تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: ‏‏19 سبتمبر 2018‏‏

المشكلة

بعد تنشيط منتج Office المثبت مسبقا بلغة معينة على جهاز Surface أو على أجهزة "الطرف الثالث"، قد تعود بعض التطبيقات إلى الإنجليزية تلقائيا.

تؤثر هذه المشكلة على Office 2016 في متجر Microsoft بالصين واليابان.

الحالة: الحل البديل

شركة Microsoft تعمل حاليا على استقصاء هذه المشكلة. في هذه الأثناء، حاول تحديث تطبيقات Office من خلال تطبيق المتجر كحل بديل:

  1. انتقل إلى ابدأ > متجر Microsoft.

  2. اختر المزيد (ثلاث نقاط) بالقرب من مربع البحث، ثم اختر تنزيلات وتحديثات.

  3. في صفحة التنزيلات والتحديثات، انقر فوق الحصول علي التحديثات.

إذا لم يحل هذا الإجراء المشكلة، يمكنك إزالة تثبيت Office في متجر Microsoft، وتثبيت Office باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة: تنزيل وتثبيت أو إعادة تثبيت Office على كمبيوتر شخصي أو Mac.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

إصلاحات لأحدث مشاكل تنشيط Office وتثبيته أو حلولها البديلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×