Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Вашето устройство може да се почувства топло по време на нормална употреба. Спазва температурните граници, определени от Международните стандарти за безопасност* и е оценено за работа при +32°F (+0°C) до +95°F (+35°C). 

Ако вашето устройство Surface надхвърли максималната работна температура, то ще се изключи незабавно и на екрана ще се появи икона с термометър.

Ето какво да направите, ако видите иконата на термометър:

  1. Изключете вашето устройство Surface, преместете го на по-хладно място и го оставете да се охлади за най-малко пет минути.

  2. Ако иконата на термометър продължава да се показва, свържете се с нас.

Внимание: Непрекъснат контакт на кожата с топли повърхности за дълги периоди от време може да причини дискомфорт или нараняване. За да намалите рисковете, свързани с топлината на вашето устройство, следвайте предупрежденията и инструкциите за безопасност на продукта.

* Достъпните за потребителя външни температурни ограничения са определени от Международните стандарти за безопасност (IEC 60950-1 и IEC 62368).

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×