Отстраняване на грешки при черен екран или празен екран

Забележка: Тази статия е за черните или празните екрани – можете също да отстраните син екран.

Ще разгледаме някои неща, които могат да доведат до черен или празен екран:  

  • Проблеми с връзката на монитора или екрана ви

  • Проблеми при актуализиране на драйвера за видеокартата

  • Проблеми с последните системни актуализации или инсталации

Нека преминем през някои стъпки за отстраняване на неизправности и да проверим хардуера и софтуера ви. Стъпките на тази страница може да изглеждат на пръв поглед сложни, изпълнете ги последователно стъпка по стъпка и ще опитаме да ви върнем към работата ви. Ще използвате безопасен режим за много от стъпките, тъй като това ще стартира Windows с ограничен набор от файлове и драйвъри, които ще ви помогнат да стесните кръга на проблемите. Можете да научите повече за безопасния режимили да продължите да четете, а ние ще ви предоставим подробности, когато ви потрябват.  

Забележка: Ако сте подканени за продуктов ключ и се нуждаете от помощ с намирането му вж. Откриване на продуктовия ключ за Windows

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider
×