Не мога да влизам в Microsoft To Do

Проблем с паролата или потвърждаването

Забравили сте паролата си, паролата, която сте въвели, не работи или не можете да получите код за потвърждение.

• Следвайте стъпките, включени тук – Нулиране на забравена парола за акаунт в Microsoft

• Ако проблемът продължава, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Проблем с потребителското име

Забравили сте потребителското си име или потребителското ви име не работи.

• Следвайте стъпките, включени тук – забравили сте потребителското име на вашия акаунт в Microsoft

• Ако проблемът продължава, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Акаунтът е заключен

Когато сте влезли, сте получили съобщение, че вашият акаунт е заключен.

• Следвайте стъпките, включени тук – акаунтът е заключен

• Ако проблемът продължава, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Проверка на имейл или парола

Получили сте грешка, че паролата или имейлът са неправилни, въпреки че въвеждате правилната информация.

• Опитайте да влезете с помощта на тази информация на https://account.microsoft.com/

• Ако не можете да влезете в акаунта си в Microsoft, се обърнете към поддръжката на Microsoft.

• Ако сте били в състояние да влезете в акаунта си в Microsoft, но все още не сте в състояние да получите достъп до Microsoft To Do, изпратете имейл до Microsoft To Do поддръжка на hstodo@microsoft.com. В имейла си включете колкото можете повече информация, включително описание на проблема и устройството(ите), операционната система или браузъра, който използвате.

Телефон имейл вече е свързан с акаунт

Получили сте грешка, че телефонът или имейлът ви вече са свързани с акаунт, въпреки че сте въведли кода за потвърждение.

• Опитайте да влезете с помощта на тази информация на https://account.microsoft.com/

• Ако не можете да влезете в акаунта си в Microsoft, се обърнете към поддръжката на Microsoft.

• Ако сте били в състояние да влезете в акаунта си в Microsoft, но все още не сте в състояние да получите достъп до Microsoft To Do, изпратете имейл до Microsoft To Do поддръжка на hstodo@microsoft.com. В имейла си включете колкото можете повече информация, включително описание на проблема и устройството(ите), операционната система или браузъра, който използвате.

Свързаният акаунт не съществува

Когато сте влезли, сте получили грешка, че акаунтът не съществува и докато създавате нов акаунт, сте получили грешка, че акаунтът вече съществува. Това може да се случи, ако се опитате да влезете с акаунт, който е свързан със съществуващ акаунт в Microsoft. 

• Опитайте да възстановите своя акаунт в Microsoft, като използвате стъпките, включени тук – помощ за възстановяването на акаунта в Microsoft

• Ако проблемът продължава, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Имате нужда от допълнителна помощ?

Ако имате проблем, който не е посочен по-горе или това отстраняване на неизправности не е помогнало, свържете се с Microsoft To Do поддръжка, като ни изпратите имейл в hstodo@microsoft.com. В имейла си включете колкото можете повече информация, включително описание на проблема и устройството(ите), операционната система или браузъра, който използвате.