Диагностични данни в Безплатна версия на Microsoft Teams

Задължителните данни са минималните данни, необходими за поддържане на Безплатна версия на Microsoft Teams защитени, актуализирани и работещи по очаквания начин на устройствата, на които са инсталирани.

Задължителните диагностични данни помагат за идентифицирането на проблеми с Безплатна версия на Microsoft Teams, които може да са свързани с конфигурации на устройството или софтуера. Например: задължителните диагностични данни могат да помогнат за диагностициране на срив на Безплатна версия на Microsoft Teams функция по-често в конкретна версия на операционната система или при нововъведени функции или когато определени Безплатна версия на Microsoft Teams функции са разрешени или забранени. Задължителните диагностични данни ни помагат да откриваме, диагностицираме и коригираме тези проблеми по-бързо, за да намалим въздействието върху вас.

Задължителните данни за услугата се събират данни, които са необходими за предоставяне и подобряване на Безплатна версия на Microsoft Teams свързани функции, както и за да се гарантира, че тези функции са защитени и актуални.

Опционалните данни са допълнителни данни, които ни помагат да правим подобрения на продукта. Също така предоставя разширена информация, за да ни помогне да откриваме, диагностицираме и коригираме проблеми. Ако изберете да ни изпращате опционални данни, вие също изпращате задължителни данни и задължителни данни за услугата.

Включване или изключване на опционални данни

1. Отворете Безплатна версия на Microsoft Teams.

   • В Мобилно устройство докоснете снимката на профила си.

   • На работния плот изберете Настройки и още близо до снимката на профила ви.

2. Изберете Настройки .

3. Изберете за поверителност .

4. Включване или изключване на диагностичните данни:

   • На мобилно устройство превключете за включване или изключване на Опционалните диагностични данни .

   • На настолен компютър под Разширени диагностични данни превключете на включване или изключване.

Когато изпълнявате Безплатна версия на Microsoft Teams, ние събираме определени данни за диагностиката и отстраняването на неизправности и ги записваме, за да регистрираме файлове на Вашето устройство. Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите и компонентите, изпълнявани в приложението, и могат да ви помогнат да откривате, диагностицирате и отстранявате проблеми и да помогнете за подобряването на Безплатна версия на Microsoft Teams.

Тази информация е много подобна на незадължителните диагностични данни, които вече може да се събират на вашето устройство, в зависимост от това какви настройки за поверителност сте избрали. Тази информация обаче е по-подробна и помага за предоставяне на повече контекст относно технически проблеми, които може да възникнат, когато използвате Безплатна версия на Microsoft Teams. Например допълнителната информация в тези регистрационни файлове може да ни помогне да установим основната причина, поради която може да имате проблем със записването на файл на вашето устройство, което работи с Безплатна версия на Microsoft Teams. В тези ситуации е полезно тези регистрационни файлове да бъдат изпратени до Microsoft.

Изпращане на регистрационните файлове до Microsoft

Тези регистрационни файлове могат да се изпращат до Microsoft автоматично, ако сте избрали да разрешите събирането и обработката на опционални диагностични данни от Microsoft. Имайте предвид, че дори когато сте разрешили обработката на незадължителни диагностични данни, Microsoft може не винаги да събира тези регистрационни файлове. Бихме обработили тези файлове само в ситуации, в които смятаме, че допълнителната информация може да бъде полезна при разрешаването на даден проблем.

Изпращане на регистрационни файлове при изпращане на обратна връзка

Също така имате възможност да включите тези диагностични регистрационни файлове, когато изпращате обратна връзка от Безплатна версия на Microsoft Teams. Ако изберете опцията Изпращане на обратна връзка , можете да включите тези регистрационни файлове с помощта на плъзгача, за да включите Включване на информация за отстраняване на неизправности .

В някои случаи няма да виждате този плъзгач. Ако например сте избрали да изключите свързаните среди за работа или сте избрали да не изпращате опционални диагностични данни на Microsoft.