استخدام قارئ شاشة لإدارة جهات الاتصال في Skype for Business
ينطبق على
Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business for Android Skype for Business for iPhone Skype for Business for Mac

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows الراوي أو JAWS أو NVDA مع Windows الأدوات أو الميزات Microsoft 365 والمنتجات. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

باستخدم لوحة المفاتيح والراوي، قارئ الشاشة المضمن في Windows لإضافة أشخاص ومجموعات بسرعة إلى قائمة جهات الاتصال في Skype for Business. يمكنك إضافة المجموعات أو الأشخاص الموجودين في مؤسستك، بالإضافة إلى الأشخاص غير الموجودين في مؤسستك، إذا كنت تعلم أن لديهم حساب Skype.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • للتعرف على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.

في هذا الموضوع

إضافة مجموعة أو شخص موجود في مؤسستك

  1. لتشغيل Skype for Business، اضغط على مفتاح شعار Windows، واكتب Skype for Business، واضغط على Enter.

    افتراضيًا، يتم فتح Skype for Business في طريقة عرض جهات الاتصال، أثناء تحديد مربع البحث البحث عن شخص ما.

    تلميح: لفتح طريقة عرض جهات الاتصال من طريقة عرض أخرى في Skype for Business (مثل علامة تبويب المحادثات أو علامة تبويب الاجتماعات)، اضغط على Ctrl+1.

  2. في مربع البحث البحث عن شخص ما، اكتب اسمًا أو عنوان الرسالة الفورية أو رقم الهاتف أو اسم قائمة توزيع Exchange. إذا كانت مؤسستك تستخدم مجموعات ال Microsoft 365 ، فيمكنك أيضا البحث عن اسم مجموعه. أثناء قيامك بالكتابة، يتم إدراج نتائج البحث وتظهر علامة التبويب جهات الاتصال.

    ملاحظة: وفقًا لنوع الحساب الخاص بك، قد تظهر علامتَا تبويب أخريان، المهارة وغرف الدردشة. عند تحديد جهات الاتصال، يقوم Skype for Business بالبحث في دفتر عناوين مؤسستك.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد إضافته.

  4. اضغط على Enter لفتح قائمة منبثقة. ستسمع: "زر إرسال رسالة فورية".

  5. اضغط على Tab حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط على Enter لفتح القائمة.

    • لإضافة الشخص أو المجموعة إلى المجموعة المفضلة لديك في قائمة جهات الاتصال، اضغط على A.

    • لإضافة الشخص أو المجموعة إلى مجموعة أخرى بقائمة جهات الاتصال الخاصة بك، مثل جهات الاتصال الأخرى، اضغط على O، ثم استخدم مفتاح السهم لأسفل لاستعراض المجموعات الخاصة بك. عند سماع اسم المجموعة التي تريدها، اضغط على Enter.

إضافة مجموعة أو شخص غير موجود في مؤسستك

ملاحظة: بإمكان المسؤول تمكين ميزة البحث في دليل Skype أو تعطيلها وفقاً لنهج البحث في المؤسسة. وإذا لم تكن علامة تبويب دليل Skype متوفرة، فلن تتمكن من البحث عن مستخدمي Skype.

إذا لم تكن المجموعة أو الشخص الذي تريد إضافته موجوداً في مؤسستك، ولكنك تعلم أن لدى هذا الشخص أو المجموعة حساب Skype:

  1. افتح Skype for Business. يتم فتح نافذة Skype for Business في طريقة عرض جهات الاتصال، أثناء تحديد مربع البحث البحث عن شخص ما.

  2. في مربع البحث البحث عن شخص ما، اكتب اسمًا أو عنوان الرسالة الفورية أو رقم الهاتف. أثناء قيامك بالكتابة، يتم إدراج نتائج البحث ضمن علامة التبويب جهات الاتصال.

    ملاحظة: في حالة تمكين دليل Skype في مؤسستك، يقوم Skype for Business بالبحث في الملايين من مستخدمي Skype. تساعد معرفة معرّف Skype وموقع الشخص أو المجموعة التي تريد إضافتها على تضييق نطاق البحث. يمكنك أيضًا إجراء البحث باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft للشخص أو المجموعة، على سبيل المثال، Basel@outlook.com.

  3. اضغط على Tab حتى تسمع: "البحث في جهات الاتصال، 1 من 3".

  4. اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "البحث في دليل Skype‏، 2 من 3"، ثم اضغط على Enter. ستسمع: "محدد".

  5. اضغط على Tab مرتين لتحويل التركيز إلى نتائج البحث، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد إضافته.

  6. اضغط على Enter لفتح قائمة منبثقة. ستسمع: "الزر إضافة إلى المجموعة". اضغط على Enter لفتح القائمة.

    • لإضافة الشخص إلى قائمة المفضلة لديك، اضغط على A.

    • اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم المجموعة التي تريدها، ثم اضغط على Enter.

    ملاحظة: عند إضافة جهة اتصال Skype في Skype for Business، يتم إرسال إعلام إلى الشخص الذي قمت بإضافته للتو. يجب على الشخص قبول طلبك حتى تتمكن من إرسال الرسائل إليه.

حذف جهة اتصال من قائمتك

  1. في عرض جهات الاتصال، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم جهة اتصال. إذا لزم الأمر، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم جهة الاتصال التي تريد حذفها.

  2. اضغط على Enter لفتح القائمة المنبثقة. ستسمع: "زر إرسال رسالة فورية".

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط على Enter لفتح القائمة.

  4. لإزالة الشخص أو المجموعة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، اضغط على R.

  5. يتم فتح مربع الحوار "تأكيد". تسمع: "إصدار Skype for Business <> ، نافذه Skype for Business." لتاكيد الحذف ، اضغط علي Y. تتم أزاله جهة الاتصال وتعود إلى طريقه عرض " جات الاتصال".

راجع أيضًا

استخدام قارئ الشاشة لإجراء مكالمة أو تلقيها في Skype for Business

استخدام قارئ الشاشة للانضمام إلى اجتماع عبر الإنترنت في Skype for Business

اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة في Skype for Business

اعداد جهازك للعمل باستخدام امكانيه الوصول في Microsoft 365

تعرّف على كيفية التنقل في Skype for Business باستخدام ميزات إمكانية الوصول

الدعم التقني للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.