تاريخ التحديث الأخير: 18 مارس 2024
المشكلة
بعد تحديث Outlook إلى الإصدار 16.0.11126.20266، قد لا تتمكن من تحرير حقل الملاحظات لبعض جهات الاتصال والنص الأساسي لبعض المواعيد أو الاجتماعات أو المهام. وذلك لأن بعض العناصر تحتوي على معلومات رأس الإنترنت التي تجعل Outlook يعتقد أن هذه العناصر يجب ألا تكون قابلة للتحرير.
الحالة : تم التصحيح
تم إصلاح التحديث الحالي في الإصدار 1904 النسخة 11601.20144.
تم إصلاح Semi-Annual قناة المؤسسة في الإصدار 1808 النسخة 10730.20340.
تم إصلاح Outlook 2016 وOutlook 2013 وOutlook 2010 (المعروفة أيضا بالإصدارات الدائمة) في التحديث العام ل 13 أغسطس 2019.
ملاحظة: هناك مشكلة واحدة وجدنا أنها لم يتم إصلاحها. لا يمكن تحرير مثيلات الموعد المتكرر الذي يحتوي على الخاصية PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS في حقول الملاحظات (نص الاجتماع) والموضوع والموقع. راجع الحل البديل أدناه لاستخدام الوظيفة الإضافية OutlookSpy لإزالة خاصية PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS يدويا.
الحلول البديلة:
إذا كنت تستخدم حسابا Microsoft 365 أو Outlook.com، فيمكنك تحرير جهات الاتصال والمهام والمواعيد باستخدام الويب.
-
Outlook.com المستخدمين: إنشاء جهات الاتصال وقوائم جهات الاتصال وعرضها وتحريرها في Outlook.com
-
Microsoft 365 المستخدمين: إنشاء جهات الاتصال وقوائم جهات الاتصال وعرضها وتحريرها في Outlook على ويب
بدلا من ذلك، إذا كنت تثق في العناصر الموجودة في هذه الحالة، فهناك العديد من الحلول الأخرى التي يمكنك استخدامها.
هام: قبل استخدام أي من الحلول التالية، نوصي أولا بنسخ بياناتك احتياطيا إلى ملف بيانات Outlook (pst.). لمزيد من المعلومات حول النسخ الاحتياطي لبيانات Outlook، راجع تصدير البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم أو النسخ الاحتياطي له إلى ملف pst.Outlook.
إصلاح جهات الاتصال بشكل مجمع
يمكنك تصدير جميع جهات الاتصال الخاصة بك، ثم استيرادها بحيث تتم إزالة رؤوس الإنترنت. تحدد هذه العملية جهات الاتصال على أنها قابلة للتحرير.
-
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلات تحدث عند إنشاء جهة اتصال جديدة.
-
إنشاء جهة اتصال جديدة وحفظها في مجلد جهات الاتصال.
-
افتح جهة الاتصال الجديدة وحاول تحرير حقل الملاحظات.
-
إذا كان بإمكانك تحرير حقل الملاحظات، فقم باستيراد جهات الاتصال إلى مجلد جهات الاتصال الموجود باستخدام الخيار استبدال التكرارات بالعناصر المستوردة لاستبدال جهات الاتصال الموجودة.
-
إذا لم تتمكن من تحرير حقل الملاحظات، فقم بإنشاء مجلد جهات اتصال جديد واستيراد جهات الاتصال إلى المجلد الجديد. من ذلك الحين فصاعدا، تجنب استخدام مجلد جهات الاتصال القديم.
-
-
إصلاح جهات الاتصال والمواعيد والاجتماعات والمهام بشكل فردي باستخدام وظيفة COM الإضافية
يمكنك أيضا استخدام OutlookSpy، وهي وظيفة إضافية تابعة لجهة خارجية لا تدعمها Microsoft لإصلاح العناصر بشكل فردي.
-
قم بتنزيل OutlookSpy وتثبيته. يمكنك العثور على OutlookSpy في الارتباط التالي: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
-
افتح العنصر المتأثر في Outlook.
-
حدد علامة التبويب OutlookSpy في الشريط، ثم انقر فوق iMessage.
-
حدد خاصية PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS ، ثم حدد حذف الخصائص لحذفها.
-
احفظ التغييرات وأغلق العنصر وأعد فتحه. يجب أن تكون الحقول الآن قابلة للتحرير.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows
