Хронология на актуализациите на Surface Headphones
Отнася се за
За да проверите коя версия на слушалките имате, посетете Коя версия на Surface Headphones имам?
Аксесоарите за Surface ще получат актуализации на драйвери и фърмуер до датата, посочена в драйвера и жизнения цикъл на фърмуера на аксесоари за Surface.
За да запазите възможно най-добра производителност на вашите Surface Headphones 2, се уверете, че имате най-новите актуализации на фърмуера.
Как да получите актуализации
Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.
Забележки:
-
Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.
-
Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.
Подобрения и корекции в актуализациите
Актуализации от септември 2020 г.
Издание от 4 септември
Следната актуализация е достъпна за Surface Headphones 2.
|
Версия на фърмуера |
Информация за актуализацията |
|
1.0.5.78.29 |
Актуализирайте, за да поддържате езиковите пакети на испански и италиански език. |
Допълнителни стъпки за Surface Headphones 2
Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.
-
В момента няма допълнителни стъпки за изпълнение след инсталирането на актуализацията.
Сродни теми
Аксесоарите за Surface ще получат актуализации на драйвери и фърмуер до датата, посочена в драйвера и жизнения цикъл на фърмуера на аксесоари за Surface.
За да извличате възможно най-добра производителност от вашите Surface Headphones 2+, уверете се, че имате най-новите актуализации на фърмуера.
Как да получите актуализации
Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.
Забележки:
-
Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.
-
Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.
Подобрения и корекции в актуализациите
Актуализации от август 2022 г.
Издание от 30 август
Следната актуализация е достъпна за Surface Headphones 2+.
|
Версия на фърмуера |
Информация за актуализацията |
|---|---|
|
1.0.7.44 |
Тази актуализация:
|
Допълнителни стъпки за Surface Headphones 2+
Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.
-
В момента няма допълнителни стъпки за изпълнение след инсталирането на актуализацията.
Сродни теми
Този аксесоар е достигнал крайната дата на обслужване въз основа на драйвера на аксесоарите за Surface и жизнения цикъл на фърмуераи вече няма да получава по-нови актуализации на драйвери и фърмуер.
За да запазите възможно най-добра производителност на вашите Surface Headphones (Първо поколение), се уверете, че имате най-новите актуализации на фърмуера.
Как да получите актуализации
Използвайте приложението Surface Audio (на устройства с Android и iOS) или приложението Surface (на компютри с Windows 10/11), за да инсталирате най-новия фърмуер за слушалките ви Surface. За да научите как, вижте Актуализиране на слушалки Surface.
Забележки:
-
Актуализации на фърмуера не може да се деинсталират или върнат към предишна версия.
-
Когато инсталирате най-новата актуализация, може също така да получите всички предишни актуализации, ако вашите Surface Headphones все още ги нямат.
Подобрения и корекции в актуализациите
Актуализации от август 2019 г.
Издание от 13 август
Следната актуализация е достъпна за всички устройства Surface Headphones.
|
Версия на фърмуера |
Информация за актуализацията |
|
1.0.4.44 |
|
Издание от 20 март
Следната актуализация е достъпна за всички устройства Surface Headphones:
|
Версия на фърмуера |
Информация за актуализацията |
|
1.0.4.31 |
|
Допълнителни стъпки за Surface Headphones (първа версия)
Слушаме Ви и качеството е с приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да са необходими след инсталирането на най-новата актуализация.
|
Симптом |
Начин за разрешаване |
|
Само за Surface Headphones, свързани с iOS устройства При прилагането на тази актуализация на фърмуера с помощта на приложението Cortana (само за САЩ), докато сте свързани към вашето устройство с iOS, актуализацията може да изглежда сякаш не отговаря. Когато прилагате тази актуализация на вашето устройство с iOS с помощта на приложението Cortana, е нормално да отнеме около 45 минути или повече, за да завърши инсталацията. Ако актуализацията отнема повече време от това, използвайте предложеното решение, за да опитате да поправите този проблем. |
Затворете приложението Cortana и рестартирайте актуализацията. В допълнение, за да намалите времето за актуализация и инсталиране до няколко минути, използвайте USB кабела с устройство с Windows 10, когато прилагате тази актуализация на фърмуера |
|
За Surface Headphones, свързани с устройства с iOS, Android или Windows 10 Ако получите телефонно обаждане, докато слушалките не са на главата ви, слушалките се заглушават, когато ги поставите на главата си. |
Натиснете бутона за заглушаване на дясната слушалка, за да изключите заглушаването. |
Сродни теми
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
