تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

قد يشعر جهازك بالدفء أثناء الاستخدام العادي. وهو يتوافق مع حدود درجة الحرارة المحددة بواسطة المعايير الدولية للسلامة* ويتم تصنيفه للعملية عند +32 درجة فهرنهايت (+0 درجة مئوية) إلى +95 درجة فهرنهايت (+35 درجة مئوية). 

إذا تجاوز جهاز Surface الحد الأقصى لدرجة الحرارة التشغيلية، فسيتم إيقاف تشغيله على الفور وستظهر أيقونة مقياس الحرارة على الشاشة.

إليك ما يجب فعله إذا رأيت أيقونة مقياس الحرارة:

  1. أوقف تشغيل جهاز Surface، وحركه إلى مكان أكثر برودة، واتركه يبرد لمدة خمس دقائق على الأقل.

  2. في حالة استمرار ظهور أيقونة مقياس الحرارة، اتصل بنا.

إنذار: قد يسبب ملامسة البشرة المستمرة مع الأسطح الدافئة لفترات طويلة من الزمن عدم الراحة أو الإصابة. لتقليل المخاوف المتعلقة بالحرارة مع جهازك، اتبع تحذيرات سلامة المنتج وتعليماته.

* يتم تحديد حدود درجة الحرارة الخارجية التي يمكن للمستخدم الوصول إليها بواسطة المعايير الدولية للسلامة (IEC 60950-1 و IEC 62368).

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×