إذا كانت لديك مشكلات في الانضمام إلى مجتمع في Microsoft Teams المجاني، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للمساعدة في حل المشكلة.

لمستخدمي Android الذين لديهم ملف تعريف شخصي وعملي على هواتفهم

إذا كان تطبيق Teams مثبتا على ملف تعريف العمل على هاتفك، ولكن ليس على ملف التعريف الشخصي، فاضغط على ارتباط الانضمام أثناء وجودك في ملف تعريف العمل. ثم حدد إما الحصول على تطبيق Teams أو الانضمام إلى المجتمع. إذا لم ينجح ذلك، فجرب الخطوات التالية.

من ملف تعريف العمل الخاص بك:

  1. انسخ ارتباط الصلة الذي تلقيته والصقه في مستعرض.

  2. من هناك، اضغط على الانضمام إلى المجتمع. يجب أن يفتح تطبيق Teams الخاص بك ويسمح لك بالانضمام إلى المجتمع. سيؤدي ذلك أيضا إلى إضافة حساب شخصي إلى تطبيق Teams في ملف تعريف العمل الخاص بك. إذا لم يكن ذلك ممكنا بسبب قيود تكنولوجيا المعلومات، فاتبع الخطوات لملف تعريف شخصي أدناه.

من ملف التعريف الشخصي الخاص بك:

  1. من ارتباط الانضمام، اضغط على الحصول على تطبيق Teams لتثبيت تطبيق Teams.

  2. اضغط على الانضمام إلى المجتمع. إذا كان لديك بالفعل تطبيق Teams مثبتا على ملف تعريف العمل الخاص بك، فسيثبته هذا مرة أخرى على ملف التعريف الشخصي الخاص بك.

إذا كان تطبيق Teams مثبتا على حسابك الشخصي على هاتفك، ولكن ليس على ملف تعريف العمل الخاص بك، فإننا نقترح عليك الانضمام إلى المجتمع من خلال القيام بما يلي:

  1. انسخ ارتباط الانضمام إلى المجتمع الذي تلقيته والصقه في مستعرض من ملف تعريفك الشخصي.

  2. اضغط على الانضمام إلى المجتمع ويجب أن يفتح تطبيق Teams الخاص بك ويسمح لك بالانضمام إلى المجتمع.

الانضمام إلى مجتمع من تطبيق آخر

إذا كنت تحاول الانضمام إلى مجتمع في Teams باستخدام ارتباط تمت مشاركته داخل تطبيق آخر، مثل تطبيق مراسلة أو نظام أساسي للوسائط الاجتماعية أو مستعرض تابع لجهة خارجية، فقد لا يتم فتح الارتباط بشكل صحيح. يمكن أن يحدث هذا إذا كان التطبيق لا يدعم فتح ارتباطات Microsoft Teams مباشرة.

لحل هذه المشكلة، يمكنك:

  • نسخ ارتباط الصلة من التطبيق

  • فتح مستعرض ويب، مثل Microsoft Edge أو Chrome أو Safari

  • الصق الارتباط في شريط عناوين المستعرض واضغط على مفتاح الإدخال Enter

  • اتبع المطالبات للانضمام إلى المجتمع في Microsoft Teams

تلميح: إذا كان تطبيق Microsoft Teams مثبتا لديك، فقد يطالبك المستعرض بفتح الارتباط في التطبيق للحصول على تجربة أكثر سلاسة.

الاتصال بنا

للحصول على تعليمات إضافية، اتصل بالدعم أو اطرح سؤالاً في مجتمع Microsoft Teams.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.