ماذا أفعل عندما يكون أداء Surface بطيئًا

إذا كان Surface لا يعمل بنفس السرعة التي كان يعمل بها من قبل، فجرّب هذه التلميحات التي قد تساعدك على تحديد المشكلة وحلها.

فيديو: تحسين جهاز Surface للأداء

صورة لجهاز Surface Book

ملاحظة: يتوفر هذا الفيديو باللغة الإنجليزية فقط.

تحتوي الأجهزة الأحدث على وضع طاقة قابل للتعديل للسماح لك بتوازن تفضيلاتك بين عُمر البطارية الأفضل والأداء الأفضل. لعرض هذا الإعداد، حدد أيقونة البطارية على شريط المهام. إذا كان الجهاز الخاص بك يدعمه، فقم بنقل شريط تمرير وضع الطاقة إما إلى الإعداد أداء أفضل أو الأداء الأفضل.

إذا كان أداء Surface بطيئًا، فاهب إلى نصائح لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الشخصي في Windows 10‬ لكي تتعلم كيفية تحسين أداء Surface.

قد يكون Surface ساخنًا للغاية. انقل Surface إلى مكان أكثر برودة وانتظر خمس دقائق، ثم تأكد مما إذا كان يعمل بشكل أسرع. عند الإمكان، قم بتوصيل Surface الخاص بك.

إذا كنت تستخدم تطبيقًا يستهلك الكثير من الذاكرة، مثل النقل المستمر لمقطع فيديو أو تشغيل لعبة، فجَّرب إغلاقه لبضع دقائق. فقد يؤدي ذلك إلى خفض درجة حرارة Surface.

انتقل إلى البدء ، وحدد الطاقة > إعادة التشغيل.

لمساعدتك في تحديد مشكلات خاصة بالأجهزة على جهاز Surface، حاول تشغيل الأدوات التالية المضمنة في Windows.

أداة تشخيص ذاكرة Windows

شغّل تشخيص الذاكرة لـ Windows لتحديد ما إذا كانت ذاكرة Surface تعمل بشكل صحيح.

  1. حدد مربع البحث في شريط المهام، وأدخل الذاكرة، ومن نتائج البحث، حدد تشخيص ذاكرة Windows.

  2. حدد ‏‏إعادة التشغيل الآن والبحث عن المشاكل (مستحسن).
    عند أعاده تشغيل Surface ، سيتم تشغيل أداه التشخيص وعرض حاله الاختبار علي الشاشة. على الرغم من أن الاختبار قد يبدو غير نشط، إلا أنه ما زال قيد التشغيل. سيُعاد تشغيل Windows تلقائيًا بعد اكتمال الاختبار.

إذا عثرت أداه تشخيص الذاكرة الخاصة ب Windows علي اي أخطاء ، فاتصل بنا.

أداة التحقق من الأخطاء

شغّل أداة التحقق من الأخطاء لفحص محرك القرص الثابت بحثًا عن أخطاء.

  1. افتح مستكشف الملفات في شريط المهام، وحدد هذا الكمبيوتر.

  2. اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على Windows (C:) وحدد خصائص.

  3. حدد علامة التبويب أدوات، وضمن تدقيق الأخطاء، حدد تدقيق.
    اتبع الإرشادات التي تظهر علي الشاشة.

إذا عثرت أداه تدقيق الأخطاء علي اي أخطاء ، فاتصل بنا.

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×