Applies ToExcel لـ Microsoft 365 Word لـ Microsoft 365 Outlook لـ Microsoft 365 PowerPoint لـ Microsoft 365 Access لـ Microsoft 365 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016

إذا بدأت تشغيل برنامج Office وتم تقديم الخطأ "يتعذر بدء تشغيل التطبيق لأن AppVIsvSubsystems32.dll مفقود من الكمبيوتر" فهناك بعض الأشياء السهلة التي يمكنك تنفيذها لمحاولة إصلاح هذه المشكلة.

الإصلاح عبر الإنترنت

أول شيء يمكن تجربته هو إصلاح Office. عادة لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. ستختلف الخطوات الدقيقة قليلا اعتمادا على نظام التشغيل الخاص بك، ولكن العملية الأساسية هي كما يلي:

  1. انتقل إلى لوحة التحكم في Microsoft Windows.

  2. اختر إلغاء تثبيت برنامج.

  3. ابحث عن Microsoft Office على قائمة البرنامج وانقر فوقه.

  4. اختر تغيير من شريط الأدوات في أعلى قائمة البرنامج.

    انقر فوق "تغيير" في برنامج "إلغاء تثبيت البرامج" لبدء إصلاح Microsoft Office
  5. في مربع الحوار الذي يظهر اختر الإصلاح السريع ثم انقر فوق زر إصلاح.

عند اكتمال عملية "الإصلاح السريع"، جرب وابدأ تشغيل برنامج Office الذي يعطيك رسالة الخطأ. إذا ما زلت تتلقى رسالة الخطأ، فقم بتكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكن اختر إصلاح عبر الإنترنت هذه المرة.

ظهور مربع الحوار "إصلاح Office" عند إصلاح تطبيق مزامنة OneDrive for Business

ملاحظة: للإصلاح عبر الإنترنت، ستحتاج أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت.

لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، اطلع على: إصلاح تطبيق Office‏

إن لم يتمكن "الإصلاح عبر الإنترنت" من إصلاح هذه المشكلة، فستحتاج إلى تجربة إلغاء تثبيت Microsoft Office وإعادة تثبيته.

إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته

استخدم مستكشف أخطاء إلغاء التثبيت ومصلحها لإلغاء تثبيت Microsoft 365 أو Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016 من كمبيوتر Windows.

  1. حدد الزر أدناه لبدء إزالة تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.

    إلغاء التثبيت

  2. انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.

  3. اتبع المطالبات عبر الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  4. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

هام: 

  • لا يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها إزالة تثبيت Office 2024 حاليا.

  • قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على كمبيوتر Windows نفسه باستخدام منتج Microsoft 365 أو Office الذي تريد إلغاء تثبيته.

  • يجب أن تكون في Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

تلميح: إذا لم يقم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإزالة تثبيت Microsoft 365 بإزالة التثبيت Microsoft 365 أو Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كامل، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Office يدويا.

انظر أيضاً

هل لا يزال لديك أسئلة أو ملاحظات حول Microsoft Office؟

اطلع على كيف يمكنني تقديم الملاحظات حول Microsoft Office؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.