Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Отнася се за:  Surface Pro X, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced, Surface Pro 9 с 5G, Surface Go 2 с LTE Advanced, Surface Go 3 с LTE Advanced

За да научите как да настроите мобилни данни на вашето устройство Surface, вижте Настройване на LTE връзка на вашето устройство Surface.

Обсъдете с вашия мобилен оператор кой е най-подходящият план за данни за вас. Няма план, който да е подходящ за всички. Той зависи от целите, за които използвате своето устройство, колко често и къде. Ето някои неща, за които да помислите:

  • Свържете се с Wi-Fi мрежа. Ако разполагате с ограничен план за мобилни данни, при възможност използвайте надеждна Wi-Fi мрежа, когато има такава. Обикновено Wi-Fi е по-евтин вариант за пренос на данни от връзката за мобилни данни. За да научите как, вижте Свързване към мрежа на Wi-Fi в Windows.

  • Уверете се, че връзката за мобилни данни е зададена като връзка с измерено потребление. Това може да ви помогне да намалите обема данни, които използвате, като ограничава обема на актуализациите, поставя на пауза файлове за изтегляне, не актуализира плочките в менюто "Старт" и ограничава други процеси, които изпращат и получават данни. За да разберете дали връзката за мобилни данни е зададена като връзка с измерено потребление, изберете Настройки на > > Мрежа & интернет > Мобилна мрежа.    Под Настройки на връзката за връзката за мобилни данни погледнете настройката Връзка с измерено потребление .

  • Проследявайте прогнозираното потребление на данни. Направете това, като използвате приложение от вашия мобилен оператор или чрез мрежовите настройки на Windows, като изберете Старт  > Настройки  > Мрежа & интернет , след което изберете Използване на данни в горната част за мобилната връзка. Ако сте закупили предплатен план от мобилен оператор чрез приложението "Мобилни планове", изберете иконата Мрежа в лентата на задачите, изберете Управление на мобилни връзки (>), след което вижте количеството данни, оставащи в списъка под името на мобилната мрежа.

  • Ограничете обема на синхронизиране, осъществявано през връзка с измерено потребление. Например в настройките за OneDrive изключете синхронизирането през връзки с измерено потребление. Разрешете синхронизиране само когато трябва да качвате на или да изтегляте от OneDrive. За да определите кои приложения могат да използват мобилни данни, изберете Старт настройки на >  > Мрежа & интернет  > Мобилни > Мобилни данни и приложения. На екрана мобилни данни, под Избор на приложения, които могат да използват вашите мобилни данни включете или изключете превключвателите.

  • Променете настройката за изтегляне на вашия имейл на ръчно вместо автоматично.

  • Ограничете дейностите, изискващи много данни. Това включва използването на приложения, които предават поточно данни към вашето устройство Surface и които използват вашата връзка, като например възпроизвеждане на видеоклипове, игри или музика, както и използването на Surface като мобилна точка за достъп.

  • Използвайте приложение от вашия мобилен оператор. Много мобилни оператори предоставят приложение, което можете да използвате, за да преглеждате информацията за вашия акаунт, употребата на данни и други.
    Приложението на вашия мобилен оператор може да се инсталира автоматично по време на инсталирането. Или можете да потърсите приложение на уеб сайта на вашия мобилен оператор или в Microsoft Store.
    За да видите дали имате инсталирано приложение от вашия мобилен оператор:

    1. Изберете Настройки на "Старт" >  > Мрежова & интернет  > Мобилна мрежа.
      Отваряне на настройките за мобилна мрежа

    2. Изберете мобилната мрежа, която искате да използвате. Ако виждате Преглед на моя акаунт, имате инсталирано приложение от вашия мобилен оператор.

Ако имате притеснения относно сметката си и имате план с мобилен оператор, свържете се с него за опции за международни планове за данни. Възможно е също да можете да закупите предплатена SIM карта или да използвате eSIM план за мобилни данни от мобилен оператор в страната, която посещавате.

Когато пристигнете в друга страна, можете също да отворите приложението за мобилни планове и да закупите план от мобилен оператор, ако се предлагат такива във вашето местоположение. За повече информация вижте Добавяне на вашия компютър с Windows към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

И в двата случая може да поискате да промените някои настройки на вашето устройство Surface, за да избегнете евентуални такси за данни, като използвате стъпките от раздела Кои са най-добрите начини за управление на използването на данни? .

Съвет: Преди да пътувате, проверете своя план за данни при мобилния си оператор, за да избегнете неочаквани допълнителни такси. Не забравяйте, че все още можете да се свързвате към Wi-Fi мрежа, на която се доверявате, вместо да използвате мобилни данни.

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X или Surface Pro 9 с 5G
Ако за първи път използвате eSIM и нямате съществуващ план за данни или SIM карта, трябва да се свържете с Wi-Fi, за да изтеглите eSIM профил от мобилен оператор. За повече информация вижте Добавяне на вашия компютър с Windows към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

Забележка: Трябва да изберете и активирате вашия мобилен акаунт или трябва да сте закупили план от мобилен оператор чрез приложението за мобилни планове, за да може вашият eSIM да се свърже с мобилна мрежа.

Свържете се с вашия мобилен оператор за замяна на вашата SIM карта.

Ако гнездото за SIM карта на вашето устройство Surface е изгубено, повредено или блокирало, свържете се с нас.

Да. Свързването с мрежа за мобилни данни използва антените на моделите Surface с LTE Advanced. Това използва заряда на батерията. За съвети как да удължите времетраенето на батерията си, вижте Увеличаване на живота на батерията на вашето устройство Surface.

Свързани теми

Отнася се за:  Surface Pro X, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced, Surface Go 2 с LTE Advanced, Surface Go 3 с LTE Advanced

За да научите как да настроите мобилни данни на вашето устройство Surface, вижте Настройване на LTE връзка на вашето устройство Surface.

Обсъдете с вашия мобилен оператор кой е най-подходящият план за данни за вас. Няма план, който да е подходящ за всички. Той зависи от целите, за които използвате своето устройство, колко често и къде. Ето някои неща, за които да помислите:

  • Свържете се с Wi-Fi мрежа. Ако разполагате с ограничен план за мобилни данни, при възможност използвайте надеждна Wi-Fi мрежа, когато има такава. Обикновено Wi-Fi е по-евтин вариант за пренос на данни от връзката за мобилни данни.

  • Уверете се, че връзката за мобилни данни е зададена като връзка с измерено потребление. Това може да ви помогне да намалите обема данни, които използвате, като ограничава обема на актуализациите, поставя на пауза файлове за изтегляне, не актуализира плочките в менюто "Старт" и ограничава други процеси, които изпращат и получават данни. За да разберете дали връзката за мобилни данни е зададена като връзка с измерено потребление, изберете Старт  > Настройки  > Мрежа & Интернет  > Мобилни  > Разширени опции. На екрана "Разширени опции" за връзката за мобилни данни вижте настройката Задаване на връзка с измерено потребление под "Връзка с измерено потребление".

  • Проследявайте прогнозираното потребление на данни. Направете това, като използвате приложение от вашия мобилен оператор или чрез мрежовите настройки на Windows, като изберете Старт  > Настройки  > Мрежа & Интернет  > Използване на  данни. Ако сте закупили предплатен план от мобилен оператор чрез приложението "Мобилни планове", изберете иконата Мрежа  в лентата на задачите, след което вижте оставащото количество данни, което е посочено под името на мобилната мрежа.

  • Ограничете обема на синхронизиране, осъществявано през връзка с измерено потребление. Например в настройките за OneDrive изключете синхронизирането през връзки с измерено потребление. Разрешете синхронизиране само когато трябва да качвате на или да изтегляте от OneDrive. За да определите кои приложения могат да използват мобилни данни, изберете Настройки на "Старт" >  > Мрежа & интернет  > мобилни  > Изберете приложения, които могат да използват вашите мобилни данни.

  • Променете настройката за изтегляне на вашия имейл на ръчно вместо автоматично.

  • Ограничете дейностите, изискващи много данни. Това включва използването на приложения, които предават поточно данни към вашето устройство Surface и които използват вашата връзка, като например възпроизвеждане на видеоклипове, игри или музика, както и използването на Surface като мобилна точка за достъп.

  • Използвайте приложение от вашия мобилен оператор. Много мобилни оператори предоставят приложение, което можете да използвате, за да преглеждате информацията за вашия акаунт, употребата на данни и други.
    Приложението на вашия мобилен оператор може да се инсталира автоматично по време на инсталирането. Или можете да потърсите приложение на уеб сайта на вашия мобилен оператор или в Microsoft Store.
    За да видите дали имате инсталирано приложение от вашия мобилен оператор:

    1. Изберете Настройки на > "Старт" > Мрежова & Мобилна мрежа >.    
      Отваряне на настройките за мобилна мрежа

    2. Под Мобилна мрежа, изберете мрежата, която искате да използвате. Ако виждате Преглед на моя акаунт, имате инсталирано приложение от вашия мобилен оператор.

Ако имате притеснения относно сметката си и имате план с мобилен оператор, свържете се с него за опции за международни планове за данни. Възможно е също да можете да закупите предплатена SIM карта или да използвате eSIM план за мобилни данни от мобилен оператор в страната, която посещавате.

Когато пристигнете в друга страна, можете също да отворите приложението за мобилни планове и да закупите план от мобилен оператор, ако се предлагат такива във вашето местоположение. За повече информация вижте Добавяне на вашия компютър с Windows към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

И в двата случая може да поискате да промените някои настройки на вашето устройство Surface, за да избегнете евентуални такси за данни, като използвате стъпките от раздела Кои са най-добрите начини за управление на използването на данни? .

Съвет: Преди да пътувате, проверете своя план за данни при мобилния си оператор, за да избегнете неочаквани допълнителни такси. Не забравяйте, че все още можете да се свързвате към Wi-Fi мрежа, на която се доверявате, вместо да използвате мобилни данни.

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X
Ако за първи път използвате eSIM и нямате съществуващ план за данни или SIM карта, трябва да се свържете с Wi-Fi, за да изтеглите eSIM профил от мобилен оператор. За повече информация вижте Добавете вашия компютър с Windows 10 към вашия мобилен акаунт, за да преминете онлайн.

Забележка: Трябва да изберете и активирате вашия мобилен акаунт или трябва да сте закупили план от мобилен оператор чрез приложението за мобилни планове, за да може вашият eSIM да се свърже с мобилна мрежа.

Свържете се с вашия мобилен оператор за замяна на вашата SIM карта.

Ако гнездото за SIM карта на вашето устройство Surface е изгубено, повредено или блокирало, свържете се с нас.

Да. Свързването с мрежа за мобилни данни използва антените на моделите Surface с LTE Advanced. Това използва заряда на батерията. За съвети как да удължите времетраенето на батерията си, вижте Увеличаване на живота на батерията на вашето устройство Surface.

Свързани теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×