Как да подобрите интернет връзката си за по-добро качество на разговорите в Microsoft Teams

Отнася се за

Teams Microsoft Teams

Лошата интернет връзка може да доведе до ниско качество на аудиото и видеото, забавяния и прекъснати разговори.
По-долу са дадени някои съвети как да подобрите вашата интернет връзка.

Изберете правилната Wi-Fi честотна лента

Изберете 2,4 ГХц или 5 ГХц според оформлението на вашия дом. Изтеглете приложение за анализ на Wi-Fi, което може да проверява за Wi-Fi мъртви зони, задръствания, причинени от твърде много свързани устройства, и всякакви смущения.

2,4 ГХц

Предимства: По-голям обхват, преминава по-добре през пречки (като например стени), по-добра поддръжка (повече безжични устройства поддържат 2,4 ГХц в сравнение с 5 ГХц).
Минуси: По-бавна скорост на предаване, по-малко канали, които не се припокриват, по-претоварена е от мрежите с 5 ГХ, тъй като домашните уреди (например микровълнови печки и безжични телефони) и Bluetooth устройствата използват мрежова лента от 2,4 ГХц.

5 ГХц

Предимства: По-бързо производителност, по-слабо натоварени канали, повече канали, които не се припокриват.
Недостатъци: По-малък обхват в сравнение с мрежите от 2,4 ГХц, не преминава през стени и други пречки толкова добре, колкото мрежите от 2,4 ГХц, не се използва толкова масово от други устройства.

Преместване на рутера на централно място

Намалете броя на стените и таваните между маршрутизатора и вашето устройство. Избягвайте да сте в близост до други електронни устройства (микровълнови печки, безжични телефони, бебефони), за предпочитане в близост до Wi-Fi устройства. Приближете се до рутера или добавете ретранслатор, за да подобрите силата на сигнала. Това включва и намаляване на потенциалните смущения от съседни Wi-Fi сигнали.

Проверете скоростта си

За висококачествен видеоразговор както вие, така и другият участник трябва да имате достатъчна пропускателна способност. Направете онлайн тест на скоростта (ако нямате приложение, въведете тест на скоростта в уеб браузъра и изберете такова) или помолете вашия интернет доставчик да тества скоростта на изтегляне и качване вместо вас. Проверете резултата спрямо скоростта, която би трябвало да предоставя вашият интернет доставчик. Ако имате бавна интернет връзка, помолете вашия интернет доставчик за помощ за решаване на проблема.

Актуализиране на хардуера

Редовно актуализирайте драйвера и фърмуера на маршрутизатора и мрежовата карта. Помислете за надстройване до по-нов маршрутизатор и адаптер с най-новите стандарти за Wi-Fi и антени с по-високо усилване, който поддържа по-добре многобройна едновременна употреба от няколко устройства. Може да си струва да надстроите хардуера, ако нищо друго се повреди.

Проверка с другите участници

Не забравяйте, че дори ако всичко е наред от ваша страна, другият участник може да има проблем с връзката си.

За мрежови администратори

По-долу са дадени някои свързани ресурси за ИТ администратори.