إذا قمت ببدء تشغيل برنامج Microsoft Office 2016 وكان يحتوي على الخطأ يتعذر بدء تشغيل التطبيق نظراً لأن AppVIsvSubsystems32.dll مفقود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك "فهناك عدة أمور من السهل تنفيذها لتجربة وتصحيح هذه المشكلة.
الإصلاح عبر الإنترنت
أول شيء يمكن تجربته هو إصلاح Office. عادة لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. الخطوات ذاتها قد تختلف بعض الشيء تبعاً لنظام التشغيل الذي تستخدمه ولكن تتم العملية الأساسية كما يلي:
-
انتقل إلى لوحة التحكم في Microsoft Windows.
-
اختر إلغاء تثبيت برنامج.
-
ابحث عن Microsoft Office على قائمة البرنامج وانقر فوقه.
-
اختر تغيير من شريط الأدوات في أعلى قائمة البرنامج.
-
في مربع الحوار الذي يظهر اختر الإصلاح السريع ثم انقر فوق زر إصلاح.
عند اكتمال عملية "الإصلاح السريع"، جرب وابدأ تشغيل برنامج Office الذي يعطيك رسالة الخطأ. إذا ما زلت تتلقى رسالة الخطأ، فقم بتكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكن اختر إصلاح عبر الإنترنت هذه المرة.
ملاحظة: للإصلاح عبر الإنترنت، ستحتاج أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت.
لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، اطلع على: إصلاح تطبيق Office
إن لم يتمكن "الإصلاح عبر الإنترنت" من إصلاح هذه المشكلة، فستحتاج إلى تجربة إلغاء تثبيت Microsoft Office وإعادة تثبيته.
إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
-
انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Office.
-
اتبع الخطوات أدناه لتنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت وفقا للمستعرض الخاص بك.
تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office.
Microsoft Edge أو Chrome
-
في الزاوية السفلية اليمنى أو العلوية اليسرى، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.
Microsoft Edge (أقدم) أو Internet Explorer
-
في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
في النافذة المنبثقة، حدد حفظ ملف ثم من نافذة المستعرض أعلى الجانب الأيسر، حدد سهم التنزيلات > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
حدد الإصدار الذي تريد إزالة تثبيته، وثم حدد "التالي".
-
اتبع خلال الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.
-
حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته. إغلاق أداة إلغاء التثبيت.
