المساعدة والتعلّم في Surface Book
تطبيق surface
من خلال المساعدة والدعم المتكاملين، يمكنك العثور على حلول للأسئلة والمشكلات مباشرة من تطبيق Surface. يمكنك الوصول بسهولة إلى معلومات الجهاز والشحن والضمان وعرض ملحقات Surface المتصلة وتخصيصها.
إذا لم يكن لديك التطبيق، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store.
مواضيع مميزة
يتعذر تشغيل Surface أو بدء تشغيله
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب تجربتها لمساعدتك على تشغيله مجدداً.
شحن بطارية جهاز Surface غير ممكن أو تشغيل جهاز Surface باستخدام البطارية غير ممكن
جرّب هذه الإجراءات إذا كان جهاز Surface غير قادر على الشحن أو يتوقف عن العمل عندما تقوم بفصله عن التيار الكهربائي.
استكشاف أخطاء Type Cover أو لوحة مفاتيح جهاز Surface
استخدام هذه المعاينة الإرشادية للانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
البقاء محميا باستخدام أمن Windows والأمان والخصوصية
أدوات وتلميحات للأمان والأمان والخصوصية للحماية من التهديدات عبر الإنترنت ومنحك التحكم في بياناتك.
ما إصدار Windows الذي يأتي مع جهاز Surface؟
تعرف على إصدار Windows الذي يأتي مع جهاز Surface وكيفية الترقية.
ما يجب فعله إذا كان جهاز Surface يعمل بصورة أبطأ
تعرّف على ما يمكنك فعله ليعمل جهاز Surface بسلاسة.
الحصول على تعليمات حول مشاكل شاشة Surface
إذا كنت تواجه مشكلة مع شاشة Surface، فقد تساعدك قائمة المشاكل الرئيسية هذه.
الحصول على خطة Microsoft Complete لجهاز Surface
مع خطة Microsoft Complete، ستحصل على دعم للبرامج وتغطية لحوادث مثل حالات سقوط الجهاز أو انسكاب السوائل عليه.
Copilot+ PC
استكشف إمكانيات كيفية تحويل طريقة العمل واللعب من خلال تجارب الذكاء الاصطناعي. تساعد أجهزة Copilot+ PC وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 من Surface على تبسيط المهام اليومية وإنجاز المهام. القدرة على المهام المتعددة، وبدء العملية الإبداعية الخاصة بك، و الحصول على مساعد الذكاء الاصطناعي في متناول يدك.
تعرّف على المزيد حول Copilot+ PCs وأجهزة كمبيوتر Windows 11 من Surface
ضمان الجهاز وخدماته وإصلاحه
ابق محميا لفترة أطول مع تغطية موسعة للحوادث والوصول إلى دعم الخبراء عندما تحتاج إليه على أجهزة Microsoft الخاصة بك.
هل تبحث عن ملحقات؟
تعرّف على كيفية إعداد واستخدام هذه الإكسسوارات مع جهاز Surface الخاص بك.
