استخدام أدوات قراءة بصمات الأصابع والكاميرات الخاصة بجهات خارجية مع Windows Hello
قد لا تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام Windows Hello وقارئ بصمات الأصابع أو كاميرا خارجية أو خارجية إذا تم تمكين أمان تسجيل الدخول المحسن لجهاز الكمبيوتر Windows 11.
تدعم بعض الأجهزة الطرفية المسماة "متوافقة Windows Hello" أمان تسجيل الدخول المحسن، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، يتعين عليك تعطيل أمان تسجيل الدخول المحسن للحصول على الكاميرا أو قارئ بصمات الأصابع للسماح لك بتسجيل الدخول.
لإعداد Windows Hello قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا على Windows 11، الإصدار 24H2 أو أحدث، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتوصيل قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا التابعة لجهة خارجية Windows Hello بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، باتباع أي إرشادات الشركة المصنعة.
-
بمجرد اكتمال التثبيت، افتح الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول.
-
إذا كنت تستخدم جهاز ESS، فقم بالتمرير إلى إعدادات إضافية وابحث عن التبديل: "أمان تسجيل الدخول المحسن". تأكد من إعداد ESS معلق. قد تضطر إلى متابعة الإعداد.
-
إذا كنت تستخدم جهازا غير ESS، فقم بالتمرير إلى إعدادات إضافية وابحث عن التبديل: "أمان تسجيل الدخول المحسن". قم بإيقاف تشغيل تبديل أمان تسجيل الدخول المحسن لتمكين استخدام الأجهزة غير ESS.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية التبديل، فقد يرجع ذلك إلى عدم اكتشاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجهاز استشعار غير متوافق مع أمان تسجيل الدخول المحسن أو لأن مؤسستك قد عطلت استخدام أجهزة Windows Hello غير ESS.
هام: عند التعطيل، ستتم إزالة تسجيلات ESS الحالية وبيانات الاعتماد المقترنة بها، مثل مفتاح المرور. يمكن إعادة توفيرها بعد الإعداد.
لإعداد قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا Windows Hello على Windows 11، الإصدار 23H2، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتوصيل قارئ بصمات الأصابع أو الكاميرا التابعة لجهة خارجية Windows Hello بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، باتباع أي إرشادات الشركة المصنعة.
-
بمجرد اكتمال التثبيت، افتح الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول.
-
قم بالتمرير إلى إعدادات إضافية وابحث عن التبديل: "تسجيل الدخول باستخدام كاميرا خارجية أو قارئ بصمات الأصابع".
-
قم بإيقاف تشغيل تبديل أمان تسجيل الدخول المحسن لتمكين استخدام الأجهزة الخارجية.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية التبديل، فقد يكون ذلك بسبب عدم تلبية الكمبيوتر لمتطلبات أمان تسجيل الدخول المحسنة، أو لأن مؤسستك قامت بتعطيل أجهزة Windows Hello الخارجية.
-
ضمن خيارات تسجيل الدخول، قم بإعداد التعرف على بصمة الإصبع (Windows Hello) إذا لم يكن قد تم تكوينه بالفعل.
اطلع أيضاً على
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
لا تدعم Microsoft أي جهاز أو جهاز طرفي لا تباعه Microsoft. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد الأجهزة الطرفية الخارجية، فاتصل https://answers.microsoft.com/windows/forum.