Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Вашето устройство Surface регулира скоростта на вентилатора въз основа на работното му натоварване – докато устройството изпълнява много задачи или се използва изключително много при една задача, устройството може да стане по-топло. Когато това се случи, вентилаторът може да се показва по-често или да се завърта по-бързо, за да поддържа устройството студено и процесорът да работи възможно най-добре. Когато се завърти бързо, вентилаторът може също да звучи по-високо.

Това е нормално поведение, но има някои неща, които можете да обмислите или настроите.

Околна температура

Ако се използва в среда, по-топла от 25° C / 77° F, вентилаторът може да се наложи да се включва по-често или да се върти по-бързо, за да се поддържа охлаждане на устройството – въз основа на работното му натоварване.

Зареждане на устройство

Докато устройството е напълно заредено, може да е необходимо допълнително охлаждане. Това може да стане причина вентилаторът да се показва по-често.

Регулиране на скоростта на процесора (честота)

За да настроите начина, по който работят феновете и ЦП, можете да изберете иконата на батерията в лентата на задачите и да регулирате режима на захранване. Задаването на режима на захранване на Препоръчва се помага за ограничаване на скоростта на вентилатора и осигурява по-тиха работа. Настройката за По-добра производителност или Най-добра производителност ще позволи на устройството да работи по-бързо, но също така ще позволи на устройството да стане по-топло и вентилаторът да се върти по-бързо.

За да превключите на друг режим на захранване: 

  • Windows 11 на 1000 000. Изберете Настройки на "Старт" > > Препоръчва се > > режима на захранване > батерията & системата

    Отваряне на настройките на батерията на Power &

  • Windows 10: Изберете иконата Батерия от дясната страна на лентата на задачите. Изберете Препоръчва се.

Период на прекъсване

След като настроите устройство за първи път, няколко неща се извършват във фонов режим. През първите 24 часа устройството автоматично проверява за и инсталира актуализации на операционната система и приложенията. Също така синхронизира имейл и съдържание от календара, както и файлове в OneDrive. През този период на фонова дейност феновете може да се въртят по-бързо, докато дейността не завърши.

Приложения с голямо използване на ЦП

За да видите кои приложения имат голямо използване на ЦП, проверете в диспечера на задачите:

  1. В полето Търсене въведете Диспечер на задачите и го отворете от списъка с резултати.

  2. Изберете Повече подробности, ако е необходимо, за да разгънете прозореца.

  3. Изберете ЦП , за да сортирате задачите, изпълнявани по тяхното използване на процесора.

Процесите с високо използване допринасят за необходимостта вентилаторът да бъде включен. Ако сте наясно какво трябва да се изпълнява и затваря приложения, които не са необходими, ще помогнете за намаляване на използването на ЦП и ще намалите нуждата от помощно охлаждане от вентилатора.

Изтеглете най-новите актуализации

За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.

тваряне на приложението Surface

  1. В Помощ и поддръжка проверете дали състоянието на актуализацията е "Системата е актуализирана" или нещо друго.

  2. Ако е необходимо, изберете опцията за актуализиране на устройството.

    Забележка: Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете Старт, потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.

Необичайни звуци

Шумовете като смилане, къртине или тиктакане са необичайни. Докато работата на вентилатора е нормална и очаквано поведение, в никакъв момент не трябва да звучи така, сякаш нещо е повредено.

Ако чуете тези типове звуци, можете да подадете поръчка за обслужване на Microsoft за достъп до наличните опции за поправка или замяна. Отидете в Обслужване и поправка на устройството, регистрирайте се и след това изберете вашето устройство Surface, за да стартирате поръчка за сервиз.
Отваряне на "Обслужване и поправка на устройството"
 
Ако вашето устройство Surface вече не е в гаранция, можете да научите повече за такси за извънгаранционни услуги.

Сродни връзки

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×