حل مشاكل شحن قلم Surface Slim Pen

تعتمد كيفية التحقق من البطارية على الجهاز الذي تستخدمه وإصدار Windows الذي لديك. 

Windows 11

حدد بدء > Bluetooth والأجهزة. ضمن Mouse ولوحة المفاتيح و القلم، ابحث عن قلم Surface Slim أو قلم Surface Slim 2.

Windows 10

حدد ابدأ > الإعدادات > Bluetooth والأجهزة. ابحث عن قلم Surface Slim أو قلم Surface Slim 2 لمعرفة مقدار طاقة البطارية المتبقية.

Surface Duo 2

للحصول على معلومات حول التحقق من بطارية القلم على هذا الجهاز، انتقل إلى توصيل Surface Slim Pen إلى Surface Duo.

قلمك هو ملحق قابل لإعادة الشحن. عندما لا تستخدم القلم، نوصي بشحنه في مساحة التخزين الخاصة بملحق الشحن أو الجهاز. بمجرد تحصيل الرسوم، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 15 ساعة من الاستخدام منه. 

نوصي بشحن القلم عندما لا تستخدمه، بحيث يكون جاهزًا ومتوفرًا عندما تحتاج إليه.

يمكن شحن قلم Surface Slim Pen أو قلم Surface Slim Pen 2 بهذه الأجهزة والملحقات:

• Surface Laptop Studio

• لوحة مفاتيح Surface Pro Signature

• شاحن Surface Slim Pen

• غطاء قلم Surface Duo 2

يمكنك أيضًا شحن القلم باستخدام هذه الملحقات، ولكنها تتطلب تحديث البرنامج الثابت: 

• استخدام لوحة مفاتيح Surface Pro X Signature

• استخدام شاحن قلم Surface Slim

للحصول على معلومات حول كيفية تحديث البرنامج الثابت، راجع القسم التالي، لن يتم شحن قلمي باستخدام ملحق الشحن الخاص بي. 

إذا لم يتم شحن القلم باستخدام لوحة مفاتيح Surface Pro X Signature أو قاعدة شحن USB، فقد تحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت الخاص به. إليك كيفية إجراء ذلك:

1. قم بتوصيل ملحق الشحن بجهاز Surface لديك.

2. ضع القلم في علبة التخزين.

3. حدد بدء> الإعدادات> Windows Update> التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيت أية تحديثات متوفرة.

4. احتفظ بملحقك متصلا حتى انتهاء التحديث. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.

يعلمك ضوء LED متى يجب شحن البطارية والمزيد.

يلزم شحن القلم قبل استخدامه. ضعه في مساحة التخزين الخاصة بجهازك أو ملحقات الشحن لمدة 1 ثانية. عندما تصبح جاهزًا، استخدم Bluetooth لإقران قلم Slim Pen بجهاز Surface.

Windows 10

1. حدد البدء > الإعدادات > الأجهزة > إضافة Bluetooth أو جهاز آخر  > Bluetooth.

2. اضغط باستمرار على الزر العلوي للقلم لمدة 5-7 ثوانٍ حتى يومض مصباح LED باللون الأبيض لتشغيل وضع الاقتران عبر Bluetooth.

3. حدد قلم Surface Slim Pen أو قلم Surface Slim Pen 2 لإقران القلم.

Windows 11

1. حدد البدء > الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > إضافة جهاز > Bluetooth.

2. اضغط باستمرار على الزر العلوي للقلم لمدة 5-7 ثوانٍ حتى يومض مصباح LED باللون الأبيض لتشغيل وضع الاقتران عبر Bluetooth.

3. حدد قلم Surface Slim Pen أو قلم Surface Slim Pen 2 لإقران قلمك.

إذا كنت تواجه مشكلات في الكتابة بالحبر على Surface، فانتقل إلى استكشاف أخطاء قلم Surface وإصلاحها.

Surface Duo

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة، ثم اضغط باستمرار علىBluetooth في الإعدادات السريعة.

2. على شاشة الأجهزةالمتصلة ، اضغط على اقتران جهاز جديد.

3. اضغط باستمرار على الزر العلوي للقلم لمدة 5-7 ثوان حتى يومض ضوء LED باللون الأبيض. يؤدي ذلك إلى وضع القلم في وضع الاقتران.

4. اضغط علىقلم Surface Slim Pen أو قلم Surface Slim Pen 2 لإقران قلمك بجهاز Surface Duo.

إذا كنت تريد طلب قلم بديل، فانتقل إلى خدمة الأجهزة وإصلاحها. سجّل دخولك باستخدام حساب Microsoft الخاص بك وحدد Surface أو تسجيل جهاز جديد. 

بعد تحديد جهاز مسجَّل، يمكنك الاطلاع على عروض الاستبدال استناداً إلى حالة ضمانك وأهلية الاستبدال. للتعرّف على مزيد من المعلومات حول ضمان Surface، يمكنك زيارة معلومات حول ضمان Surface.