سجل تحديث سماعات Surface

ملاحظة: قد لا تتوفر بعض المنتجات في بلدك أو منطقتك.

Surface Headphones 2

للحفاظ على أداء Surface Headphones 2 بشكل أفضل، تأكد من أن لديك آخر تحديثات البرامج الثابتة.

كيفية الحصول على التحديث

يجب تنزيل تحديثات Surface ثم يمكن تثبيتها باستخدام أحد التطبيقات، راجع تحديث سماعات الرأس الخاصة بـ Surface لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث سماعات الرأس الخاصة بـ Surface الخاصة بك.

ملاحظات

  • لا يمكن إلغاء تثبيت تحديثات البرامج الثابتة أو إعادتها إلى أحد الإصدارات السابقة.

  • عند تثبيت آخر تحديث، ستحصل أيضاً علي كافة التحديثات السابقة إذا لم تكن سماعات الرأس الخاصة بجهاز Surface الخاص بك قد تم تحديثها بها من قبل.

التحسينات والإصلاحات في التحديث

 

تحديثات سبتمبر 2020 

إصدار 04 سبتمبر 

تتوفر التحديثات التالية لـ Surface Headphones 2: 

إصدار البرنامج الثابت

معلومات التحديث

1.0.5.78.29

تحديث لدعم حزم اللغة الإسبانية والإيطالية.

 

 

المشاكل المعروفة ومعلومات إضافية حول سماعات الرأس الخاصة بـ Surface

تأتي الجودة على رأس قائمة الأولويات، ونحن نرغب بإطلاعكم على المشكلات التي تؤثر على العملاء. فيما يلي بعض المشكلات المعروفة:

  • لا يوجد في الوقت الحالي أي مشاكل معروفة.

 

سماعات الرأس لجهاز Surface النسخة الأولى

ملاحظة هامة

سيتم إيقاف بعض وظائف Cortona الخاصة بسماعات الرأس الخاصة بـ Surface (الإصدار الأول) في أوائل عام 2021. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول Cortona لسماعات الرأس الخاصة بـ Surface (الإصدار الأول).

للحفاظ على أداء سماعات الرأس الخاصة بجهازك Surface (النسخة الأولى) بشكل أفضل، تأكد من أن لديك آخر تحديثات البرامج الثابتة.

كيفية الحصول على التحديث

يجب تنزيل تحديثات Surface ثم يمكن تثبيتها باستخدام أحد التطبيقات، راجع تحديث سماعات الرأس الخاصة بـ Surface لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث سماعات الرأس الخاصة بـ Surface الخاصة بك.

ملاحظات

  • لا يمكن إلغاء تثبيت تحديثات البرامج الثابتة أو إعادتها إلى أحد الإصدارات السابقة.

  • عند تثبيت آخر تحديث، ستحصل أيضاً علي كافة التحديثات السابقة إذا لم تكن سماعات الرأس الخاصة بجهاز Surface الخاص بك قد تم تحديثها بها من قبل.

التحسينات والإصلاحات في التحديث

تحديثات أغسطس 2019 

إصدار 13 أغسطس 

تتوفر التحديثات التالية لجميع سماعات الرأس الخاصة بـ Surface: 

إصدار البرنامج الثابت

معلومات التحديث

1.0.4.44

  • للمساعدة على تحسين عمر البطارية، يمكنك الآن إيقاف تشغيل "Hey Cortana" إذا كنت لا تستخدم هذه الميزة. أضفنا أيضًا إعدادات تخصيص جديدة لتشغيل عناصر التحكم باللمس والمطالبات الصوتية أو إيقاف تشغيلها. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة إعدادات سماعة الرأس الخاصة بـ Surface.

    Note: لا تتوفر Cortana لسماعات الرأس الخاصة بـ Surface في جميع البلدان والمناطق، وقد تختلف التجربة حسب البلد\المنطقة.

 

تحديثات مارس 2019 

إصدار 20 مارس 

تتوفر التحديثات التالية لجميع سماعات الرأس الخاصة بـ Surface: 

إصدار البرنامج الثابت

معلومات التحديث

1.0.4.31

  • جودة الصوت وتحسينات الاستقرار.

  • القدرة على إدارة الاتصال بـ 8 أجهزة مقترنة في كل من تطبيق Cortana (الولايات المتحدة فقط) وتطبيق سماعات الرأس الخاصة بـ Surface على Windows 10 (خارج الولايات المتحدة).

  • القدرة على استخدام طلب إلغاء الصوت والضوضاء عند توصيل كل من كابل الصوت من نوع 3.5mm وكابل USB.

  • يستأنف تشغيل الموسيقى من Spotify على سماعات الرأس بعد إنهاء المكالمة من جهاز آخر.

  • يعمل على تحسين استخدام "Hey Cortana" مع أجهزة متعددة حيث قد تشير Cortana إلى أنه لا يمكنها الاتصال.

 

المشاكل المعروفة ومعلومات إضافية حول سماعات الرأس الخاصة بـ Surface

تأتي الجودة على رأس قائمة الأولويات، ونحن نرغب بإطلاعكم على المشكلات التي تؤثر على العملاء. فيما يلي بعض المشكلات المعروفة:
 

العَرَض

الحل

لسماعات الرأس الخاصة بـ Surface المتصلة بأجهزة iOS فقط

عند تطبيق تحديث البرنامج الثابت هذا باستخدام تطبيق Cortana (الولايات المتحدة فقط) أثناء الاتصال بجهاز iOS، قد يبدو التحديث متوقفًا عن الاستجابة.

عند تطبيقك هذا التحديث على جهاز iOS باستخدام تطبيق Cortana، من الطبيعي أن يستغرق الأمر ما يصل إلى 45 دقيقة أو أكثر لإكمال عملية التثبيت. إذا استغرق التحديث وقتًا أطول من ذلك، فاستخدم الحل البديل لمحاولة حل هذه المشكلة.

أغلق تطبيق Cortana وأعد تشغيل التحديث.

بدلاً من ذلك، لتقليل مدة التحديث والتثبيت إلى بضع دقائق، استخدم كبل USB مع جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 عند تطبيق تحديث البرنامج الثابت هذا

لسماعات الرأس الخاصة بـ Surface المتصلة بأجهزة iOS أو Android أو Windows 10 

إذا تلقيت مكالمة هاتفية بينما سماعات الرأس ليست على رأسك، يتم كتم سماعات الرأس عند وضعها على رأسك. 

اضغط على زر كتم الصوت في غطاء الأذن الأيمن لإيقاف كتم الصوت.

 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×