Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Забележка: Някои продукти може да не са налични във вашата страна или регион.

Да запазите вашия Surface Pro 9 с процесор Intel в най-добрата му производителност, уверете се, че имате най-новите актуализации за Surface.

Как да получите актуализации

Актуализациите на Surface се пускат поетапно. Не всеки Surface ще получава актуализации едновременно, но те ще се доставят на всички устройства. Ако преди това не сте получавали актуализации, можете да актуализирате ръчно като следвате стъпките в Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.

тваряне на приложението Surface

  1. В Помощ и поддръжка проверете дали състоянието на актуализацията е "Системата е актуализирана" или нещо друго.

  2. Ако е необходимо, изберете опцията за актуализиране на устройството.

    Забележка: Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете Старт, потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.

Забележки: 

  • Актуализациите на фърмуера не могат да бъдат деинсталирани или върнати към по-стара версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, ще получите и всички предишни актуализации, ако вашето устройство Surface все още не разполага с тях. Ще се изтеглят и инсталират само актуализациите, които се отнасят за Surface.

  • След като актуализациите са инсталирани, рестартирайте устройството, за да завършите процеса на инсталиране. За да рестартирате устройството си, изберете бутона Старт , след което изберете Захранване> Рестартиране.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от юли 2023 г.

Издание от 17 юли

Следната актуализация е налична за устройства Surface Pro 9 с процесор Intel, работещи с актуализацията на Windows 10 от ноември 2021 г., версия 21H2 или по-нова.

Тази актуализация:

  • Разрешава автоматичното изтегляне на приложението Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) на потребителски устройства Surface Pro 9, работещи под Win 11 и с капацитет на твърдия диск над 256 GB. ICPS е софтуерно решение, което подобрява производителността на работата в мрежа на компютъра чрез създаване на персонализирана мрежова среда базирано на уникалната ситуация на всеки потребител.

  • Подобрява стабилността на устройството и надеждността на безжичната връзка.

Име на актуализацията на Windows

Диспечер на устройствата

Intel Corporation – Bluetooth – 22.230.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth® – Bluetooth

Intel Corporation – Софтуерен компонент – 2.1123.505.3

Intel(R) Connectivity Performance Suite – софтуерни компоненти

Surface – Фърмуер – 161.35.5.48

Surface TCON – Фърмуер

Intel – Мрежа – 22.230.0.8

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz – Мрежови адаптери

Surface – Система – 93.51.139.0

Surface Integration – системни устройства

Surface – Фърмуер – 11.0.143.0

Surface UEFI – Фърмуер

Издание от 15 май

Следната актуализация е налична за устройства Surface Pro 9 с процесор Intel, работещи с актуализацията на Windows 10 от ноември 2021 г., версия 21H2 или по-нова.

Тази актуализация подобрява стабилността на устройството.

Име на актуализацията на Windows

Диспечер на устройствата

Intel Corporation – Bluetooth – 22.150.0.6

Intel(R) Wireless Bluetooth® - Bluetooth

Intel – Мрежа – 22.150.3.1

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz – Мрежови адаптери

Издание от 25 октомври

Следната актуализация е налична за устройства Surface Pro 9 (с процесор Intel), работещи с актуализацията на Windows 10 от ноември 2021 г., версия 21H2 или по-нова.

Информация за актуализацията:

  • Актуализация при пускане за подобрения в работата с продукта.

Име на актуализацията на Windows

Диспечер на устройствата

Elan Finger print – Биометричен – 4.15.12412.20012

ELAN WBF Fingerprint – Биометрични устройства

Intel – Разширение – 63.22000.3.9334

Intel Camera IR Camera Front – Разширение

Intel Corporation – Система – 63.22000.3.9334

Intel Camera IR Camera Front – Системни устройства

Intel – Разширение – 63.22000.3.9334

Intel Camera AVStream – разширение

Intel – Камера – 63.22000.3.9334

Intel Camera AVStream Driver – Камера

Intel Corporation – Система – 63.22000.3.9334

Intel Camera Control Logic – Системни устройства

Intel – Разширение – 63.22000.3.9334

Intel Camera Front – Разширение

Intel Corporation – Система – 63.22000.3.9334

Intel Camera Front – Системни устройства

Intel – Разширение – 63.22000.3.9334

Intel Camera Rear – Разширение

Intel Corporation – Система – 63.22000.3.9334

Intel Camera Rear – Системни устройства

Intel – Система – 10.1.45.9

Intel Host Bridge/DRAM Registers – Системни устройства

Intel Corporation – Система – 63.22000.3.9334

Intel(R) Imaging Signal Processor – Системни устройства

Intel Corporation – Дисплей – 30.0.101.3118

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Видеокарти

Intel – Разширение – 30.0.101.3118

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Разширение

Intel Corporation – Система – 10.29.0.7767

Intel(R) Smart Sound Technology BUS – Системни устройства

Intel Corporation – Система – 1.0.2251.0

Intel(R) Smart Sound Technology Detection – Системни устройства

Intel Corporation – Медия – 10.29.0.7767

Intel(R) Smart Sound Technology for Bluetooth Audio – Звук, видео и контролери за игри

Intel Corporation – Медия – 10.29.0.7767

Intel(R) Smart Sound Technology for USB Audio – Звук, видео и контролери за игри

Intel Corporation – Система – 10.29.0.7767

Intel(R) Smart Sound Technology OED – Системни устройства

Intel – Мрежа – 22.150.3.1

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz – Мрежови адаптери

Surface – Система – 93.47.139.0

Surface Integration – системни устройства

Surface – Система – 6.202.139.0

Surface Integration Service – Системни устройства

Surface – Монитор – 5.19.137.0

Surface Panel – Монитор

Surface – Разширение – 1.22.139.0

Surface Pen – Разширение

Surface – HIDClass – 3.49.139.0

Surface Pen BLE LC Adaption Driver – Интерфейсни устройства за човешки потребители

Surface – Разширение – 1.22.139.0

Surface Pen FW Update – Разширение

Surface – Система – 2.129.139.0

Surface SPT Core – системни устройства

Surface – Фърмуер – 6.88.139.0

Surface System Aggregator – фърмуер

Surface – Фърмуер – 161.3.0.16

Surface TCON – Фърмуер

Surface – Управление на системата на Surface – 8.85.139.0

Surface Thermal Policy Driver – Управление на системата на Surface

Surface – Фърмуер – 2.128.139.0

Surface Type Cover V7 Firmware Update – Фърмуер

Surface – Фърмуер – 9.12.143.0

Surface UEFI – Фърмуер

Допълнителни стъпки за Surface Pro 9 с процесор Intel

Ние слушаме, а качеството е топ приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да се изискват след инсталирането на най-новата актуализация.

  • Препоръчваме ви да рестартирате вашето устройство Surface, за да завършите останалата част от инсталацията. За да рестартирате устройството си, изберете бутона Старт, след което изберете Захранване > Рестартиране. Ако все още смятате, че вашето устройство Surface не работи правилно, посетете нашата страница за помощ за устройства Surface, изберете как искате да получите поддръжка, въведете това, за което имате нужда от помощ, и след това следвайте препоръчаната помощ или статии.

Сродни теми

За да запазите вашия Surface Pro 9 с 5G (процесор SQ3) в най-добрата му производителност, уверете се, че имате най-новите актуализации за Surface.

Как да получите актуализации

Актуализациите на Surface се пускат поетапно. Не всеки Surface ще получава актуализации едновременно, но те ще се доставят на всички устройства. Ако преди това не сте получавали актуализации, можете да актуализирате ръчно като следвате стъпките в Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.

тваряне на приложението Surface

  1. В Помощ и поддръжка проверете дали състоянието на актуализацията е "Системата е актуализирана" или нещо друго.

  2. Ако е необходимо, изберете опцията за актуализиране на устройството.

    Забележка: Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете Старт, потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.

Забележки: 

  • Актуализациите на фърмуера не могат да бъдат деинсталирани или върнати към по-стара версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, ще получите и всички предишни актуализации, ако вашето устройство Surface все още не разполага с тях. Ще се изтеглят и инсталират само актуализациите, които се отнасят за Surface.

  • След като актуализациите са инсталирани, рестартирайте устройството, за да завършите процеса на инсталиране. За да рестартирате устройството си, изберете бутона Старт , след което изберете Захранване> Рестартиране.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от юни 2023 г.

Издание от 12 юни

Следната актуализация е налична за устройства Surface Pro 9 с 5G (процесор SQ3), работещи с актуализацията на Windows 11, версия 22H2 или по-нова.

Тази актуализация:

  • Подобрява изживяването с продукта.

  • Обръща внимание на производителността, стабилността на системата и отстранява проблеми с проверките за грешки в системата.

  • Адресира критична уязвимост в защитата.

  • Подобрява разпознаването на пръстови отпечатъци.

  • Подобрява производителността и стабилността на Wi-Fi и 5G.

  • Подобрява живота на батерията, производителността и зареждането на батерията.

  • Адресира производителността на приложенията на трети страни.

  • Адресира проблема с докосване и Wake on Lan при събуждане от сън.

Версия на драйвера

Диспечер на устройствата

4.15.12412.20015

Сензор за пръстови отпечатъци ELAN WBF

1.0.7.0

Microsoft Effect Pack: аудио, разширение за камера

1.0.3681.5800

Устройство със защитен процесор Qualcomm

1.0.3681.5800

Qualcomm URS разширение

1.0.3681.5800

Драйвер за изключване на Qualcomm Wan

1.0.3551.9400

Мостово устройство Qualcomm (R) ACPI

30.0.3681.5802

Qualcomm(R) Adreno(TM) 8cx Gen 3

30.0.3702.9605

Повърхностно разширение Qualcomm(R) Adreno(TM) 8cx Gen 3

1.0.3638.8100

Аналогово-цифрово преобразуващо устройство Qualcomm(R).

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Aqstic(TM)

1.0.3513.8501

Qualcomm(R) Aqstic(TM)

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Aqstic(TM) аудио адаптерно устройство

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Aqstic(TM) аудио DSP и Мениджъра по калибриране

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) аудио DSP Подсистемно разширение на устройството

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) аудио RPC Daemon устройство

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) BAM Bus устройство

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Bluetooth Radio Driver

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Bluetooth UART Transport Driver

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) комбиниран подсистемен драйвер

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Compute DSP Подсистемно разширение на устройството

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) Data IPC рутерно устройство

1.0.3638.8100

Услуга за инжектиране на срив на устройство Qualcomm(R).

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) FastRPC устройство

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) GPI Bus устройство

1.0.3611.3300

Qualcomm(R) I2C Bus Device

1.0.3586.6600

Qualcomm(R) I2C Bus Device  Extension

1.0.3600.9600

Qualcomm(R) Inter Processor Communication Interrupt Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) IOMMU Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) IOMMU Device Extension

18.52.1.16

Qualcomm(R) Mobile Broadband Update Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) PCIe Platform Extension Plugin

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Peripheral Image Loader Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Peripheral Image Loader Device Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Peripheral Image Loader Device Extension

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Power Management FGBCL Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Power Management PMIC Apps Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Power Management PMIC Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Power Management PMIC GLink Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Power Management PML0 Extension

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Protection Domain Service Registry Device

18.52.1.8

Qualcomm(R) QMUX Interconnect

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Reset Power Error Notifier Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Secure Kernel Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Secure Processor Subsystem Device Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Shared Memory Port Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Slimbus Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) SOC Partition Interface Device

1.0.3681.5803

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP

1.0.3681.5803

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP

1.0.3681.5803

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP

1.0.3681.5803

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera AVStream Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Device Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Flash Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Flash Device Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera JPEG Encoder Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera MipiCsi Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera MipiCsi Device Extension

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Platform Device

1.0.3564.4300

Qualcomm(R) SPI Device

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) SPMI Bus Device

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) SSG Secure Services Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) Subsystem Thermal Manager Driver

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) System Cache Device

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) System Manager Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) System Manager Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) System Manager Device Extension

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) System Manager DiagRouter Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) System Manager GPIO Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) System Manager PMIC GPIO Framework Extension Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) System Manager Power Engine Plug-in Device

1.0.3681.5801

Qualcomm(R) System Manager Qcom Device Extension

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) System Manager SCM Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) System Manager Secapp Device

1.0.3638.8100

Qualcomm(R) System MMU Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) TFTP Device

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) UART Bus Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) USB Type-C Device

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) USB3(TM) Device Controller

1.0.3681.5800

Qualcomm(R) USB3(TM) eXtensible Host Controller

1.0.3681.5801

Qualcomm(R) WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) WiFiCx Network Adapter

1.0.3551.9400

Qualcomm(R) Windows WLAN Sleep Manager Driver

1.0.3681.5801

Qualcomm(R) Wlan Thermal Mitigation Device Extension

1.42.137.0

Surface ACPI Wake Alarm

2.129.139.0

Батерия за Surface

4.95.139.0

Бутон на Surface

1.0.3681.5803

Surface Camera Aux Sensor Device Extension

1.0.3681.5803

Surface Camera AVStream Device Extension

1.0.3681.5803

Surface Camera Front Sensor Device Extension

1.0.3681.5803

Surface Camera Platform Device Extension

1.0.3681.5803

Surface Camera Rear Sensor Device Extension

1.49.5.0

Surface EEPROM

10.14.0117.2020

Surface Ethernet Adapter

1.1696.137.0

Surface G6 Touch Firmware Update Extension

3.95.139.0

Surface Hid Mini Driver

3.204.3.0

Surface Hot Plug Service

71.62.9.0

Surface Integration

6.213.2.0

Surface Integration Service

6.170.139.0

Surface Panel

3.13.137.0

Surface Panel

3.49.139.0

Surface Pen BLE LC Adaptation Driver

1.0.3681.5800

Surface Pro Qualcomm(R) Aqstic(TM) Audio Codec Driver  Extension

8.150.139.0

Surface SMF Client Driver

1.173.2.0

Surface SMF Qualcomm CPU Client Driver

2.136.139.0

Surface SPT Core

5.43.139.0

Surface System Aggregator

4.90.139.0

Surface Tcon

8.89.139.0

Драйвер за термични правила за Surface

1.112.139.0

Surface Type Cover V7 Fingerprint UDE Controller

2.128.139.0

Актуализация на фърмуера на Surface Type Cover v7

15.1.139.0

Surface UEFI

Издание от 25 октомври

Следната актуализация е налична за устройства Surface Pro 9 с 5G (процесор SQ3), работещи с актуализацията на Windows 11, версия 22H2 или по-нова.

Информация за актуализацията:

  • Актуализация при пускане за подобрения в работата с продукта.

Версия на драйвера

Диспечер на устройствата

7.721.143.3

Dolby Device – Разширение

4.15.12412.20014

ELAN WBF сензор за пръстови отпечатъци – биометрични устройства

30.0.3564.43

Qualcomm(R) Adreno(TM) 8cx Gen 3 – Видеокарти

30.0.3530.98

Qualcomm(R) Adreno(TM) 8cx Gen 3 Surface – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Aqstic(TM) – Звук, видео и контролери за игри

1.0.3564.43

Qualcomm(R) Aqstic(TM) Audio Adapter Device – Звук, видео и контролери за игри

1.0.3530.9801

Qualcomm(R) Audio DSP Subsystem Device – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Audio RPC демон устройство – Системни устройства

1.0.3531.25

Qualcomm(R) Bluetooth Radio Driver – Bluetooth

1.0.3531.25

Qualcomm(R) Bluetooth UART Transport Driver – Bluetooth

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Combined Subsystem Driver – Системни устройства

1.0.3530.9801

Qualcomm(R) Compute DSP Subsystem Device – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) FastRPC устройство – Системни устройства

1.0.3508.39

Qualcomm(R) I2C Bus Device – Разширение

1.0.3508.39

Qualcomm(R) I2C Bus Device – Системни устройства

1.0.3517.77

Qualcomm(R) IOMMU Device – Разширение

1.0.3517.77

Qualcomm(R) IOMMU Device – Системни устройства

18.52.1.2

Qualcomm(R) Location – Системни устройства

18.52.1.13

Qualcomm(R) Mobile Broadband Update Device – Фърмуер

1.0.3530.98

Qualcomm(R) PCIe Platform Extension Plugin – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Peripheral Image Loader Device – Системни устройства

18.52.1.6

Qualcomm(R) QMUX Interconnect – Системни устройства

1.0.3517.77

Qualcomm(R) Secure Kernel Extension – Системни устройства

1.0.3517.77

Qualcomm(R) Secure Processor Device – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Secure Processor Subsystem Device – Разширение

1.0.3517.77

Qualcomm(R) SOC Partition Interface Device – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Device – Камера

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Device – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Flash Device – Камера

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Flash Device – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera JPEG Encoder Device – Камера

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera MipiCsi Device – Камера

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera MipiCsi Device – Разширение

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Spectra(TM) 395 ISP Camera Platform Device – Камера

1.0.3530.98

Qualcomm(R) Subsystem Thermal Manager Driver – Системни устройства

1.0.3564.94

Qualcomm(R) System Manager Device – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) System Manager DiagRouter Device – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) System Manager Power Engine Plug-in Device – Системни устройства

1.0.3530.9804

Qualcomm(R) System Manager Qcom Device – Разширение

1.0.3517.77

Qualcomm(R) System Manager SCM Device – Разширение

1.0.3517.77

Qualcomm(R) System Manager Secapp Device – Системни устройства

1.0.3530.98

Qualcomm(R) USB Type-C Device – Устройства с универсална серийна шина

1.0.3530.98

Qualcomm(R) USB3(TM) eXtensible Host Controller - Устройства с универсална серийна шина

1.18.0.0

Qualcomm(R) WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) WiFiCx Network Adapter – Разширение

1.0.3551.94

Qualcomm(R) WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) WiFiCx Network Adapter – Мрежови адаптери

1.0.3532.92

Qualcomm(R) Wlan Thermal Mitigation Device – Разширение

5.63.139.0

Surface Firmware Update – фърмуер

71.58.139.0

Surface Integration – системни устройства

6.198.139.0

Surface Integration Service – Системни устройства

3.38.139.0

Surface Pen BLE LC Adaptation Driver – Фърмуер

1.22.139.0

Surface Pen0C0F Firmware Update – Фърмуер

1.0.3530.98

Surface Pro Qualcomm(R) Aqstic(TM) Audio Codec Driver - Звук, видео и контролери за игри

9.140.139.0

Surface Serial Hub Driver – Системни устройства

3.181.139.0

Surface SMF Core Driver – Фърмуер

8.72.139.0

Surface Thermal Policy Driver – Управление на системата на Surface

2.49.139.0

Surface UCM UCSI HID Client – Мениджъри на конектори за Surface

5.42.139.0

Surface System Aggregator – фърмуер

11.124.139.0

Surface UEFI – Фърмуер

Допълнителни стъпки за Surface Pro 9 с 5G (процесор SQ3)

Ние слушаме, а качеството е топ приоритет. Искаме да ви уведомим за допълнителна информация и стъпки, които може да се изискват след инсталирането на най-новата актуализация.

  • Препоръчваме ви да рестартирате вашето устройство Surface, за да завършите останалата част от инсталацията. За да рестартирате устройството си, изберете бутона Старт, след което изберете Захранване > Рестартиране. Ако все още смятате, че вашето устройство Surface не работи правилно, посетете нашата страница за помощ за устройства Surface, изберете как искате да получите поддръжка, въведете това, за което имате нужда от помощ, и след това следвайте препоръчаната помощ или статии.

Сродни теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×