رسائل Microsoft Teams حول منع فقدان البيانات (DLP) ونهج توافق الاتصالات

ينطبق على
Teams Microsoft Teams

تفادي فقدان البيانات

تعد نهج منع فقدان البيانات طريقة لمؤسستك لحمايتك أنت ومعلومات مؤسستك. قد تطبق مؤسستك نهج DLP لحماية الموظفين من إرسال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة ائتمان أو رقم ضمان اجتماعي وما إلى ذلك) في قناة أو دردشة Microsoft Teams - بما في ذلك دردشات الاجتماع - حيث يكون الضيوف أو الشركاء الآخرين من خارج مؤسستك حاضرين.

يمكن لمؤسستك تطبيق نهج DLP لحماية المعلومات الحساسة في الرسائل والمستندات. إذا تم إرسال معلومات حساسة في رسالة، فقد يتم تدقيق هذه الرسالة أو حذفها استنادا إلى نوع النهج. إذا كنت المرسل، فقد تتلقى رسالة نظام تتضمن خيار إعلام المسؤول لمراجعة الرسالة وحلها. وإذا كانت مؤسستك تسمح بذلك، فقد يتوفر لك أيضا خيار تجاوز الرسالة وإرسالها.

عندما يكون لدى مؤسستك نهج DLP ل SharePoint أو OneDrive for Business في مكان وقمت بمحاولة مشاركة ملف في Teams يحتوي على معلومات حساسة، فلن يتمكن الأشخاص من خارج مؤسستك من فتح الملف. 

توافق الاتصالات

تساعد نهج توافق الاتصالات على تقليل مخاطر الاتصال في مؤسستك من خلال الكشف عن الرسائل غير المناسبة والتقاطها والتصرف بها في رسائل البريد الإلكتروني وMicrosoft Teams. قد تطبق مؤسستك نهج توافق الاتصالات للمساعدة على حماية الأشخاص من الألفاظ النابية والتهديدات والمضايقات وغيرها من الاتصالات غير اللائقة.

يمكن للمراجعين التحقق من اتصالات البريد الإلكتروني الممسوح ضوئيا أو Teams أو Yammer أو الجهة الخارجية في مؤسستك واتخاذ الإجراءات المناسبة للتأكد من أنها متوافقة مع معايير الرسائل الخاصة بالمؤسسة.

بعد إعداد نهج توافق الاتصالات، يمكن للمراجعين في مؤسستك المساعدة في الحماية من خلال مراجعة تنبيهات توافق الاتصالات وإزالة الرسائل التي تم وضع علامة عليها من العرض في Teams. ويتم استبدال الرسائل والمحتوى الذي تمت إزالته بإعلامات توضح أن الرسالة أو المحتوى قد تمت إزالته والنهج الذي ينطبق على الإزالة.

يتم أيضا إخطار مرسل الرسالة أو المحتوى الذي تمت إزالته بحالة الإزالة ويتم تزويده بمحتوى الرسالة الأصلية للسياق المتعلق بإزالتها. يمكن للمرسل أيضا عرض النهج المحدد الذي ينطبق على إزالة الرسالة.

ملاحظة

قد تتم إزالة الرسائل أيضا بسبب نهج تم تعيينه من قبل مؤسسة أخرى تتفاعل معها.

اقرأ المزيد حول نهج توافق الاتصالات وإزالة الرسائل من ارتباطات مسؤولي تكنولوجيا المعلومات التالية:

نهج توافق الاتصالات

الرسائل والمحتوى الذي تمت إزالته

الإشعارات المحتملة التي قد تتلقاها عند إرسال معلومات حساسة أو غير ملائمة

ما ستتلقاه ما يمكنك فعله
تم وضع علامة على هذه الرسالة.
رسالة تم وضع علامة عليها من قبل نهج تفادي فقدان البيانات في المؤسسات
وهذا يعني أن نهج DLP لمؤسستك لا يزال يرسل رسالتك، ولكن تم وضع علامة عليها لاحتوائها على بيانات حساسة. ستظل هذه الميزة معلمة لإظهار احتوائها على معلومات حساسة.
مربع حوار يشرح سبب وضع علامة على رسالة بواسطة نهج تفادي فقدان البيانات في المؤسسات
إذا كنت تعتقد أنه تم وضع علامة على الرسالة عن طريق الخطأ، فحدد "ماذا يمكنني أن أفعل؟" سيؤدي ذلك إلى فتح نموذج حيث يمكنك إبلاغ المسؤول عن الرسالة لمراجعتها.
تم حظر هذه الرسالة.(التجاوز غير مسموح به)
رسالة Teams تفيد بأنه تم حظر إرسال رسالة
يعني هذا أن نهج DLP لمؤسستك قد منع ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.
مربع حوار يشرح سبب حظر رسالة وعدم إمكانية تجاوزها
حدد ما الذي يمكنني فعله؟ من هناك، يمكنك إبلاغ المسؤول عن الرسالة لمراجعتها. لن يؤدي ذلك إلى تجاوز السياسة. ستبقى رسالتك محظورة حتى يقوم المسؤول بمراجعة البريد ويعتبرها آمنة.
تم حظر هذه الرسالة.(التجاوز مسموح به)
رسالة Teams تفيد بأنه تم حظر إرسال رسالة
يعني هذا أن نهج DLP لمؤسستك قد منع ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.
تجاوز خيارات نهج منع فقدان البيانات في المؤسسة

حدد ما الذي يمكنني فعله؟ إذا سمحت لك مؤسستك بتجاوز السياسة، فقد ترى أيا من الخيارات التالية:

  • التجاوز والإرسال
  • إبلاغ المسؤول
  • التجاوز وإرسال والإبلاغ إلى المسؤول

ملاحظة: في بعض النهج، قد تضطر إلى توفير مبرر للتجاوز.
تم حظر هذه الرسالة(محتوى غير مناسب)
تم حظر رسالة تحتوي على مرفق صورة لاحتوائها على محتوى غير مناسب. يتم تمييز الرسالة باللون الأحمر وتقول إنه تم حظر هذه الرسالة من قبل نهج المؤسسة وهذا يعني أن نهج توافق الاتصالات في مؤسستك قد منع ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.


تشرح رسالة مربع الحوار سبب حذف رسالة لاحتوائها على محتوى للبالغين.
لا تتضمن الرسائل المحظورة بواسطة نهج توافق الاتصالات إجراءات يمكنك تنفيذها. يمكن للمسؤولين وحدهم تجاوز الرسائل المحظورة.
إعلام @mention بعدم توفر المعاينة
سيتلقى الشخص الموجود @mentioned في رسالة محظورة أو معلمة إعلاما بوجوده @mention في موجز النشاط ولكن المعاينة غير متوفرة. على سبيل المثال، تظهر بطاقة إعلام مع طابع زمني وصورة ملف تعريف المرسلين. يقول الإشعار "ذكرتك ميغان بوين. المعاينة غير متوفرة. Chat with Megan."
غطاء شاشة لإعلام عندما يتم حظر رسالة بسبب نهج المؤسسة
سواء تم وضع علامة على الرسالة أو حظرها، يظهر الإعلام أنه "محظورة".

إذا تلقيت رسالة تم حظرها بواسطة DLP الخاص بالمؤسسة أو نهج توافق الاتصالات

بدلا من خيار الإبطال، ستتلقى رسالة تقول "تم حظر هذه الرسالة من قبل نهج المؤسسة. ما هذا؟". تحديد ما هذا؟ يقودك إلى هذه المقالة.

رسالة نظام Teams التي يتلقى المستلم عندما يرسل له شخص ما رسالة محظورة بواسطة نهج منع فقدان البيانات في المؤسسات

ملاحظة

إذا كان المرسل قادرا على تجاوز النهج، فسيتم إرسال الرسالة الأصلية إليك بمجرد الانتهاء من التجاوز.