أجهزة اللمس الحالية وأجهزة Surface

قد يكتشف بعض مستخدمي الجهاز تيار لمس، أو "تيار وخز"، عندما تمر كمية دقيقة غير خطرة من التيار الكهربائي المتبقي عبر المستخدم عند لمس الجهاز. يمكن أن يتراوح الإحساس الناجم عن تيار اللمس من الإحساس بالاهتزاز إلى التنميل الطفيف أو الوخز الخفيف.

تيار اللمس

قد يتم الكشف عن تيار اللمس عندما يكون أحد الأجهزة متصلًا بمصدر الطاقة بالحائط (مأخذ الرئيسي). عادةً ما تسري الكهرباء من مقبس الحائط خلال الجهاز ثم تعود إلى مقبس الحائط في نظام مقفل في صورة حلقة مغلقة. قد يلاحظ تيار اللمس إذا كان جزء ضئيل من التيار الكهربائي يمر عبر المستخدم بدلاً من العودة إلى مقبس الحائط. يضمن التصميم الجيد للأجهزة واختبارات السلامة الكهربائية أن يكون أي تيار لمس يمر عبر شخص ضئيلًا وغير خطير.

قد تكون هناك طريقة لتقليل الإحساس بتيار اللمس الذي يتم إدراكه:

1. افصل موصل الشحن من منفذ Surface Connect.

2. في وحدة PSU، افصل الموصل ذو النمط رقم ثمانية في نهاية سلك التيار المتردد. قم بتدوير الموصل بمقدار 180 درجة ثم أعد توصيله بوحدة PSU، مع التأكد من أن الاتصال آمن.

   1. في حالة توصيل وحدة PSU مباشرة بمأخذ كهربائي، قم بفصله وتدوير وحدة PSU بالكامل 180 درجة ثم قم بتوصيله بالمأخذ مرة أخرى.

3. قم بتوصيل موصل الشحن مرة أخرى بمنفذ Surface Connect.

لا يحدث تيار اللمس عند تشغيل الجهاز على طاقة البطارية لأن مصدر طاقة الجهاز (البطارية) ونظام الطاقة الخاص به موجودان بالكامل داخل الجهاز. 

المعلومات التنظيمية ومعلومات السلامة

تم وضع معايير Microsoft الداخلية لتيار اللمس، والتي تعتبر أكثر صرامة من المعايير التنظيمية المعمول بها، لتقليل الإحساس بتيار اللمس.

لعرض معلومات الأمان والمعلومات التنظيمية لجهاز Surface ومزودات طاقة Surface، بما في ذلك معلومات الشحن وأمان سلك طاقة التيار المتردد، راجع تحذيرات وإرشادات أمان المنتج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟