Изтегляне, инсталиране или преинсталиране на Microsoft 365 или Office 2024 на компютър PC или Mac

Влезте, за да изтеглите Microsoft 365 или Office 2024 на компютър

1. Отидете на m365.cloud.microsoft/apps. Ако все още не сте влезли, изберете "Влизане", след което изберете падащия списък "Инсталиране на приложения".
   Отидете в login.partner.microsoftonline.cn и ако все още не сте влезли, изберете "Вход".

2. Влезте с акаунта, който сте свързали с тази версия на Microsoft 365. Този акаунт може да бъде акаунт в Microsoft или служебен/учебен акаунт. Забравих акаунта, който използвам с Office

3. След като влезете в профила си, следвайте стъпките, които съответстват на типа на акаунта, с който сте се регистрирали.

   Влезли сте с Microsoft акаунт
                                   

   1. От страницата с приложения на Microsoft 365 изберете Инсталиране на приложения.

   

   2. Изберете Инсталиране (или в зависимост от вашата версия, Инсталиране на приложения).>

   Влезли сте със служебен или учебен акаунт
                                   

   1. От началната страница изберете "Инсталиране на приложения". (Или може да се наложи да изберете приложения от левия навигационен прозорец и след това да изберете "Инсталиране на приложения".)
      Отидете в login.partner.microsoftonline.cn/account и ако все още не сте влезли, изберете "Влизане".

   

   2. Изберете приложенията на Microsoft 365 , за да започнете инсталацията.

   64-битовата версия се инсталира по подразбиране, освен ако Microsoft 365 или Office не открият, че вече имате инсталирана 32-битова версия на Microsoft 365 или Office (или самостоятелно приложение, като например Project или Visio). В този случай вместо това ще се инсталира 32-битовата версия на Microsoft 365 или Office.
   За да преминете от 32-битова към 64-битова версия или обратно, трябва първо да деинсталирате Microsoft 365 (включително всички самостоятелни приложения на Microsoft 365, които имате, като например Project of Visio). След завършване на деинсталирането влезте отново в m365.cloud.microsoft/apps и изберете "Инсталиране на приложения". От прозореца "Инсталиране на приложения" изберете езика и версията, които искате (64 или 32-битова), след което изберете "Инсталирай". (Вижте Инсталиране на Visio или Инсталиране на Project, ако се налага да преинсталирате тези самостоятелни приложения.)

4. С това изтеглянето на Microsoft 365 на вашето устройство завършва. За да завършите стъпките за инсталиране и активиране, следвайте подканите в следващите раздели за инсталиране и активиране.

   Съвет

   Не виждате опция за инсталиране, след като влезете? Може да има проблем с вашия акаунт. Изберете Имате нужда от помощ? по-горе и прегледайте решенията под Въпроси за акаунт.

Инсталиране на Microsoft 365 или Office 2024 на компютър

1. В зависимост от браузъра, изберете "Изпълнение " (в Microsoft Edge или Internet Explorer), "Настройка " (в Chrome) или "Записване на файла " (във Firefox).
   Ако видите подканата за управление на потребителски акаунти, в която се казва Искате ли да позволите на това приложение да прави промени в устройството ви? Щракнете върху Да.
   Инсталирането започва.
2. Вашата инсталация е готова, когато видите фразата "Готови сте! Office сега е инсталиран" и се изпълнява анимация, която ви показва къде да намерите приложенията на Microsoft 365 на вашия компютър. Изберете Затвори.

Проблеми с инсталирането или влизането?

Ако срещате проблем с инсталирането, като например Microsoft 365, който се инсталира много време, опитайте Имате нужда от помощ? за списък на често срещаните проблеми.

Активиране на Microsoft 365 или Office 2024 на компютър

1. За да отворите приложение, изберете бутона "Старт" (в долния ляв ъгъл на екрана) и въведете името на приложение, като например Word.

2. За да отворите приложението, изберете иконата му в резултатите от търсенето.

3. Когато приложението се отвори, приемете лицензионното споразумение. Microsoft 365 или Office е активиран и готов за употреба.

   Забележка

   Съветникът за активиране се появява, ако Microsoft 365 или Office имат проблеми с активирането. Изпълнете стъпките в съветника, за да завършите активирането.

ЧЗВ за влизане или инсталиране на Microsoft 365 или Office 2024

По-долу са посочени някои от най-често срещаните въпроси или проблеми при опит за инсталиране на Microsoft 365 или Office.

Въпроси за акаунт:

Още нямам акаунт в Microsoft или съм забравил своето потребителско име или паролата си

Преди да можете да инсталирате Microsoft 365 или Office, трябва да го свържете с акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт.

Ако имате продукт за дома и сте закупили Microsoft 365 или Office в магазин за продажби на дребно или онлайн магазин, но нямате акаунт в Microsoft, може все още да не сте използвали своя продуктов ключ (ако сте получили такъв) или да сте пропуснали стъпката за свързване на скорошната покупка с акаунт. Направете следното, за да свържете акаунт с Microsoft 365 или Office.

За продукт на Office за дома отидете в setup.office.com и създайте нов акаунт в Microsoft или влезте със съществуващ такъв, след което изпълнете останалите стъпки на тази страница, като например въвеждане на продуктовия ключ (ако имате такъв). Вашият акаунт е свързан успешно с Microsoft 365 или Office, когато видите страницата " Моят акаунт за Office ", последвана от имейл адреса на вашия акаунт в Microsoft и бутон за инсталиране на приложенията. Изберете разделите за PC или Mac в тази статия, за да ви помогнат с останалата част от процеса на инсталиране.

Ако акаунтът в Microsoft или служебния/учебният акаунт не работи, вижте "Забравих потребителското име или паролата за акаунта, който използвам с Office".

Не виждам опция за инсталиране на Microsoft 365 или Office, след като съм влязъл с моя служебен или учебен акаунт

След като влезете със своя служебен или учебен акаунт, не виждате опция за инсталиране на настолните приложения на началната страница на Microsoft 365, вместо това отидете директно на страницата за софтуер на Microsoft 365 . Изберете желания език и колко битова версия искате (Потребителите на PC могат да избират между 32-битова и 64-битова версия), и след това щракнете върху Инсталирай. Вижте стъпки 2 и 3 в разделите за PC или Mac по-горе, които ще ви помогнат с останалата част от процеса на инсталиране.

Ако все още не виждате опция за инсталиране на Microsoft 365 на страницата за софтуер на Microsoft 365, е възможно вашият администратор да не ви е дал лиценз. Разберете дали имате лиценз за инсталиране на Microsoft 365.

Ако сте ученик/студент или преподавател и вашата институция не ви е дала лиценз, разберете дали отговаряте на условията за безплатно получаване на Microsoft 365.

Не мога да вляза с моя служебен или учебен акаунт

Ако се опитвате да влезете в www.office.com със своя служебен или учебен акаунт и влизането ви е блокирано, това вероятно означава, че вашият администратор на Microsoft 365 е настроил правила за защита, които ви пречат да влезете в това местоположение. Свържете се с вашия ИТ администратор за помощ.

Продуктов ключ, покупка и инсталиране на по-стари версии на Microsoft 365:

Продуктови ключове за Microsoft 365

Не всички версии на Microsoft 365 включват ключ, но ако вашата включва ключ, трябва да го използвате, преди да можете да инсталирате Microsoft 365. Отидете на microsoft365.com/setup и влезте със съществуващ акаунт в Microsoft или си създайте нов, след което въведете вашия продуктов ключ. Следвайте останалите подкани, за да завършите свързването на вашия акаунт в Microsoft с тази версия на Microsoft 365.

Нямате продуктов ключ или не сте сигурни дали ви трябва такъв? Вижте Използване на продуктови ключове с Office.

Как да закупя най-новата версия на Microsoft 365 или Office?

Стъпките в тази тема предполагат, че имате Microsoft 365 или Office и сте готови да го инсталирате или преинсталирате. Все още нямате най-новата версия?

Научете повече за разликите между Microsoft 365 и версиите без абонамент.

Как да инсталирам Office 2019, Office 2016, Office 2013 или Microsoft 365

Помощ за инсталиране за по-стари версии на Office:

• Office 2019, Office 2016 или Office 2013

Въпроси за инсталирането или грешки по време на инсталиране

На колко компютъра мога да инсталирам Microsoft 365 или Office?

Проверете дали имате права на администратор на вашия компютър

При инсталиране на Office на компютър трябва да сте администратор на компютъра, където искате да инсталирате Office. Ако не сте сигурни, вижте Проверете дали имате локални администраторски права за инсталиране на Office.

Как да инсталирам самостоятелни приложения на Microsoft 365, като например Visio или Project?

Ако сте закупили самостоятелна версия на приложение на Microsoft 365, например Visio или Word, в повечето случаи инсталирате това приложение по същия начин, по който инсталирате Microsoft 365 или пакета на Office, като влезете в m365.cloud.microsoft/apps с вашия акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт и изберете "Инсталиране" за вашия самостоятелен продукт.

Ако имате абонамент за Project Online Professional, Project Online Premium или Visio Pro, вижте "Инсталиране на Project или Инсталиране на Visio" за стъпките за инсталиране на приложенията, които са част от тези абонаменти.

Как да инсталирам приложенията на Microsoft 365 или Office на мобилното си устройство?

Приложенията на Microsoft 365 или Office са налични за инсталиране на вашия iPhone, iPad или устройство с Android. Вижте "Настройване на приложенията на Microsoft 365 и имейл" на мобилно устройство.

Инсталирането на Microsoft 365 или Office отнема много дълго време

Ако Microsoft 365 или Office се инсталират много време, това може да е причинено от проблеми с вашата интернет връзка, защитната стена или антивирусния софтуер. За възможните решения вижте Инсталирането на Microsoft 365 или Office отнема много време.

Инсталирането на Microsoft 365 също може да отнеме много време поради бавна интернет връзка. Ако нямате добра връзка, инсталирайте Microsoft 365, като използвате офлайн инсталиращата програма.

Получих грешка по време на инсталиране

Microsoft 365 или Office не се инсталират: Вашият компютър трябва да работи с поддържана операционна система, за да инсталирате Microsoft 365 или Office. Можете да намерите списък с поддържаните системи на страницата с изисквания към системата . Например вашата инсталация няма да бъде успешна, ако се опитвате да инсталирате Microsoft 365 или Office на компютър, на който се изпълнява операционната система Windows Vista или Windows XP. Ако вашият компютър не може да инсталира пълната настолна версия на Microsoft 365 или Office, изпробвайте безплатните приложения на Microsoft 365 от вашия браузър.

Получих съобщение за грешка: Ако сте получили съобщение за грешка при опит за инсталиране на Microsoft 365 или Office и в него има връзка "Научете повече ", изберете я, за да получите информация как да отстраните конкретната грешка. Ако няма връзка, вижте Отстраняване на неизправности при инсталиране на Microsoft 365 или Office.

Получих съобщение за неподдържана операционна система: Ако сте получили съобщение за грешка за неподдържана операционна система, е възможно да се опитвате да инсталирате Microsoft 365 или Office на неподдържано устройство, например да инсталирате версията за Mac на Microsoft 365, Office на компютър PC, или обратно, или да се опитвате да инсталирате Microsoft 365 или Office на Chromebook или друго мобилно устройство. Вижте грешката "Неподдържана операционна система" при инсталиране на Office или настройване на приложенията на Office и имейл на мобилно устройство.

Помощ за конкретни приложения и помощ за администратори на Microsoft 365:

Инсталирах Microsoft 365, но не виждам OneNote

За информация как да изтеглите настолната версия на OneNote 2016, вж. OneNote липсва след инсталирането на Office 2019 или Microsoft 365.

Инсталиран е Microsoft 365 или Office, но не съм сигурен как да направя нещо или не искам да науча повече

Ако е инсталиран Microsoft 365 или Office, но имате нужда от помощ с основните неща или искате да научите как да изпълнявате конкретна задача, като например отпечатване на документ, създаване на акаунт в Outlook или използване на VLOOKUP в Excel, отидете в горната част на тази страница (ако преглеждате в уеб браузър) и изберете "Продукти".

Можете също да търсите това, което търсите, като използвате лентата за търсене в горния десен ъгъл.

Аз съм администратор на Microsoft 365. Как да дам лицензи на потребителите в моята организация или да закупя още лицензи?

Ако сте администратор на Microsoft 365 на план на Office за фирми , потребителите във вашата организация могат да инсталират Microsoft 365 само с помощта на стъпките в тази тема, стига планът ви да включва настолната версия на Microsoft 365 и вие сте дали на потребителя лиценз и сте му дали разрешение за инсталиране на Microsoft 365 (Управление на настройките за изтегляне на софтуер в Microsoft 365).

За информация как да давате лицензи вижте "Даване на лицензи на потребители в Microsoft 365 за фирми".

Ако лицензите ви са свършили и трябва да закупите още, вижте "Закупуване на лицензи за вашия абонамент за Microsoft 365 за фирми".

Връзка с Microsoft

Ако не можете да разрешите проблема, опитайте да се свържете с поддръжката на Microsoft.