Настройване на информация за защита от страница за влизане

Можете да следвате тези стъпки, ако получите подкана да настроите вашата информация за защита веднага след като влезете в своя акаунт за работа или училище.

Ще видите тази подкана само ако не сте настроили информацията за защита, изисквана от вашата организация. Ако преди това сте настроили вашата информация за защита, но искате да направите промени, вижте Общ преглед На добавяне или актуализиране на вашата информация за защита.

Ако това, което виждате на екрана, не съответства на това, което се покрива в тази статия, това означава, че вашият администратор все още не е включил тази работа.

Проверка на защитата спрямо удостоверяване за нулиране на парола

Методите за информация за защитата се използват както за двуфакторно потвърждаване на защитата, така и за нулиране на паролата. Не всички методи обаче могат да се използват и за двете.

Метод	Използва се за
Authenticator приложение	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Текстови съобщения	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Телефонни обаждания	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Защитен ключ	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Имейл акаунт	Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за потвърждаване с два фактора.
Въпроси, свързани със защитата	Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за потвърждаване с два фактора.

Влезте в своя работен или учебен акаунт

След като влезете в своя работен или учебен акаунт, ще видите подкана, която ви подканва да предоставите повече информация, преди да ви позволи достъп до вашия акаунт.

Подкана за повече информация

Настройване на вашата информация за защита с помощта на съветника

Следвайте тези стъпки, за да настроите вашата информация за защита за вашия работен или учебен акаунт от подканата.

Важно: Това е само пример за процеса. В зависимост от изискванията на вашата организация, вашият администратор може да е настроил различни методи за проверка, които ще трябва да настроите по време на този процес. За този пример изискваме два метода – приложението Microsoft Authenticator и мобилен телефонен номер за повиквания за потвърждение или текстови съобщения.

След като изберете Напред,се показва съветник за защита на вашия акаунт, показващ първия метод, който администраторът и организацията ви изискват да настроите. За този пример това е Microsoft Authenticator приложение.
Забележки:
- Ако искате да използвате приложение за удостоверяване, различно от Microsoft Authenticator, изберете Искам да използвам друго приложение за удостоверяване.
- Ако вашата организация ви позволява да изберете друг метод освен приложението за удостоверяване, можете да изберете Искам да настройте друг метод.
Изберете Изтегляне сега, за да изтеглите и инсталирате Microsoft Authenticator на мобилното си устройство, след което изберете Напред. За повече информация как да изтеглите и инсталирате приложението, вижте Изтегляне и инсталиране на Microsoft Authenticator приложение.
Останете на страницата Настройване на вашия акаунт, докато настройвате приложението Microsoft Authenticator на мобилното си устройство.
Отворете приложението Microsoft Authenticator, изберете, за да разрешите известия (ако получите подкана), изберете Добавяне на акаунт от иконата Персонализиране и управление в горния десен ъгъл и след това изберете Работен или учебен акаунт.

Забележка: Първия път, когато настроите приложението Microsoft Authenticator, може да получите подкана дали да позволите на приложението да има достъп до камерата (iOS), или да позволите на приложението да заснеме снимки и да записва видео (Android). Трябва да изберете Позволи, така че приложението за удостоверяване да има достъп до камерата ви, за да направите снимка на QR кода в следващата стъпка. Ако не разрешите камерата, все още можете да настроите приложението за удостоверяване, но ще трябва да добавите информацията за кода ръчно. За информация как да добавите кода ръчно, вижте Ръчно добавяне на акаунт към приложението.
Върнете се на страницата Настройване на вашия акаунт на вашия компютър и след това изберете Напред. Показва се страницата Сканиране на QR кода.
Сканирайте предоставения код с Microsoft Authenticator на QR код, който се появи на мобилното ви устройство, след като сте създали своя работен или учебен акаунт в стъпка 5. Ако четецът на QR код не може да прочете кода, можете да изберете изображението Не може да се сканира QR и ръчно да въведете кода и URL адреса в Microsoft Authenticator приложението. За повече информация относно ръчното добавяне на код вижте Ръчно добавяне на акаунт към приложението.
Изберете Напред на страницата Сканиране на QR кода на вашия компютър. Известие се изпраща до приложението Microsoft Authenticator на мобилното ви устройство, за да тествате акаунта си.
Одобряване на известието в Microsoft Authenticator и след това изберете Напред. Вашата информация за защита се актуализира, за да използвате Microsoft Authenticator по подразбиране, за да проверите самоличността си, когато използвате потвърждаване в две стъпки или нулиране на паролата.
На страницата Телефон настройка изберете дали искате да получите текстово съобщение, или телефонен разговор, и след това изберете Напред. В този пример използваме текстови съобщения, така че трябва да използвате телефонен номер за устройство, което може да приема текстови съобщения. На телефонния ви номер се изпраща текстово съобщение. Ако предпочитате да получите телефонен разговор, процесът е подобен.
Въведете кода, предоставен от текстовото съобщение, изпратено до мобилното ви устройство, и след това изберете Напред.
Прегледайте известието за успех и след това изберете Готово.
Прегледайте страницата Успех, за да проверите дали сте настроили успешно както приложението Microsoft Authenticator, така и метода на телефон (текстово съобщение или телефонен разговор) за вашата информация за защита и след това изберете Готово.

Забележка: Ако организацията ви изисква да използвате пароли за приложения, може да видите допълнителна секция в този съветник, където можете да я настроите. Ако виждате трета секция, наречена Пароли за приложения, трябва да я попълните, преди да можете да завършите съветника. За стъпки как да добавите парола за приложение, вижте раздела "Управление на паролите за приложения" на тази статия.

Управление на паролите на приложението

Някои приложения, като например Outlook 2010, не поддържат потвърждаване в две стъпки. Тази липса на поддръжка означава, че ако използвате потвърждаване в две стъпки във вашата организация, приложението няма да работи. За да заобиколите този проблем, можете да създадете автоматично генерирана парола, която да използвате с всяко приложение, което не е браузър, отделно от нормалната парола.

Забележка: Ако не виждате тази опция в съветника, това означава, че вашият администратор не я е настроил. Ако това не е настроено, но знаете, че трябва да използвате пароли за приложения, можете да следвате стъпките в Настройване на пароли за приложения от страницата Информация за защита.

Когато използвате пароли за приложения, важно е да запомните:

Паролите за приложения се генерират автоматично и се въвеждат само веднъж за всяко приложение.
Има ограничение от 40 пароли на потребител. Ако се опитате да създадете такава след това ограничение, ще получите подкана да изтриете съществуваща парола, преди да ви бъде позволено да създадете новата.
Използвайте по една парола за приложение на устройство, а не на приложение. Например създайте една парола за всички приложения на лаптопа си и след това друга единствена парола за всички приложения на вашия работен плот.

За да добавите пароли за приложения в съветника за влизане

След като завършите предишните раздели на съветника, изберете Напред и попълнете секцията Парола за приложение.
Въведете името на приложението, което се нуждае от паролата, например Outlook 2010, след което изберете Напред.
Копирайте кода на паролата от екрана Парола за приложение и го поставете в областта Парола на приложението.
След като копирате паролата и я поставите в приложението, се върнете към този съветник, за да се уверите, че цялата информация за вашия метод за влизане е точна и след това изберете Готово.

Следващи стъпки

Нулирайте паролата си, ако сте я загубили или забравили, от портала за нулиране на паролата или следвайте стъпките в статията Нулиране на вашата работна или учебена парола.
Получете съвети за отстраняване на неизправности и помощ за проблеми при влизане в статията Не може да влезете в акаунта си в Microsoft.