إذا كنت لا ترى أحدث الرسائل أو المحادثات في قائمة دردشة Teams، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
أعد تشغيل Teams لفرض التحديث.
في Windows، انتقل إلى شريط المهام وابحث عن أيقونة Microsoft Teams. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأيقونة واختر إنهاء. سيؤدي ذلك إلى إجبار تطبيق Teams على الإنهاء. وعند إعادة تشغيله، يجب أن تشاهد أحدث الرسائل مرة أخرى.على جهاز Mac، يمكنك فرض إنهاء تطبيق Teams باستخدام اختصار لوحة المفاتيح التالي: الخيار والأمر وEsc. يمكنك أيضا الانتقال إلى قائمة Apple ، وتحديد Force Quit... ثم اختر Microsoft Teams من قائمة التطبيقات المفتوحة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أنه يعمل عن طريق فتح مستعرض وزيارة أي موقع ويب.
إذا كنت تستخدم تطبيق Teams لسطح المكتب أو الأجهزة المحمولة، فحاول استخدام إصدار الويب: https://teams.microsoft.com/.
سجل الخروج من Teams من خلال تحديد صورة ملف التعريف في الجزء العلوي الأيسر من Teams ثم تحديد تسجيل الخروج من خيارات القائمة. بمجرد إغلاق Teams، افتحه مرة أخرى وسجل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.