أو إذا كنت مسؤولًا يمكنك إضافة الترخيص بنفسك. راجع شراء تراخيص لاشتراك Microsoft 365 للأعمالوتعيين تراخيص للمستخدمين في Microsoft 365 للأعمال.
في بعض الحالات، قد يحتاج المسؤول إلى إضافة خطة Microsoft 365 أو التبديل إلى خطة Microsoft 365 والتي تتضمن الخدمات التي تريدها. راجع التبديل إلى خطة Microsoft 365 للأعمال مختلفة.
تعرّف على المزيد
تعرف على المزيد حول خطط Microsoft 365 للأعمال المختلفة المتوفرة لمؤسستك.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.
